Психология «власти – подчинения» в управленческом взаимодействии

391 
шений по финансовым, кадровым, материально-техническим вопросам без согласова-
ния с высшим руководством. 
Рассматривая власть, необходимо остановиться на ее основах и обозначить 
главные положения, необходимые для того, чтобы руководитель мог успешно выпол-
нять свою работу. 
Прежде всего, это должна быть сильная целеустремленная личность, обладаю-
щая соответствующими профессиональными качествами. Идеальным случаем в этом 
отношении будет сочетание в одном руководителе качеств формального менеджера и 
лидера. 
Здесь необходимо видеть отличия понятий «власть» и «влияние», различных 
способов реализации власти, выяснить эффективные способы ее реализации и различ-
ные взгляды на то, в каких случаях и почему руководитель использует силу приказа 
или распоряжения, указания или просьбы и т. д. 
Рассмотрим классификацию основ власти в организации, включающую две со-
ставляющих (рис. 14.5): 
а) личностная основа; 
б) организационная основа. 
Рис. 14.5. Источники власти в организации 
Исходя из этого, власть может принимать следующие формы: 
власть, основанная на принуждении, когда исполнитель (подчиненный) верит, 
что руководитель располагает возможностью наказать его за неисполнительность; 
власть, основанная на вознаграждения, когда исполнитель верит в возможности 
руководителя поощрить его за выполненную работу; 
экспертная власть, когда исполнитель верит в способности, опыт и знания ру-
ководителя, которые позволяют обратиться к нему за советом; она основана на специ-
альных знаниях, которых не имеют другие. 

392 
эталонная власть (власть примера), когда исполнитель хочет полностью под-
ражать руководителю, быть похожим на него; 
законная (традиционная) власть, когда исполнитель уверен в праве руководите-
ля отдавать распоряжения и приказания, а его долг и обязанность — подчиняться. Это 
власть, когда одни подчиняются другим на основе того, что занимают различные ие-
рархические ступени. Поэтому подчинение происходит на основе иерархической зна-
чимости этих ступеней. 
При реализации данных подходов следует обратить внимание на возможное 
проявление роли страха как насилия над личностью. При этом можно видеть, как неко-
торые положительные, так и отрицательные стороны влияния на подчиненных через 
страх, а также возможные подходы к управлению, основанные на принуждении. 
Права и полномочия руководителей различных уровней (высшее звено управле-
ния, среднее и низовое) различаются. При этом возможно делегирование некоторых 
своих прав и полномочий руководителя подчиненным. Подобное делегирование может 
носить временный или постоянный характер. Ряд прав и полномочий не делегируются 
совсем. 
Признание — навязывание власти снизу путем: 
а) власти, основанной на авторитете; 
б) власти, признаваемой законной; 
в) полномочий и добровольного повиновения. 
Виды организационного управления опираются на власть руководителя, его 
права, на присущую работникам дисциплину и ответственность. Причем разумное ад-
министрирование предполагает использование мер стимулирования, убеждения, воспи-
тания, развития инициативы работников. 
При этом следует учитывать следующее обстоятельство. Руководитель — это 
тот, кто приказ вышестоящего руководителя превращает в свой собственный. Это тот, 
кто действует только от своего имени, а не ссылаясь только на вышестоящих руководи-
телей. Не говорите своим подчиненным: «Мне так приказали!». Говорите: «Я Вам так 
приказываю!». 
Если руководитель получил приказ от вышестоящего руководителя и просто пе-
редает его своим подчиненным, значит, он тем самым ставит себя на один с ними уро-
вень: мы люди подневольные, мне приказали, а я вам передаю... Это легкий путь. 
Стремление руководителя устраниться от ответственности при передаче приказов — 
это не путь для эффективного руководителя. Эффективность действий руководителя 
заключается в том, чтобы он не боялся брать на себя всю полноту власти и линию вы-
шестоящих руководителей реализовывал бы как свою собственную (это я вам приказал, 
я так решил, делайте именно так, это моя воля и т. п.). 

жүктеу/скачать 5,42 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: