«Психологизация» менеджмента и управления людьми

340 
венного процесса, непосредственно сопряженный со средствами труда по принципу 
«человек – придаток машины».
Такой рационализм в управлении, при всех его достоинствах, как оказалось, дале-
ко не единственный, а во многих случаях и не лучший путь повышения эффективности 
деятельности организаций и руководителей. Естественным продолжением этих работ в 
последнее время является деятельность по организации и нормированию труда произ-
водственного и управленческого персонала, по построению рациональных организаци-
онных структур управления на основе композиции и декомпозиции функций менедж-
мента. 
На социальном этапе (конец 30-х гг. ХХ века) формируется новая школа челове-
ческих отношений, которая рассматривает человека как существо социальное. Главным 
идеологом можно считать Г. Мюнстерберга – автора известного лозунга: «На каждом 
рабочем месте должен стоять человек, наиболее для этого пригодный». Особенно зна-
чительным был его вклад в такое направление зарождающейся психологии менеджмен-
та как выбор профессии и профессиональный отбор. Он сформулировал основные за-
дачи профессиональной пригодности: 1) психологический анализ профессии и выявле-
ние профессионально важных качеств; 2) психодиагностика, т.е. установление степени 
выраженности требуемых профессионально важных качеств у претендента с помощью 
соответствующих тестов. 
Наибольшую известность как представитель «школы человеческих отношений» 
получил американский психолог Дж. Мейо, который сформулировал ряд важных идей: 
1) человек – существо социальное, ему нужно работать в группе; 2) все члены группы 
придерживаются в своем поведении групповых норм; 3) выработка рабочего определя-
ется скорее групповыми нормами, чем его физическими возможностями; 4) руководи-
тели производства должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на про-
дукцию.
В итоге стало больше уделяться внимания человеческим ценностям, психологии и 
групповым интересам, поведению людей, которое является реакцией на различные 
стимулы, рассмотрению предприятия как единого целого, пониманию того, что кроме 
получения прибыли управленческим персоналом должна осознаваться социальная от-
ветственность перед обществом. 
Начало психологического этапа (50-е гг. ХХ века) развития менеджмента самым 
тесным образом связано с акцентом не на внешних по отношению к человеку факторах 
успешности деятельности организации таких как повышение производительности тру-
да, а на том, что присуще человеку – реализации его потребностей к самоуважению и 
самоактуализации. Был сделан вывод, что модели «человеческих отношений» неаде-
кватны реальной организационной жизни и что понимание природы человека и 
поведения человека очень важны при выборе стиля действий менеджера.
Основным выводом проведенных в то время исследований является заключение, 
что для повышения производительности труда необходимо использовать не только ма-
териальные стимулы, но и учитывать также психологические и моральные качества ра-
ботающих людей, проявляя заботу о нуждах подчиненных путем поддерживающего 
контроля за их деятельностью. 
В настоящее время поиск путей активизации человеческого потенциала внутри 
организации и учет психологических особенностей персонала являются одними из ре-
шающих факторов повышения эффективности деятельности любой организации.
Согласно последним данным, основными характеристиками менеджмента явля-
ются: 

341 
интернационализация, что обусловлено углублением международного разде-
ления труда и расширением взаимозависимости в мировой экономике,
экологизация, когда наряду с социальными и экономическими целями пред-
приятия и их руководство должны преследовать и экологические цели,
психологизация и популяризация, что выражается в проявлении интереса 
многих людей к проблемам и технологиям психологии менеджмента. 
Психология управления в настоящее время имеет два основных источника своего 
развития: 
потребности практики. Современное общественное развитие характеризует-
ся тем, что человек выступает и объектом, и субъектом управления. Это требует изуче-
ния и учета психических данных о человеке с этих двух точек зрения; 
потребности развития психологической науки. Когда психологическая наука 
перешла от феноменалистического описания психических явлений к непосредственно-
му изучению механизмов психического, то в качестве первоочередной встала задача 
управления психическими процессами, состояниями, свойствами и в целом деятельно-
стью и поведением человека. 

жүктеу/скачать 5,42 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: