Ассистент ветеринарного врача



Pdf көрінісі
бет39/43
Дата16.11.2022
өлшемі2,48 Mb.
#50537
1   ...   35   36   37   38   39   40   41   42   43
Байланысты:
keis professija

 
Содержание кейса: 
Вы работаете электриком. Предновогодняя суета. Тут поступает вызов. У клиента 
большая гирлянда для украшения дома не горит, а новую заказывать уже поздно. Вас просят 
устранить проблему. 
 
Вопросы с предполагаемыми ответами
1. Какие вопросы вы зададите клиенты перед приездом? 
(на усмотрение участников) 
2. Какие нужно взять инструменты? 
Отвёртка с проверкой фазы, изолента, 
инструмент для снятия изоляции (возможно, 
обойтись ножом). Запасная лампочка (если нет 
– нужно уточнить наличие). 
3. Что вам нужно проверить по приезду; что 
узнать о гирлянде? 
Работоспособность розетки, возможно 
проблема в ней. Работоспособность вилки, 
возможно проблема в ней. Вид подключения 
лампочек (подключение последовательное. 
Работоспособность лампочек (проблема в них). 
4. Сколько будут стоить ваши услуги? (на усмотрение участников, с обсуждением) 
5. Советы для клиента на будущее. 
Правильная эксплуатация. Проверять гирлянду заранее. Покупать гирлянду с 
параллельным подключением лампочек, тогда не нужно проверять все лампочки. 


 
Разбор и анализ вариантов решений:
Так как после проверки всех частей, проблема обнаруживается в 
лампочках, то исходя из их подключения нужно решить как осуществлять 
ремонт. Если подключение параллельное, то нужно будет исправить и проверить только 
часть линии лампочек. Если подключение последовательное, то нужно проверить все, и 
либо отключить повреждённую, либо её заменить. Сумма за услугу, время работы и 
порядок действий зависит от участников. 
Рефлексия 
Понравилось ли вам решать данный кейс? Что больше всего понравилось? В роли 
кого вам было удобнее (семьи с запросом/компании по предоставлении услуги)? Хотели 
бы вы заниматься решением таких проблем и задач? Почему? Как вы считаете данная 
ситуация реальна, возможно ли встретить данную проблему в обычной жизни


Энергетик - атомщик 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   35   36   37   38   39   40   41   42   43




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет