Учебно-методическое пособие «управление стрессами»



Pdf көрінісі
бет16/28
Дата19.05.2022
өлшемі0,66 Mb.
#35048
түріУчебно-методическое пособие
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   28
Байланысты:
Metod Upr stressami EUb d4 UprPers 2015

 
Задание 3.
Светлана И. 10 лет работала инженером на крупном производственном 
предприятии. Она была очень хорошим специалистом. Работа ей нравилась, но 
когда пришла новая начальница и стала буквально выживать Светлану с 
работы, то та испытала настоящий стресс. Светлана И. не получала премий, 
постоянно подвергалась критике. Поначалу коллеги ее поддерживали, но 
постепенно потеряли интерес к ситуации. Светлана И. искала защиты в 
профсоюзе, писала жалобы, но ничего не менялось. Она стала искать помощи у 
генерального директора, но тот не воспринял всерьез ситуацию Светланы. В 
итоге она оказалась в психиатрической больнице с нервным расстройством, а 
после этого была вынуждена уволиться. 
Вопросы: В чем вы видите здесь проблему? Как должен был поступить 
руководитель в этой ситуации? Как должна была вести себя Светлана? Как 
бы Вы порекомендовали решать подобные ситуации? 
Задание 4. 
Две фирмы «Универсал» и «Экое» решили заключить договор о взаимных 
поставках продукции. Подготовкой необходимых документов на фирме 
«Универсал» должна была заниматься сотрудница отдела поставок Торонова 
А.В. В день оформления документов у Тороновой так сложились семейные 
обстоятельства, что она вынуждена была отлучиться с рабочего места. В 
частном порядке она попросила подготовить необходимые документы менее 
опытную сотрудницу Демину В.В., которой все подробно объяснила. Демина 
недавно работает в организации и при составлении документов допустила 
несколько ошибок, в результате чего фирма «Экое» получила неправильно 
составленные документы. На фирме «Экое» ошибки обнаружили, на уточнение 
данных у них ушло несколько дней, что привело к определенным 
экономическим потерям, которые они захотели компенсировать за счет фирмы 
«Универсал». При выяснении обстоятельств допущения ошибок на фирме 
«Универсал» обе сотрудницы - Демина и Торонова - отрицали свою 


43 
причастность к составлению документов. Торонова призналась руководству, 
что она вынуждена была уйти с работы и попросила все сделать Демину. 
Демина же, в свою очередь, заявила, что в силу своих должностных 
обязанностей она не должна была заниматься выполнением подобной работы и 
не занималась ею. После разбора случившегося отношения между двумя 
сотрудницами стали натянутыми, они не контактировали между собой. После 
этого у Тороновой снизилась работоспособность, она стала опаздывать на 
работу, потом взяла больничный. Демина стала резка в высказываниях, часто 
срывалась и, наконец, написала заявление об уходе. 
Вопросы: Какие признаки стресса можно констатировать у сотрудниц? 
Как бы Вы поступили, если бы были руководителем компании «Универсал»? 
Учитывая, что Демина и Торонова – ценные сотрудники, какие методы 
борьбы со стрессом вы бы предприняли для них? 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   28




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет