Рис. 16.2. Иерархия потребностей по А. Маслоу
ние устанавливать хорошие взаимоотношения с коллегами по работе, участвовать в рабочих группах и поддерживать хорошие отношения с начальством.
Потребности в самоуважении. Данные потребности связаны с желанием иметь поло
жительное мнение о самом себе и пользоваться вниманием, уважением и признанием
со стороны других людей. В рамках организаций эти потребности представляют со
бой мотивацию для признания, принятия на себя дополнительных обязанностей,
повышения своего статуса и получения кредита доверия для работы на пользу ком
пании.
Потребности в самоактуализации. Высшая категория потребностей представляет
собой стремление человека к самореализации. Достичь самоактуализации — значит
полностью раскрыть свой потенциал, повысить уровень компетентности и вообще
стать лучше. В организациях эти потребности могут быть удовлетворены путем пре
доставления сотрудникам возможностей личностного роста, проявления творчески:
способностей, подготовки для получения более сложных заданий и продвижения по
служебной лестнице.
Согласно теории А. Маслоу, первоначально должны быть удовлетворены потребности низших уровней и только после этого активизируются более высокие стремленш Таким образом, удовлетворение нужд человека происходит последовательно: сначала физиологические, потом потребности в безопасности, затем в принадлежности и т Если человек нуждается в физической безопасности, он будет направлять все усилия на то, чтобы создать вокруг себя соответствующую среду, не испытывая требностей в самоуважении и самоактуализации. После того как потребность удо летворяется, она отходит на второй план и активизируется потребность более высо го уровня. Если профсоюз добивается высокой оплаты труда и хороших услон труда для своих членов, тем самым удовлетворяются их базовые потребности, у сотруД' ников возникает стремление к принадлежности, желание добиться самореализации.