Н. Ю. Зуева (жауапты хатшы), О. Б. Алтынбекова, Г. Б. Мәдиева

82 
 
Вестник КазНУ. Серия филологическая. № 3(149). 2014
 
В настоящее время в лингвистической науке 
центральное  место  занимает  проблема  комму-
никации.  На  данный  момент  существуют  раз-
личные  толкования  природы  происхождения, 
сущности  и  структуры  процесса  коммуника-
ции.  В  практике  ХХ  века  термин  коммуни-
кация переводится как «общение», «обмен све-
дениями,  идеями».  А  в  словаре  иностранных 
слов  коммуникация определяется как  акт обще-
ния, связь между двумя  или  более индивидами, 
основанная  на  взаимопонимании,  сообщении 
информации  одним  лицом  другому  или  ряду 
лиц [1, 54].  
Как  известно,  при  общении  человек  ис-
пользует в первую очередь язык,  который счи-
тается  у  многих  исследователей  основным 
средством  общения.  Язык  рассматривается  в 
то  же  время  как  выражение  внутреннего  ду-
ховного  мира  человека,  как  средство  сохране-
ния информации, как система знаков.  
Однако очень часто под речью  подразуме-
вается  словесная  ее  форма.  Но  не  следует 
забывать, что звуковая сторона речи несет слу-
шателю,  и  при  этом  независимо  от  семантики 
слова,  т.  е.  как  бы  «между  слов»  весьма  зна-
чительную  и  важнейшую  для  слушателя  ин-
формацию, что делает проблему невербальной 
коммуникации наиболее актуальной. 
П.А. Самовар подчеркивает необходимость 
изучения невербальных элементов коммуника-
ции, т.к. обращение представителей различных 
культур  друг  с  другом  имеет  специфический 
характер. «Только  в  процессе  коммуникатив-
ного  акта  с  представителями  иной  культуры 
осознаешь,  что  его движения  это  не  что иное, 
как  проявление  его  культуры»[2].  Культура 
невербальной коммуникации заслуживает осо-
бого  внимания, «т.к.  это  такой  же  националь-
ный  феномен,  как  и  вербальная  коммуника-
ция…  язык  жестов  не  является  общечелове-
ческим  языком  и  нередко  символика  жестов 
переносится из одной культуры в другую, что 
затрудняет коммуникацию» [3, 112].  
Обязательным  условием  существования 
языка,  делающее  его  универсальным  сред-
ством  общения  является  его  звуковой  харак-
тер. А формой реализации речи является голос 
человека.  Речь  не  мыслится  без  участия  го-
лоса, который, по мнению Г.Е. Крейдлина, яв-
ляется  «ритмомелодическим  рисунком  речи» 
[4].  С  древнейших  времен  голос  человека 
отождествлялся с жизнью. «Жизнь начинается 
с крика, смерть – с молчания» (пословица). 
Как  известно, «звуковая  речь  заключает  в 
себе  два  взаимосвязанных  аспекта:  акусти-
ческий,  проявляющийся  при  речепорождении, 
и  перцептивный - при  восприятии  речевых 
единиц» [4, 5]. Акустическая сторона общения 
является  одной  из  составляющих  невербаль-
ного  поведения  человека.  Не  случайно  наука 
паралингвистика,  возникшая  в 40-х  годах  на-
шего столетия, с самого начала выбрала пред-
метом своего изучения «свойства звуковой фо-
нации…»[5, 21], чем объясняется первостепен-
ная  роль  звуковой  стороны  речи  в  передаче 
коммуникативной информации (темп речи, гром-
кость, интонация, смех, плач, кашель и др.). 
По  свидетельству  Т.М.  Николаевой,  Дж. 
Трейгер  включает  в  паралингвистику  побоч-
ные  явления  звукового  характера,  сопровож-
дающие  звуковое высказывание: 1) некоторые 
голосовые  шумы,  не  имеющие  вокализации;  
2) голосовые качества, вокализации, которые в 
свою  очередь  разделяются  на  три  группы – 
характеризаторы,  квалификаторы,  разделители. 
К  характеризаторам  ученый  относит  смех, 
плач,  шепот;  кваликаторам - высоту  сновного 
тона, интенсивность произношения и т.п.; раз-
делителям – неязыковые  комбинации  звуков 
вроде  хм,  ух,  уф  и  т.д.  Л.  Кулиш  в  своем  ис-
следовании  выделяет  следующие  параметры, 
характеризующие  звуковое  оформление  речи: 
1) дикция, 2) выразительность, 3) эмоциональ-
ность, 4) громкость, 5) акцентуация, 6) высота 
голоса, 7) тембр  голоса, 8) преобладающий 
тон, 9) дефекты  речи.  Ученый  выбрал  такие 
параметры,  которые  не  требуют  инструмен-
тальной  проверки  и  обладают  воспринимае-
мыми на слух качествами [6, 15].  
Как известно, ребенок рождается с уже го-
товыми  средствами  невербальной  голосовой 
вокализации.  Только  лишь  по  голосу  мы  уз-
наем  «угадываем», «вычисляем»  человека  из 
толпы,  наделяем  его  определенными  чертами 
его  внешнего  облика.  По  звучанию  голоса 
можно  описать  физическое  и  психическое  со-
стояние говорящего в момент речи.   
В казахском языке голосовая характеристика 
человека выражается различными сочетаниями 
слов,  как  жуан  дауыс,  жіңішке  дауыс,  шің-
кілдек дауыс, «гүр-гүр» еткен дауыс, қаз дауыс-
ты, дауысы құлағыңды жарады, дауысы мұр-
нының астынан шықпады, мөңірек дауыс. Очень 
часто голос и звуковое оформление речи чело-
века  сравнивают  с  голосами  животных.  На-
пример, барқ ете қалды, арс ете қалды, ызың-
дап сөйледі, ыңырсып сөйледі и т.д.  
Семиотическая значимость концепта голос 
и широта его языкового распространения  про-
являются  прежде  всего  в  знаковых  бинарных 
Р. Ш. Бердалиева 

83 
 
 
 
 
ISSN 1563-0223                        Bulletin KazNU. Filology series. № 3(149). 2014
оппозициях  таких  как  свой – чужой:  родной 
голос  (туыс  дауыс),  знакомый  голос  (таныс 
дауыс),  незнакомый  (бөтен  дауыс).    Кроме 
этого, различаются мужские и женские голоса, 
взрослые и  детские, индивидуальные голоса и 
социальные.  
В своем исследовании Г.Е. Крейдлин выде-
ляет  множество  значений  понятия  «голос»:  
а)  голос  как  вербальный  экзистенциальный 
акт:  подал  голос  (үні  шықты);  б)  голос  в  зна-
чении «человек»: голос крепнет, мужает (жуан 
дауыс); в) голос в значении становление чело-
века как личности: внезапно прозревший голос,  
у него свой голос  (үні пайда болыпты; г) голос 
в  значении  свобода:  голос  пробуждает  чув-
ства  у  бесчувственных  рабов  (үні  шығыпты; 
д)  голос  в  значении  мнение  или  суждение: 
решающий  голос,  голосовать  (дауысқа  салу) 
[4, 17]. 
Качества  человеческого  голоса  характери-
зуют  не  только  индививдуальность  данного 
лица,  они  характеризуют  и  социально,  напри-
мер,  голос  начальственный  и  подчиненного. 
Голосовые характеристики не только социаль-
ны,  но  и  национальны.  Звуковое  оформление 
речи  каждого  народа  имеет  свои  специфи-
ческие особенности, которые и позволяют раз-
личать национальность говорящего. Казахский 
язык отличается специфическими особенностями, 
которые различают его от других языков. Струк-
турно-типологическая  характеристика  казах-
ского языка, в основном, связана с его принад-
лежностью  к  агглютинативным  языкам.  Для 
описания агглютинативного типа применяется, 
как  правило,  набор  признаков,  учитывающих 
не только фонетические, но также морфологи-
ческие  и  синтаксические  особенности.  Напри-
мер,  только  казахскому  языку  присущи  звуки 
ә, ө, ұ, ү, і, ғ, қ, ң, һ.  
 
Слово  голос  выражает  и  внутренние  по-
буждения человека к каким-то действиям. На-
пример,  внутренний  голос  (ішкі  сезім),  голос 
разума  (ақыл-ой,  парасат),  голос  совести, 
голос чести (ар-үят). 
Г.Е.  Крейдлин  в  своем  исследовании  по 
невербальной семиотике различает 128 прила-
гательных,  23 наречий  и 53 глагола,  относя-
щихся  к  понятию  голос.  Среди 128 прилага-
тельных 39 говорят  о  физических  характе-
ристиках  (громкий,  зычный,  глухой,  оглуши-
тельный), оценка дается  в 16 (приятный, кра-
сивый,  сочный),  физические  и  психические 
состояния в 42 (измученный, жизнерадостный, 
страстный),  отношения  между  говорящим  и 
слушающим  в 10 (далекий,  близкий,  знако-
мый), чувства  в 28 (умоляющий,  сдержанный, 
иронический),  эталонные  голоса  в 6 (коман-
дирский,  диктаторский,  учительский)  словах-
прилагательных [4, 176]. 
Понятие голос очень тесно связано с поня-
тием  этикет.  Основными  причинами  повыше-
ния голоса, которые нарушают этикетные нор-
мы  повседневного  общения,  чаще  всего  слу-
жат эмоциональные факторы: гнев, злость, не-
годование,  раздражение,  возмущение  (ашула-
нып, дауыс көтеру). В то же время понижение 
голоса  связано  с  социальными  факторами,  а 
поэтому оно свойственно людям, чей социаль-
ный статус значительно ниже, чем собеседника.  
В казахском языке, как и в других языках,  
имеются    высказывания  (типы  высказываний) 
в  которых  определенный  вид  голоса  как  бы 
встроен,  то  есть  которых  можно  произнести 
только  голосом  с  фиксированными  призна-
ками.  Это  такие  высказывания  типа  «Қой  со-
лай  ма?»,  где    происходит  удлинение  конеч-
ного  гласного,  выражение    «Ойбай!» – высо-
ким голосом; «Жоғал!» – резким, отрывистым 
голосом;  «Тәртіптің  аты  тәртіп!» произно-
сятся разделяя слова. При выражении сильных 
эмоций,  пришедший  в  сильное  волнение  или 
испуганный  и  потрясенный  чем-то  человек 
говорит  другим  голосом:  дауысы  қатты  өз-
герген,  басқа  дауыспен  сөйледі,  даусын  та-
нымай қалдым. 
В  казахском  языке  нельзя  подбадривать  
заунывным  голосом, например, нельзя  сказать  
Өте  жақсы  болыпты!  понижением  в  голосе; 
вопить – шепотом: а утешать голосом зычным.  
Команды отдаются четким и твердым голосом, 
отрывисто и резко: «Орындаңыз!», «Алып кел!», 
«Тыныштық  сақтаңыз!»,  а  напутствия – го-
лосом мягким  и  теплым  «Абай  бол!»,  «Жолың 
болсын!», «Сақтанып  жүр!».    Фраза  «Менде 
жедел хабар бар!”  канонически произносятся 
быстро,  а  оценочные  восклицания  типа    «Ға-
жайып!»,  «Өтірік!», «Мүмкін  емес!» – отры-
висто  громким  и  резким  голосом.  Ласковое 
обращение может требовать и другого морфо-
логического  оформления  по  сравнению  с  обыч-
ным.  Сравните  «апа-  апатай», «әпке-  әпке-
тай».  Недовольство  передается  ворчанием 
(ыңырсып  сөйлеу),  брюзжанием,  бормотанием 
(мұрнының астынан сөйлеу), фырканьем (мың-
ғырлап сөйлеу). 
Разная громкость проявляется и в речи ин-
дивидов,  и  в  более  глобальном  масштабе. 
Одни  народы  говорят  громче,  другие – тише, 
точно  также  как  одни  народы  говорят  более 
высоким голосом, другие – более гортанно. На 
Невербальные средства коммуникации: о звуковой стороне речи (на примере русского и… 

