Задание 5. Ответьте на вопросы.
Как вы понимаете выражение лингвоинтенсивные профессии? Назовите представителей этих
профессий. Что понимается под речевым этикетом? Что представляет собой деловой этикет?
Как определяется профессиональная пригодность человека? Чему способствует владение
речевым этикетом?
Задание 6. Прочитайте информацию. Как нужно готовиться к беседе? Чему следует уделять
внимание?
Подготовка к беседе Залогом успешного проведения любого вида деловой беседы является тщательная
подготовка к ней.
В процессе подготовки к беседе целесообразно наметить план будущего разговора. При
этом надо иметь в виду, что беседа обычно строится по следующей схеме: 1) Начало беседы
(установление контакта, создание благоприятного для беседы «климата отношений»); 2)
Изложение своей позиции и обоснование ее; 3) Выяснение позиции и обоснование ее; 4)
Совместный анализ проблемы (устранение сомнений собеседника, опровержение его замечаний,
поиск вариантов решения и т.п.); 5) Принятие решений
При подготовке к деловому общению особое внимание следует уделить началу разговора,
первой фразе, чтобы вызвать у оппонента положительную реакцию, заинтересовать его или
нейтрализовать, смягчить его намерения. Следует подумать, как завершить беседу. Обычно это
слова благодарности за помощь и поддержку, интересные предложения, пожелания успехов и
удач в дальнейшем сотрудничестве, благополучного разрешения всех проблем и т.п.
Задание 7. Ознакомьтесь с формулами речевого этикета. Запомните и применяйте в речи.
Используя формулы речевого этикета, подготовьте примеры знакомства и представления.
Выразите благодарность, сделайте замечание, предупреждение, обратитесь с просьбой,
используя приведенные примеры речевых клише делового этикета.
Этикет предписывает следующие формулы: — Разреши (те) с вами (с тобой) познакомиться.( Я хотел бы с вами (с тобой) познакомиться.
Позволь (те) познакомиться. Давай (те) познакомимся. Будем знакомы.
Хорошо бы познакомиться).
При посещении учреждения, офиса, конторы, когда предстоит разговор с чиновником и
необходимо ему представиться, используются формы:
