Как вы удостоверитесь, что обязанности распределены должным образом?
70
Упражнение «Инструкция»
При условии четких базовых правил контроля мы должны позволить сотрудникам работать с учетом получаемого при выполнении задачи опыта. Как сделать, чтобы инструкции были отправными, а не конечным пунктом?
Упражнение «Задачи»
Менеджер должен поручать ответственность за управление задачей, а не только за ее исполнение. Как вы понимаете?
Упражнение «Не тот результат»
Почему при делегировании менеджер получает не то, что он хочет? С чем связано, назовите причины. И как можно получать те результаты, которые управленец желает?
Упражнение «Время»
«Менеджер выделяет столько времени, сколько достаточно для выполнения хорошей работы». Что имела виду Смарт Дж.К. Сколько надо выделять времени исполняющему для выполнения задания?
Упражнение «Не тот курс»
Почему, независимо от того, насколько хорошо менеджер инструктировал своих сотрудников, все равно идет не так, как надо?
Упражнение «Контроль»
Почему без постоянного контроля всегда что‐то идет не так?
Упражнение «Доверяй, но проверяй»
Система управления задач строиться на принципе «доверяй, но проверяй», потому что в любой момент управленец может запросить сведения и проверить систему управления исполнителя.
Почему важно в управлении доверять, и все же проверять?
Ключевыеслова:детальнаяинформация,консультация,информация,привлечениеисполнителей… 71
Упражнение «Вмешательство»
Когда нужно вмешаться в процесс, а когда ‐ остаться на стороне?
Упражнение «Обратная связь»
Для качественного корректирования менеджеру нужна обратная связь. Для чего она нужна? И как вы будете ее осуществлять?
