Организация должна разработать, внедрить и поддерживать в надлежащем состоянии
результативную коммуникацию с:
a)
внешними поставщиками и подрядчиками;
b)
клиентами и/или потребителями в отношении:
1)
информации о продукции, связанной с пищевой безопасностью, чтобы обеспечить
возможность обращения, выкладки, хранения, подготовки, распределения и
использования продукции в пищевой цепи или потребителем;
2)
информации о выявленных пищевых опасностях, которые должны управляться другими
организациями в цепи создания пищевой продукции и/или потребителями;
3)
информации о договорных соглашениях, запросах и заказах, включая их изменения;
4)
обратной связи с клиентами и / или конечными потребителями, включая жалобы;
c)
законодательными и надзорными органами;
d)
другими организациями, которые оказывают влияние или на которых влияют результаты или
актуализация СМПБ.
Назначенные лица должны иметь определенную ответственность и полномочия в отношении
внешней коммуникации, касающейся пищевой безопасности. При необходимости, информация,
полученная путем внешнего коммуникации должна использоваться как входные данные для
анализа со стороны руководства (см. 9.3) и для актуализации СМПБ (см. 4.4 и 10.3).
Свидетельства внешней коммуникации должны сохраняться, как документированная информа-
ция.
Достарыңызбен бөлісу: