18
— современные средства связи;
— системы искусственного интеллекта;
— программные
комплексы
(языки
программирования,
трансляторы, компиляторы, операционные системы, паке-
ты прикладных программ и пр.),
системы машинной гра-
фики и др.
Принято выделять следующие
виды информационных техно-
логий: информационная технология обработки данных, информа-
ционная технология управления, автоматизация офиса, информа-
ционная технология поддержки принятия решений, информаци-
онная технология экспертных систем.
Информационная технология обработки данных предназначе-
на для решения хорошо структурированных задач, по
которым
имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и
другие стандартные процедуры их обработки. Эта технология
применяется на уровне операционной деятельности и персонала
невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых стан-
дартных, постоянно повторяющихся операций управленческого
труда. Поэтому внедрение информационных технологий и систем
на этом уровне существенно повысит производительность труда
персонала, освободит его от рутинных операций, возможно, даже
приведет к необходимости сокращения численности работников.
Существует
несколько особенностей, связанных с обработкой
данных, отличающих данную технологию от всех прочих:
— выполнение необходимых задач по обработке данных;
— решение только хорошо структурированных задач, для ко-
торых можно разработать алгоритм;
— выполнение стандартных процедур обработки.
Целью
информационной технологии управления является
удовлетворение информационных потребностей всех без исклю-
чения сотрудников, имеющих дело с принятием решений. Она
может быть полезна на любом уровне управления.
Эта техноло-
гия ориентирована на работу в среде информационной системы
управления и используется при худшей структурированности
решаемых задач, если их сравнивать с задачами, решаемыми с
помощью информационной технологии обработки данных.
С помощью этих технологий решаются следующие задачи обра-
ботки данных: оценка планируемого состояния объекта управления;
19
оценка отклонений от планируемого состояния;
выявление при-
чин отклонений; анализ возможных решений и действий.
Исторически автоматизация началась на производстве и затем
распространилась на офис, имея вначале целью лишь автомати-
зацию рутинной секретарской работы. По мере развития средств
коммуникаций
автоматизация офисных технологий заинтересо-
вала специалистов и управленцев, которые увидели в
ней воз-
можность повысить производительность своего труда.
Достарыңызбен бөлісу: