ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Вестник КАСУ
80
го поведения, которые предполагается за-
крепить и развить у подчиненных.
- Заявления, призывы, декларации
руководства. Нельзя забывать, что для за-
крепления желательных трудовых ценно-
стей и образцов поведения большое значе-
ние имеет обращение не только к разуму,
но и к эмоциям, к лучшим чувствам работ-
ников: "Мы должны стать первыми!"; "Вы-
сочайшее качество - это залог нашей побе-
ды над конкурентами!"; "Этот год станет
переломным для нашей организации".
- Обучение персонала. Обучение и
повышение квалификации персонала при-
звано не только передавать работникам не-
обходимые знания и развивать у них про-
фессиональные навыки, но обучение явля-
ется важнейшим инструментом пропаган-
ды и закрепления желательного отношения
к делу, к организации и разъяснения того,
какое поведение организация ожидает от
своих работников, какое поведение будет
поощряться, подкрепляться, приветство-
ваться.
- Развитие системы мотивации в со-
ответствии с потребностями работников.
Принципы построения системы мотивации
и ее основная направленность должны под-
держивать именно то поведение, именно то
отношение к делу, те нормы поведения и
рабочие результаты, в которых находят
наиболее полное выражение содержание и
основная направленность работы, культи-
вируемой и поддерживаемой руково-
дством.
- Критерии отбора в организацию.
Каких работников мы хотим видеть в орга-
низации: профессионалов, обладающих
необходимыми знаниями и опытом, или же
для нас не меньшее значение имеет спо-
собность нового работника принять ценно-
сти и нормы поведения, уже сложившиеся
в ядро ее организационной культуры. Под-
держание оргкультуры в процессе реализа-
ции основных управленческих функций.
Значительное влияние на оргкультуру ока-
зывает то, какое поведение персонала под-
держивается, а какое угнетается при сло-
жившейся практике управления. Очень
важно, чтобы руководство поощряло само-
стоятельность и инициативу со стороны
подчиненных.
- Организационные традиции и по-
рядки. Организационная культура закреп-
ляется и транслируется в традициях и по-
рядках, действующих в организации. При
этом на оргкультуру могут повлиять даже
разовые отступления от установленного
(или декларируемого) порядка. К примеру,
если вдруг по каким-то причинам руково-
дство один-другой раз не смогло провести
ежемесячное подведение итогов работы с
поздравлением и награждением лучших
работников, это не только нарушает уста-
новленные правила, но и показывает него-
товность руководства разделять деклари-
руемые ценности, что, естественно, снижа-
ет энтузиазм и желание персонала "выкла-
дываться" на работе.
Для многих сильным мотиватором
становится принадлежность к команде.
Часто этот фактор не только удерживает
сотрудников от поиска новой работы, но и
формирует его стремление повысить эф-
фективность.
Еще одним методом совершенство-
вания мотивации в ТОО «КПА Инжини-
ринг» мы считаем внедрение социального
пакета, представляющего собой льготы,
которые предоставляются работодателем
помимо закрепленных законодательством
прав сотрудника.
В предлагаемый нами социальный
пакет должны входить следующие момен-
ты:
- медицинское обслуживание (бес-
платные лекарства при амбулаторном ле-
чении);
- получение денежных кредитов;
- льготные путевки для сотрудников
или их детей, а также бесплатные путевки
на лечение в санаторий;
- повышение квалификации за счет
компании;
- бесплатное питание в офисе;
- оплачиваемая мобильная связь и
проезд в транспорте, предоставление або-
немента в фитнес-центры и т.п.
Использование в полной мере хотя
бы трех первых пунктов, перечисленных
выше, оказало бы существенное влияние на
ощущение социальной защищенности ра-
ботников в ТОО «КПА Инжиниринг». Ос-
тальные пункты принесут удовлетворение
от самого трудового процесса, а также под-
толкнут к достижению высоких результа-
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Вестник КАСУ
81
тов.
Большой популярностью пользуются
сегодня банки отпусков, которые объеди-
няют оплаченные дни отпусков, больнич-
ные дни и т.п. Когда работнику требуется
дополнительно взять какой-либо день (или
несколько дней) для своих нужд, он может
пользоваться запасом дней из банка отпус-
ков, “выкупить” какое-то их число в счет
будущих отпускных или взять в обмен на
другие льготы [7, с. 151].
Льготы и выплаты социального пла-
на не фигурируют непосредственно в пла-
тежных ведомостях, но существенно влия-
ют на уровень доходов работников. Они не
только служат социальной защитой трудя-
щихся, но и позволяют фирмам привлекать
и закреплять квалифицированных работни-
ков, способствуют развитию духа лояльно-
сти к фирме.
В заключение стоит отметить, что
мероприятия по нематериальной мотива-
ции носят более краткосрочный характер,
нежели мероприятия по материальной мо-
тивации. Поэтому, проверяя эффективность
программы нематериального стимулирова-
ния, анализируя отзывы сотрудников о ней,
необходимо периодически обновлять либо
заменять некоторые ее части. Также, выби-
рая и распределяя мотивирующие стимулы,
нужно учитывать возрастные особенности
сотрудников. Признание заслуг более важ-
но для старшего поколения, а разнообраз-
ное проведение досуга – для молодежи.
Дополнительным дням отдыха будут рады
те, у кого молодая семья, а путевкам – хо-
лостые сотрудники.
ЛИТЕРАТУРА
1. Шекшня, С.В. Управление персоналом
современной организации. - М., 2000.
2. Мотивация трудовой деятельности: Ма-
териальное стимулирование // Экономи-
ка и учет труда. – 2007. – № 3. – С. 3-13.
3. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В, Е.А.
Митрофанова. Управление персоналом:
Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. - М.,
2008
4. Самоукина Н.В. Нематериальная моти-
вация персонала в условиях кризиса //
Мотивация и оплата труда, 2009. № 1.
5. Рэйтер Г. Люди впереди стратегии, или
дифференциация
вознаграждения
за
труд. - М., 2011.
6. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.:
Триада-ЛТД, 2012. - 384 с.
7. Алехина О.Е. Стимулирование развития
работников организации. // Управление
персоналом. - 2008. - № 1.
УДК 159.9 : 37
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДОШКОЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ
УСЛОВИЯХ
Иванова Р.С., Ситникова Е.С.
Организационная культура – новое
понятие в функционировании дошкольного
обучения. Необходимо достаточное коли-
чество времени, чтобы полностью понять
данный феномен и увидеть его возможно-
сти. Однако нельзя говорить, что если ор-
ганизационную культуру до сих пор почти
никто не отмечал как важную основу дея-
тельности дошкольного обучения, то она
не имела своего влияния. Поэтому можно
говорить о том, что организационная куль-
тура в дошкольных учреждениях сущест-
вовала всегда, но мало кто осознавал и вы-
делял данный феномен.
Взаимодействие людей внутри орга-
низации называется организационным по-
ведением. В современных условиях эконо-
мики рыночного типа ключевое место в
структуре характеристик организации за-
нимает такое явление, как организационная
культура. Принимается, что ее интеграль-
ный характер имеет значительное влияние
на успешность и эффективность деятельно-
сти компании. Таким образом, организаци-
онная культура рассматривается как обра-
зование, обладающее сложной, многоуров-
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Вестник КАСУ
82
невой и неоднородной структурой. Органи-
зационная культура воспринимается, оце-
нивается и усваивается членами коллектива
и явно или не явно влияет на их организа-
ционное поведение.
По мнению американских ученых,
организационная культура реализуется в
ценностных аспектах организационной ре-
альности, а именно: какой стиль лидерства
находится в приоритете, какие язык и сим-
волы, процедуры и повседневные нормы
являются ценными и поддерживаются всем
сотрудниками, а также какими являются
критерии успеха. Данные характеристики
показывают уникальность компании.
Можно выделить два подхода к по-
ниманию понятия организационной куль-
туры. Первый подход рассматривает орга-
низационную культуру как элемент систе-
мы организации, как подсистему, которая
существует наравне с административной,
производственной и другими подсистема-
ми. В данном случае организационная
культура реализуется путем адаптации ор-
ганизации к окружающей среде и иденти-
фикации ее сотрудников. Данный подход
понимает организационную культуру как
свойство персонала как группы людей, ко-
торое выражается в совокупности поведе-
ний, символов, ритуалов и мифов, которые
соответствуют ценностям организации.
Придерживаясь этой концепции, можно
говорить о различных типах организацион-
ной культуры.
С точки зрения второго подхода, ор-
ганизационная культура рассматривается
как то, чем организация является. Здесь
учитываются не экономические и матери-
альные характеристики организации, а
символические аспекты.
Управление организационной куль-
турой оптимизирует функционирование
дошкольного обучения. Управление может
осуществляться как элементами организа-
ционной культуры, так и ею в целостности,
как типом.
Организационная культура в органи-
зации является одной из главных целей. С
помощью нее предполагается, что человек
будет работать более эффективно и полу-
чать удовлетворение от своей деятельно-
сти. Если организационная культура на
предприятии не устраивает человека или
же ему не знакома, то работоспособность
данного сотрудника будет ниже, так как он
будет чувствовать себя неуютно и скован-
но.
При правильно построенной органи-
зационной культуре, предприятие будет
иметь слаженный коллектив и более высо-
кий процент прибыли. Организационная
культура помогает более усовершенство-
вать управление ресурсами человека и вос-
питать в нем лояльное отношение к руко-
водству и к решениям, принимаемым им.
Также воспитать в работниках бережное
отношение к предприятию и привить им
нормы поведения, которые в дальнейшем
будут помогать решать любые проблемы
без каких либо конфликтов.
Моделирование
организационной
культуры и внедрение теоретических моде-
лей при исследовании предоставленного
общественного парадокса на практике -
единый метод реализации ресурсного по-
тенциала организационной культуры и пе-
реведении теоретических познаний в обще-
ственные технологии. Структурное и ак-
тивное моделирование дают возможность
воплотить в жизнь технологии обществен-
ной диагностики, динамические и каузаль-
ные модели - технологии общественного
прогнозирования и корректировки. Вне-
дрение данных технологических систем
увеличивают эффективность исследования
и управления организационной культуры.
Теперь
необходимо
рассмотреть
имеющиеся модели организационной куль-
туры, разработанные для образовательных
учреждений. Модель состоит из трех эле-
ментов: коллективные представления педа-
гогов о социальной функции образователь-
ного учреждения, выраженные в инте-
гральном образе выпускника; уровень об-
щительности педагогов; оценка воспитате-
ля организационной культуры. Организа-
ционная культура образовательного учреж-
дения обладает двумя уровнями – низким и
высоким. Низкий уровень представляет
собой отсутствие образа выпускника и низ-
кая оценка организационной культуры сво-
его учреждения. Высокий уровень органи-
зационной культуры реализуется при нали-
чии образа выпускника, который характе-
ризуется целостностью и интегральностью,
а педагоги высоко оценивают культуру уч-
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Вестник КАСУ
83
реждения.
В
управлении
организационной
культурой дошкольного обучения также
находит место трехуровневая модель орга-
низации.
1 уровень – «поверхностный, или ар-
тефакты» - это все, что легко распознается
в организации извне: логотип, флаг, гимн
учреждения, дизайн помещений, одежда
сотрудников и т.д.
2 уровень – «подповерхностный» -
это осознаваемые ценности и верования,
выражающиеся в моральных взглядах, эти-
ческих правилах, нормах взаимоотноше-
ний.
3 уровень – «базовый, или глубин-
ный» - это базовые представления, скрытые
и принимаемые на веру предположения.
Управление организационной культурой
предполагает возможность через манипу-
лирование атрибутами поверхностного
уровня влиять на подповерхностный уро-
вень вплоть до изменения базовых предпо-
ложений.
Необходимо рассмотреть специфику
организационной культуры в функциони-
ровании дошкольного обучения:
- основа организационной культуры
создается родоначальниками организации и
базируется на их мировоззрении;
- организационная культура является
естественной средой для людей, работаю-
щих в дошкольной организации;
- каждая организация в процессе сво-
ей деятельности приобретает опыт, кото-
рый способствует развитию организацион-
ной культуры;
- организационная культура склады-
вается в процессе совместного преодоления
трудностей и совместной деятельности;
-
модификация организационной
культуры всегда требует времени.
Различают следующие типы органи-
зационных структур: линейная, линейно-
функциональная, дивизиональная, проект-
ная, матричная.
В зависимости от того, как распреде-
лены полномочия принятия решений, раз-
личают централизованные и децентрализо-
ванные структуры управления.
Централизованные – это концентра-
ция права принятия решений, сосредото-
ченных полномочий на верхнем уровне
управления.
Децентрализованная передача (деле-
гирование) ответственности за принятие
ряда решений – значит и делегирование
соответствующих этой ответственности
нижним уровням управления.
Необходимо проанализировать также
модель повышения квалификации педаго-
гических кадров по вопросам развития ор-
ганизационной культуры дошкольного
обучения. Данная модель содержит пять
структурных блоков (целевой, методологи-
ческий, содержательный, организацион-
ный, результативный), характеризующихся
наличием взаимосвязи. Модель предпола-
гает решение двух основных задач: первой
- по обучению педагогических кадров все-
му комплексу теоретических и практиче-
ских вопросов развития организационной
культуры общеобразовательного учрежде-
ния, и второй - по реализации процесса
развития организационной культуры шко-
лы, что будет способствовать в целом уси-
лению организационной культуры, направ-
ленной на повышение результативности
деятельности общеобразовательного учре-
ждения.
Технология организации процесса
профессиональной подготовки педагогиче-
ских кадров к развитию организационной
культуры общеобразовательного учрежде-
ния содержит внеорганизационный и внут-
риорганизационный уровни, то есть повы-
шение квалификации педагогических кад-
ров осуществляется комплексно на базе
учреждения дополнительного профессио-
нального образования и общеобразова-
тельного учреждения. Внеорганизацион-
ный уровень направлен на разработку тео-
ретико-методических основ содержания
профессиональной подготовки, реализацию
программы специального курса и включает
поисковый, содержательный и практиче-
ский этапы. Внутриорганизационный уро-
вень направлен на развитие организацион-
ной культуры общеобразовательного учре-
ждения и включает подготовительно-
диагностический, стратегический, теорети-
ческий, учебно-информационный, разви-
вающий, результативный этапы. Техноло-
гия ориентирована на комплексную реали-
зацию двух форм профессионального обу-
чения слушателей и комплекса методов,
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Вестник КАСУ
84
направленных на повышение их мотивации
к развитию организационной культуры
общеобразовательного учреждения.
Результативность процессов повы-
шения квалификации и развития организа-
ционной культуры обеспечивается сово-
купностью следующих условий: структура
и содержание профессиональной подготов-
ки педагогических кадров к развитию ор-
ганизационной культуры будут опреде-
ляться вариативно на основе результатов
диагностического исследования состояния
сложившейся организационной культуры
общеобразовательного учреждения и отра-
жать особенности ее развития в условиях
общеобразовательного учреждения; про-
цесс повышения квалификации педагоги-
ческих кадров будет обеспечивать развитие
организационной культуры общеобразова-
тельного учреждения и содержать две
взаимодополняющие формы повышения
квалификации:
внеорганизационное
и
внутриорганизационное обучение; внутри-
организационное обучение будет обеспе-
чивать включение педагогического коллек-
тива в процесс развития организационной
культуры дошкольного учреждения.
Осуществляя процесс профессио-
нальной подготовки педагогических кадров
к развитию организационной культуры,
целесообразно
использовать
комплекс
средств, при реализации которых повыше-
ние квалификации педагогических кадров
становится фактором развития организаци-
онной культуры общеобразовательного уч-
реждения: комплекс методов, направлен-
ных на повышение мотивации педагогиче-
ских кадров к развитию организационной
культуры общеобразовательного учрежде-
ния; учебный практикум с заданиями раз-
личного характера и разной степени слож-
ности, ориентированный на овладение
слушателями практическими умениями по
развитию организационной культуры об-
щеобразовательного учреждения; диагно-
стический комплекс, позволяющий отсле-
живать исходное состояние и развитие ор-
ганизационной культуры общеобразова-
тельного учреждения.
Понятие «организационная культу-
ра», пришедшее в сферу образования срав-
нительно недавно из практики современно-
го промышленного менеджмента, нашло
отражение в отечественной педагогике. В
последние годы к этому феномену прояв-
ляется все больший интерес со стороны
образовательных учреждений (от дошколь-
ных до вузов), причем не только в теорети-
ческом плане, но и в практическом - осу-
ществляются пробные шаги по реализации
различных элементов организационной
культуры, в том числе и в общеобразова-
тельных учреждениях. Изучение и обобще-
ние опыта формирования и развития орга-
низационной культуры образовательных
учреждений показало, что за небольшой
десятилетний период методы изучения ор-
ганизационной культуры прошли значи-
тельный путь развития от метода «проб и
ошибок» до проведения экспериментов с
привлечением научных специалистов и
разработкой концепции изменений. Отме-
ченное внимание руководителей общеобра-
зовательных учреждений к организацион-
ной культуре объясняется тем, что это дей-
ствительно важный ресурс повышения по-
казателей деятельности школы, который
желательно задействовать, однако профес-
сиональная неподготовленность педагоги-
ческих кадров по данной проблеме и не-
достаточная разработанность теоретико-
методической базы развития организаци-
онной культуры общеобразовательного уч-
реждения существенно тормозит этот про-
цесс.
Для успешной работы в этом направ-
лении необходимо знать особенности раз-
вития организационной культуры, обу-
словленные спецификой общеобразова-
тельного учреждения и выявленные на ос-
нове сравнительной характеристики основ-
ных параметров функционирования про-
мышленного предприятия и дошкольного
учреждения:
1) организационно-культурные изме-
нения зависят от объективных требований
модернизации системы дошкольного обра-
зования;
2) носителями культуры являются не
только педагогические кадры (руководите-
ли, воспитатели), но и обучающиеся, роди-
тели, которые включены в образователь-
ную деятельность, при этом наблюдается
высокая естественная ротация коллектива
обучающихся;
3) поверхностный уровень организа-
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Достарыңызбен бөлісу: |