Глава 12 Некоторые направления использования результатов определения профессиональной пригодности 12.1. Психологическая экспертиза совместимости членов малых групп 5 Обобщенными
профессиональными
и
психологическими
характеристиками любого производственного коллектива служат его
эффективность и сплоченность.
Под эффективностью понимается качество и продуктивность
выполняемой работы. Критериями эффективности являются реальные
результаты деятельности, ее полезность, вклад в общее дело предприятия
или организации, известные окружающим достаточно точно и полно.
Сплоченность
характеризует
единство
действий,
поведения,
понимания и оценки происходящих событий, однородность возникающих при
этом настроений и чувств, уровень взаимной привязанности, согласия,
взаимопомощи и поддержки соратников по работе.
Степень сплоченности конкретного коллектива известна руководству и
сослуживцам далеко не всегда. Качество производственной деятельности
определяется прежде всего профессиональным мастерством и опытом,
поэтому высокая эффективность может быть достигнута и при
недостаточной сплоченности. Это не значит, однако, что сплоченность не
имеет существенного значения. В определенной степени она влияет на
качество деятельности, во многом определяет удовлетворенность работой,
настроение, положительное эмоциональное состояние в период отдыха,
воздействуя тем самым на желание продолжать трудовую деятельность, а
также на состояние здоровья и профессиональное долголетие.
Формируют сплоченность в основном три фактора: личность
руководителя, квалификация и мастерство членов коллектива и их
психологическая совместимость [255].
Первостепенное влияние на сплоченность всего коллектива оказывает
руководитель. Очень важны его организаторские способности, личное
профессиональное мастерство, авторитет, причем не только в своем
коллективе, но также и более широких кругах. Большую роль для
сплоченности играют стиль руководства и черты характера данного
руководителя.
Стиль руководства – это наиболее типичное поведение руководителя
в
его
отношениях
с
подчиненными.
Различают
директивный,
демократический и либеральный стили. В чистом виде они присутствуют
редко – в жизни, как правило, наблюдается смешение разных стилей, но
преобладают все же у каждого из них признаки какого-то одного.
Директивный (или авторитарный) стиль – это единоличное принятие
решений, жесткая дисциплина, строгие наказания за промахи и ошибки,
требование все делать быстро, без обсуждений и тем более возражений.
Демократический стиль предполагает больше самостоятельности и