Педагогический менеджмент

39 
1.4 Принятие решения
 
Решение ‐ это выбор наиболее приемлемой альтернативы из 
возможного многообразия вариантов. Принятие решения ‐ это постоянная 
забота школьного менеджера. Он принимает решения по самым различным 
вопросам – организационным, кадровым, снабженческим, социальным и др. 
В одних случаях делает самостоятельно, в других – с заместителями, в‐
третьих, с привлечением экспертов и общественности. 
Теоретик и практик управления Румен Георгиев сформулировал 
следующую парадигму успешного делового решения. Решение – это процесс 
системного мышления в контексте практической управленческой 
деятельности, обеспечивающий сохранение целостности и развития 
организации, независимо от ее характера, на основе устойчивого приоритета 
общих целей и результатов, сочетания экономических, социальных, 
структурных, личностных и технических условий и сознательное 
«столкновение» с разными видами риска как источниками новых 
возможностей.
Процесс принятия решения — это циклическая последовательность 
действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем 
организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации 
альтернатив, принятии решения и организации его выполнения. 
Процесс подготовки, принятия и реализации решения 
1 Выявление и анализ проблемной ситуации 
2 Формирование целей 
3 Выявление полного перечня альтернатив 
4 Выбор допустимых альтернатив 
5 Предварительный выбор лучшей альтернативы 
6 Оценка альтернатив
7 Экспериментальная проверка альтернатив
8 Выбор единственного решения 
9 Определение этапов, сроков и исполнителей принятого решения 
10 Обеспечение работ по выполнению решения 
11 Выполнение решения
Конечным результатом работ на первом этапе выработки решения 
является выявление так называемых базовых, кардинальных проблем, за 
решение которых надо браться в первую очередь, ранжирование этих 
проблем и выбор стратегического направления их решения с 
предварительной ресурсной оценкой. 
При принятии решения существуют следующие принципы: 
1 Принцип единогласия. Суть заключается в безоговорочной 
поддержке выдвигаемых альтернатив. Принцип имеет место лишь при 
принятии решений в экстремальных условиях. 

40 
2 Принцип большинства. Этот принцип вводится в действие в 
ситуациях с явно выраженными «коалициями», т.е. когда в процессе 
выработки решения соперничают разные мнения, как индивидуальные, 
так и групповые. В связи с этим при принятии решений прибегают к 
голосованию. 
3 Принцип консенсуса. Консенсус – это согласование всех спорных 
вопросов и различных мнений в процессе выработки решений. Оно 
достигается путем взаимных обсуждений и консультации, а также путем 
применения 
различных 
методик 
рационализации 
выдвигаемых 
альтернатив. Для этой цели используется целый арсенал специальных 
приемов: «мозговая атака», «интервью» и др. 
Американский социолог М.Рубинштейн излагает 10 принципов, 
которых он советует придерживаться при принятии любых решений: 
1. Прежде чем вникать в детали, постарайтесь представить проблему 
в целом. 
2. Не принимайте решения, пока не рассмотрите все возможные 
варианты. 
3. Сомневайтесь. Эдисон решил загадку электричества только потому, 
что усомнился во всем, что утверждали его знаменитые коллеги. 
4. Старайтесь взглянуть на стоящую перед вами проблему с самых 
разных точек зрения, даже если шансы на успех кажутся минимальными. 
5. Ищите модель или аналогию, которая поможет вам лучше понять 
сущность решаемой проблемы. 
6. Задавайте как можно больше вопросов. 
7. Не удовлетворяйтесь первым решением, которое придет к вам в 
голову. 
8. Перед принятием окончательного решения поговорите с кем‐либо о 
ваших проблемах. Стоит также послушать, что скажут другие. 
9. Не пренебрегайте своими чувствами. При ведущей роли 
логического мышления и здравого рассудка в анализе проблем и 
принятии решений нельзя преуменьшать значение, которое имеют 
чувства переживания и интуиции. 
10. Помните, что каждый человек смотрит на жизнь и возникающие 
повседневные проблемы со своей точки зрения, и поэтому разница во 
взглядах на жизнь ‐ основное препятствие на пути принятия решения, 
которое удовлетворило бы всех.
Теоретик 
Р.Доусон 
рассматривает 
другие 
принципы 
профессионального подхода к принятию решений: 
1. Спокойно воспринимать неопределенности. 
2. Устанавливать последовательность приоритетов. 
3. Уметь слушать. 
4. Учитывать мнения окружающих. 
5. Избегать стереотипов. 
6. Проявлять гибкость. 

41 
7. Быть в согласии с мягким и жестким воздействием. 
8. Реалистично оценивать условия и трудности. 
9. Остерегаться сложностей.
На практике в управленческой деятельности сложились следующие 

жүктеу/скачать 1,49 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: