Мотивация краткое содержание главы концепция мотивации Основы мотивации
Дизайн рабочих заданий и мотивация
жүктеу/скачать 1,04 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- УПРОЩЕНИЕ РАБОЧИХ ЗАДАНИЙ
| Дизайн рабочих заданий и мотивация
Рабочее задание — это элемент труда, за выполнение которого несет ответственность конкретный сотрудник. Рабочее задание может заключаться в выписывании штрафных квитанций за неправильную парковку или в планировании программы передач на телевидении, рабочий на конвейере может раз за разом выполнять одну и ту же операцию, а врач «скорой помощи» должен обеспечивать каждому пострадавшему необходимое именно ему лечение. Выполнение заданий обеспечивает сотрудникам получение выгод, удовлетворяющих их потребности. Менеджеры должны четко осознавать, какие аспекты рабочих заданий мотивируют сотрудников к высокой производительности, а также как-то компенсировать рутинность, ведь скучная работа никому не Доставляет удовольствия. Дизайн рабочих заданий — это применение теорий мотивации для разработки структуры деятельности сотрудников с целью повышения про- 518 Часть 5. Лидерство Глава 16. Мотивация 519 изводительности и уровня удовлетворения от труда. Выделяют несколько к дизайну рабочих заданий: упрощение, ротацию, расширение УПРОЩЕНИЕ РАБОЧИХ ЗАДАНИЙ Удрощевдйрабо^ ста выполнения отдельных задач. Происходит это за счет сокращения ч, ела зад приходящихся на одного сотрудника. Упрощение рабочих задании<™«^C* принципах научного менеджмента и промышленного инжиниринга. Раб, л быть простой, повторяющейся и стандартизованной. Таким образом со даик лучает возможность производить одну и ту же операцию большее чис. з Л Ф чем такие задания могут выполняться сотрудниками, не обладающими . • ными навыками или опытом, что положительно влияют на показатели i дительности организации. Поскольку требования к подготовке рабочих (в том числе и к принятию решений) снижаются, появляется возможность для их взаимозаменяемости. Но упрочение рабочих заданий абсолютно неэффективно с точки зрения мотивации сотрудников к труду. Работники негативно воспринимают скуку и рутину, что выражается в прогулах, саботаже, объединениях в профсоюзы. На рис. 16.7 проводится наглядное сравнение практики упрощения рабочих заданий, ротации и расширения. жүктеу/скачать 1,04 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|