84 
 
Вестник КазНУ. Серия филологическая. № 3(149). 2014
 
громкость речи кроме географического место-
жительства  влияют  и  условия  жизни  народа, 
например,  жизнь  среди  необозримых  просто-
ров  и  жизнь  в  скученных  городах [8, 54]. 
Казахи – кочевой  народ,  необозримые  про-
сторы которых также оказали влияние на гром-
кость  казахской  речи.  Казахи  говорят  громче, 
чем,  например,  узбеки  или  китайцы.  На  кон-
ститутивную громкость речи не могла не отра-
зиться  и  история  народов-завоевателей  и  на-
родов,  долгое  время  находившихся  под  коло-
ниальным гнетом.  
С целью более глубокого постижения при-
роды  человеческого  общения  в  современной 
науке  наблюдается  системное  описание  акта 
молчания как коммуникативной единицы, рас-
смотрение ее в контексте дискурса.  
Известно,  что  «в  конкретной  коммуника-
ции  лишь 36% социального  значения  пере-
дается  вербальным  способом.  Остальные 65% 
передается способом речения. Одним из невер-
бальных компонентов коммуникации является 
коммуникативно-значимое молчание» [11, 24]. 
Коммуникативно-значимое  молчание  говоря-
щих неоднократно было предметом исследова-
ния  лингвистов  (Г.  Почепцов,  В.  Богданов,  
С.  Крестинский,  Н.  Формановская,  Л.  Азна-
баева). Например, В. Богданов считает, что мол-
чание может «обозначать согласие адресата со 
словами  говорящего,  его  нежелание  сообщать 
необходимую информацию» [7, 22]. Коммуни-
кативно-значимое  молчание  может  быть  раз-
ных  видов: 1) коммуникативно-значимое  мол-
чание,  эквивалентом  которого  потенциально 
может  быть  вербальное  высказывание,  напри-
мер,  говорящий  замолчал, - значит,  обиделся, 
но  он  может  высказать  свою  обиду  при  по-
мощи  высказывания  «я  обиделся»; 2) комму-
никативно-значимое  молчание,  для  которого 
нет  эквивалента  вербального  высказывания. 
Именно  этот  вид  молчания  считается  этноре-
чевым запретом. 
Для  казахов  молчание  выступает  как  важ-
ная часть общения. Молчать – значит слушать, 
быть  вежливым,  проявлять  внимание  к  собе-
седнику. Молчание – это своего рода проявле- 
 
ние  достоинства,  нежелания  вступать  в  спор, 
способ  избежать  противостояния  взглядов.  В 
казахской  коммуникативной  культуре  просле-
живается  традиция  высокой  оценки  молчания 
в  произведениях  фольклора.  Молчание  всегда 
было  одним  из  важнейших  элементов  мифо-
эпической  картины  мира.  Молчание  как  эле-
мент культуры укрепилось в сознании и куль-
туре народа давно.  
Например, казахские пословицы, такие как 
«Будет лишь беда уделом, того, кто много го-
ворит. Тот, кто молча занят делом, под землей 
отыщет клад», «Не чешется язык тех, кто мол-
чать  привык», «Жизнь  того  бывает  коротка, 
кто  сдержать  не  может  языка», «Молчит  о 
подвигах  джигит, хоть ими и гордится. А тот, 
кто складно говорит, для битвы не годится». В 
русской  культуре: «Многоглаголие  есть  при-
знак  неразумения,  дверь  злословия,  руководи-
тель  к  смехотворству,  слуга  лжи», «Молчание 
−  знак  согласия», «Красна  речь  слушаньем  (а 
беседа  смирением)». «Много  знай,  да  мало 
бай».  Таким  образом,  народ  высоко  ценил  и 
серьезно  относился  к  акту  молчания,  считая 
его актом взаимодействия людей.  
Акт  молчания  как  единица  общения  вы-
полняет  в  дискурсе  множество  функций:  кон-
тактивную,  дисконтактивную,  экспрессивную, 
информативную, оценочную, рогативную, ког-
нитивную,  хезитативную,  экспективную,  акцио-
нальную, аффективную, стратегическую, рито-
рическую, синтаксическую, функцию социаль-
ной  установки,  ролемаркирующую,  ритуаль-
ную [7, 35]. 
 Г.  Почепцов  указывает  на  три  обязатель-
ных условия значимости молчания: 1) осознан-
ное  и  намеренное  использование  молчания  со 
стороны  отправителя; 2) осведомленность  по-
лучателя  о  намеренном  характере  молчания;  
3)  обладание  отправителем  и  получателем 
общим  знанием  относительно  значения  мол-
чания.  Коммуникативно-значимым, таким об-
разом,  будет  молчание,  посредством  которого 
может  быть  передана  определенная  инфор-
мация  от  отправителя  и  адекватно  расшифро-
вана получателем. 
 
