Педагогикалық менеджмент

Авторы Ю. Б. Королёв, В. Д. Коротнев, Г. Н. Кочетова, Е. Н. Никифоров разработали и предлагают технологию принятия решения в управленческой деятельности.

1. 
   Анализ ситуации. Анализ ситуации требует сбора и обработки информации (изучения внешней и внутренней среды в организации).
   
2. 
   Идентификация проблем. Определение. Доведение этих проблем до количественной определенности.
   
3. 
   Определение критериев выбора. Прежде чем рассматривать варианты решения возникшей проблемы, руководителю необходимо
   

41
определить показатели, по которым будут производиться их сравнение и выбор наилучшего варианта. Эти показатели принято называть критериями выбора.

4. 
   Выбор альтернативы. Разработав возможные варианты решения проблемы, их необходимо оценить, то есть сравнить достоинства и недостатки и объективно проанализировать вероятные результаты реализации. Для сопоставления вариантов решения необходимо использовать стандарты или критерии, по которым их можно сравнивать. Учет фактора риска приводит к пересмотру самого понятия наилучшего решения: им является не тот вариант, который максимизирует или минимизирует некоторый показатель, а тот, который обеспечивает его достижение с наиболее высокой степенью вероятности.
   
5. 
   Согласование решения. Вероятность быстрой и эффективной реализации решений значительно возрастает, когда исполнители имеют возможность высказать свое мнение по поводу принимаемого решения, предложения, замечания и т. д. Наилучший способ согласования решения
   

6. 
   Исправление реализацией. Для успешной реализации решения необходимо определить комплекс работ и ресурсов и распределить их по срокам, то есть предусмотреть, кто, где, когда и какие действия должен предпринять, какие для этого необходимы ресурсы (разработка программы их реализации). Руководитель должен следить за тем, как выполняется решение, в случае необходимости оказывать помощь и вносить определенные коррективы.
   
7. 
   Контроль и оценка результатов. Даже после того как решение принято и введено в действие, процесс не может считаться полностью завершенным, так как необходимо убедиться, оправдывает ли оно себя. Этой цели и служит этап контроля, выполняющий функцию обратной связи. На этом этапе производятся измерение и оценка результатов учебно‐воспитательного процесса, сопоставление фактических результатов с теми, которые руководитель надеялся получить.