Основы психологии делового общения
МОНОЛОГ (вступительное и заключительное слово) ДИСКУССИЯ
жүктеу/скачать 3,44 Mb. Pdf көрінісі
|
| МОНОЛОГ
(вступительное и заключительное слово) ДИСКУССИЯ (обсуждение идей) БЕСЕДА (обмен информацией) 109 Рис. 86. Виды совещания по назначению 2. По стилю проведения совещания также бывают различными (рис. 87). Рис. 87. Виды совещания по стилю ведения Информативное совещание • Каждый участник кратко докладывает о положении дел, что позволяет избежать подачи письменных отчетов и дает возможность получить представление о состоянии дел Совещание с целью принятия решения • Координация мнений участников, представляющих разные подразделения организации, для принятия решения по конкретной проблеме Творческое совещание • Использование новых идей, разработка перспективных направлений деятельности •Руководитель сообщает присутствующим свое решение по определенным вопросам или знакомит с позицией или распоряжением вышестоящей организации. Дискуссии не проводятся. Участники только задают вопросы Диктаторское •Руководитель задает поочередно вопросы участникам и выслушивает их ответы. Приглашенные не имеют права высказывать мнения относительно позиций других участников Автократическое •Совещание состоит из доклада руководителя или назначенного им лица. Участники выступают в прениях по указанию (выбору) председательствующего Сегрегативное •Происходит свободный обмен мнениями, после которого решение принимается общим голосованием с последующим утверждением руководителем Дискуссионное •Проводится без четко сформулированной повестки дня Свободное 110 3. По сфере применения совещания могут быть (рис. 88): Рис. 88. Виды совещания по сфере применения 4. По тематике совещания бывают (рис. 89): Рис. 89. Виды совещания по тематике В композиционно-структурное единство совещания входят: 1) открытые вопросы для получения общей картины проблемы, включая вопросы типа «что» для выявления фактов и «какие» для понимания отношения к этим фактам; 2) поощрение, которое заключается в повторении ключевых слов; 3) обратная связь, которая может осуществляться в виде пересказа; Научные конференции,семинары, симпозиумы Политические съезды, пленумы, митинги Военнные заседания, военные советы Технические Кадровые Административные Финансовые 111 4) отражение и признание чувств, что дает понять собеседнику, что его эмоции заметили; 5) резюме, которое систематизирует, организует факты и эмоции. жүктеу/скачать 3,44 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|