Байланысты: leksii Деловое общение, его виды и формы
протокол результатов совещания. На основании этого официального документа
руководство вправе требовать от сотрудников выполнения принятых решений.
Протокол, в котором правильно зафиксированы основное содержание выступлений и
формулировка принятых решений, может оказаться неоценимым помощником в служебных
конфликтах, возникающих на почве непреднамеренного или умышленного искажения чьей-
либо мысли, забывчивости или непонимания сути дела. Протокол отражает фактическое
состояние рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания.
В формуляр протокола входят: наименование ведомства, наименование учреждения
или предприятия, название вида документа (протокол), дата заседания, индекс (номер), место
заседания, гриф утверждения (если протокол подлежит утверждению), заголовок, куда
входит наименование коллегиального органа или конкретного совещания, указание фамилий
председателя и секретаря, состав присутствующих, повестка дня, текст по форме; слушали
— решили (постановили), подписи председателя и секретаря. В зависимости от полноты
фиксации хода совещания выделяют краткий и полный протокол. В кратком не приводятся
полные тексты выступлений, а указываются только повестка дня, фамилии выступавших,
тема выступлений и принятые решения. Полные протоколы дают возможность судить ее
только о характере совещания, как это имеет место в случае краткого протокола, но и о
деятельности предприятия, учреждения, фирмы в целом. Полный протокол обычно ведут с
помощью стенографической или магнитофонной записи.
Важно, чтобы при составлении протокола обеспечивалась его юридическая
полноценность, которая определяется наличием всех необходимых реквизитов, правильным
их оформлением и строгой достоверностью информации, отраженной в протоколе. Нередко
на совещаниях решения принимаются путем голосования, поэтому в протоколе должно быть
указано число присутствующих (ибо от этого зависит кворум, установленный уставом
предприятия или законом), а иногда и явочный лист с подписями присутствовавших на
заседании (например, в случае присуждения ученых степеней и званий, прохождения по
конкурсу).