7 Интегрирленген маркетингтік коммуникациялар
Маркетинг жүйесі тұтынушылардың қажеттіліктерін табу, қанағаттандыру және олардың өмір сүру жағдайларының сапасын арттыруға қызмет ету керек. Тұтынушының қажеттіліктерін қанағаттандыруға талпынысында кәсіпкерлер барлығына ұнайтын және барлығына әрқашан да жақсылық әкелмейтін қызмет етуі мүмкін. Маркетингтің басшылары осындай ескертулердің негізгі түрлерін білуі тиіс.
Интеграцияланған тікелей маркетинг әрбір потенциалды тұтынушы үшін респондентке жалғастырмалы әсер ету бағдарламасын әзірлеу шартында барлық коммуникация құралдарын біріктіру және тиімді пайдалану есебін шешуге бағытталады. Идея адресаттарының мінез-құлықтық ерекшеліктеріне негізделеді: адамдардың оларға назар аударудың әрбір түріне түрлі реакциясы. Интеграцияланған коммуникацияның моделі схемамен (12 суретте) ұсынылған.
Ақпараттық бағдарлама
Тікелей байланыстың басқа құралдары
Интерактивті жарнамалық хабарландыру
Тікелей пошталық тарату
Телемаркетинг
Бөлек сатып алушылардың телемаркетингі
12 Сурет. Интеграцияланған коммуникацияның моделі
Интеграцияланған коммуникацияларды пайдаланатын кейбір компаниялардың мәліметтері бойынша жауаптардың саны 50-100%-ға артады.
Максимаркетинг белгілі бір потенциалды тұтынушылар мен клиенттердің таңдамалы өзара әрекеттесуінің көмегімен өткізу мен табыстың артуына және оларды осы өзара әрекеттестікте белсенді қатысуына итермелеуге бағытталған тікелей маркетингтің стратегиясы ретінде қарастырылады.
Максимаркетингтің айырмашылық ерекшелігі – бұл тұрақты жаңартылатын және оның мінез-құқықтық ерекшеліктерін қоса алғандағы клиенттің толық сипаттамасын мазмұндайтын компьютерлік мәліметтер базаларының көмегімен әрбір потенциалды тұтынушы туралы толық ақпаратты алу мүмкіндігі.
10.2 Бақылау сұрақтары
Маркетингтік коммуникациялар кешені деген не?
Қоғаммен байланыс бойынша жұмыстарды жүргізу барысында қандай құралдарды пайдаланады?
Жеке сату аумағындағы маркетингтік шешімдерді талдаңдар.
Тауарды сатуды ынталандыру бойынша маркетингтік шешімдерді жіктеңдер.
Көрмелер және жәрмеңкелердің маңызы неде?
Достарыңызбен бөлісу: |