Отправитель  
молчание 
          адресат 
Содержание                      молчание                   расшифровка 
 
Очень важно, что сами носители языка пра-
вильно  понимают  смысл  возникшего  молча-
ния.  Это  позволяет  сделать  вывод  о  том,  что 
функции акта молчания системны и заложены 
в сознании говорящих. Таким образом, основ- 
 
ными  функциями  молчания  являются  комму-
никативная,  экспрессивная,  информативная  и 
прагматическая [10, 23].  
Но  часто  молчание  противопоставляется 
языку,  чувствам.  По  мнению  Г.И.  Берестнева 
Р. Ш. Бердалиева 

85 
 
 
 
 
ISSN 1563-0223                        Bulletin KazNU. Filology series. № 3(149). 2014
разочарование  в  слове  и  языке  заставляет 
поэта  обратиться  к  молчанию.  Можно  сказать 
поэтому, что молчание доминирует над словом 
и  довлеет  слову:  оно  очевидно  и  в – этой 
очевидности – не  менее  парадоксально,  чем 
слово».  О  соотношении  языка  (слова)  и  мол-
чания  задумывались  многие  исследователи 
(Хайдеггер,  Богданов,  Арутюнова,  Крестин-
ский),  которые  считают,  что  молчание  тради-
ционно имеет высокую значимость и является 
фактом речевой культуры. 
Наблюдая  за  вербальным  общением,  легко 
заметить,  что  речевая  деятельность  не  пред-
ставляет собой сплошного говорения. Вербаль-
ная  часть  речи  содержит  вставки  коммуника-
тивно-значимого  молчания. «Диалог  есть  та-
кой способ языкового общения людей, при ко-
тором  обязательным признаком является мена 
коммуникативных  ролей,  т.е.  чередование  ми-
нимум  двух  речевых  ходов.  В  определении 
диалога можно допустить наличие двух ходов, 
один из которых является  неречевым». 
С  семиотической  точки  зрения  акт  молча-
ния  может  быть  двух  видов:  полностью  кон-
венционализованным  (например,  в  случае  ри-
туального молчания «минута молчания», «обет 
молчания»)  и  частично  конвенционализован-
ным  (в  стереотипных  ситуациях  «обиженно 
молчать», «смущенно  молчать») [7, 86]. Эти 
виды  молчания  отвечают  важному  условию 
знаковости,  на  которое  указывал  Г.Г.  Почеп-
цов – обладание  отправителем  и  получателем 
общего  знания  относительно  значения  молча-
ния. 
Можно  сказать,  что  коммуникативно-зна-
чимым  является  молчание,  посредством  кото-
рого передается информация от отправителя к 
получателю. Эта информация может быть рас-
шифрована  адресатом  на  основе  знаний  кон-
текста, ситуации и прочих обстоятельств  про-
цесса общения. 
Проблема  молчания  как  коммуникативно 
значимого  знака  в  структуре  диалога  в  казах-
ском  языкознании  до  сих  пор  не  изучена. 
Однако  молчание  как  коммуникативно  значи-
мое явление имеет место и  в казахском языке.  
 

жүктеу/скачать 3,99 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: