Учебно-методическое пособие «управление стрессами»

45 
Вопросы: Какие признаки стресса вы могли бы диагностировать у 
сотрудницы? Какие причины стресса можно назвать в этой ситуации?Что ей 
необходимо сделать, чтобы минимизировать стресс в компании?
Задание 8. 
Людмила Крючкова на протяжении восьми месяцев работала в компании 
«Энергокаскад» в службе персонала. Несмотря на жесткие регламенты, 
поначалу работа ей казалась интересной и доставляла удовольствие. Но в 
какой-то момент она поняла, что всякие лозунги организации «мы всех лучше, 
мы всех краше» или «работа для сильных духом людей» были лишь 
прикрытием, для того, чтобы вовсю оправдать абсолютно циничное, 
неадекватно 
критическое 
отношение 
к 
сотрудникам. 
Ежедневно 
безосновательно со стороны руководства в адрес сотрудников направлялись 
резкие, часто грубые замечания, зачастую не имеющие отношения к работе.
При этом даже самое безобидное замечание сопровождалось материальным 
штрафом. Руководство за один час могло уволить сотрудника, за неудачно 
показанного кандидата. Особенно Людмилу раздражала патологическая 
жадность руководства. За то, что уборщица налила стакан воды из кулера 
отдела подбора персонала, ей вычли деньги с зарплаты. Все эти раздражители 
стали причиной развития у Людмилы сердечно-сосудистых заболеваний, в 
итоге она с гипертоническим кризом оказалась в больнице.
Вопросы: Какие признаки стресса вы могли бы диагностировать у 
сотрудницы? В чем причины стресса? Какие индивидуальные методы борьбы 
со стрессом необходимо предпринимать сотрудникам? 
 
Задание 9. 
Инженер France Telecom в возрасте 48 лет покончил с собой в бретонском 
городе Ланнион (Франция). Это был уже 25-й по счету случай суицида среди 
сотрудников France Telecom за полтора года (чаще всего это мужчины старше 
50-ти лет). В предсмертной записке он объяснил, что испытывает сильный 
стресс после отказа в повышении. Профсоюзы посчитали, что виной всему был 
психологический стресс, ставший следствием массовых сокращений в 
компании. Около 22 тысяч человек были уволены в период с 2006 по 2008 
годы. С 1 марта 2010 г. досрочно ушел с поста гендиректора Дидье Ломбар, его 
место занял Стефан Ришар. Однако даже после прихода Стефана Ришара на 

46 
пост генерального директора компании, самоубийства продолжились — в том 
же году добровольно ушли из жизни еще 12 сотрудников. По данным 
источников Financial Times, многие погибшие назвали причиной своего 
поступка ситуацию в компании. 
Всего в компании работает около 100 000 работников. Компания по 
примеру своих конкурентов вынуждена сокращать персонал, чтобы сократить 
расходы. Но в отличие от частных Deutsche Telekom AG и Vodafone France 
Telecom делать это сложнее. Дело в том, что более половины работников France 
Telecom обладают статусом госслужащих и не могут быть просто так уволены. 
Тогда France Telecom решила провести реструктуризацию, существенно 
ухудшив условия работы и оплаты сотрудников, рассчитывая, что они сами 
уйдут из компании. Но они предпочли уйти из жизни. Заместитель 
гендиректора France Telecom Луи-Пьер Вен в октябре прошлого года был 
вынужден уйти с поста после обвинений профсоюзов, что он плохо справляется 
с проблемой суицидов.
Вопросы: Как решить проблему в данной компании? Какие конкретные 
меры необходимо предпринять? 

жүктеу/скачать 0,66 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: