Методические указания по выполнению практической работы для обучающихся специальности
жүктеу/скачать 0,97 Mb. Pdf көрінісі
|
Тесты Психология общения
- Бұл бет үшін навигация:
- Как лучше строить деловое общение, если
| Стиль 4 – ориентация на людей
. Для людей этого стиля харак- терно обсуждение: концепций, нововведений, творческого подхода, возможностей, вероятностей, больших планов, различных вопросов, что происходит нового в данной области, взаимозависимости, новых путей, новых методов, улучшений, проблем, потенциала, альтернатив. Эти люди: с хорошим воображением, харизматичны, порой их сложно понимать, эгоцентричны, мало реалистичны, творчески настроены, полны идей, оказывают стимулирующее влияние на других. Как лучше строить деловое общение, если: 1. Ваш партнер принадлежит к людям стиля 1 : прежде всего, сконцентрируйте внимание на результатах сформулируйте заключе- ние сразу после изложения позиции); сформулируйте ваши предло- жения (при этом не предлагайте слишком много альтернатив); будьте по возможности кратки; подчеркните практическую направленность ваших предложений; используйте визуальные средства (графики, схемы, таблицы и т.п.). 2. Ваш партнер принадлежит к людям стиля 2 : будьте точны (опирайтесь на факты); в своём выступлении используйте следующий логический порядок: предыстория вопроса; современное его состоя- ние; предполагаемый исход; разбейте ваши рекомендации на состав- ные части; предлагая альтернативы, укажите положительные и отри- цательные последствия их принятия; не торопите вашего партнера; упорядочите ваши предложения (1, 2, 3...). 3. Ваш партнер принадлежит к людям стиля 3 : предварите де- ловые отношения небольшой беседой (не начинайте сразу разговор 32 о деле); подчеркните связь между вашими предложениями и нуждами и проблемами людей; покажите как то, что вы предлагаете, работало в про- шлом; укажите, что вас поддерживают (или поддержали бы) все уважае- мые люди; при деловой переписке используйте неформальный стиль. 4. Ваш партнер принадлежит к людям стиля 4 : отведите доста- точное время для обсуждений; не раздражайтесь, если ваш партнёр, вместо того чтобы обсуждать существо проблемы, «ходит вокруг да около»; в своём вступительном слове постарайтесь обозначить дан- ную проблему в более широком концептуальном контексте; подчерк- ните уникальность вашей идеи или темы; в письменном обращении в самом начале постарайтесь выделить ключевые понятия, которые лежат в основе ваших идей и предложений. Начинайте с общих поло- жений, а затем переходите к частностям. Следует отметить, что идеального стиля делового общения не существует. Что же тогда означают полученные вами результаты? Они позволяют вам лучше понять себя: то, как вы строите деловое общение, на что больше обращаете внимание, на что – меньше. Если у вас очки распределились поровну между четырьмя стилями, то, скорее всего, вы склонны менять стили. Собеседнику может быть сложно с вами, так как трудно спрогнозировать ваши приоритеты в деловом общении. жүктеу/скачать 0,97 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|