Приходько Менеджмент деловые игры кейсы и практические задания учеб пособ 2014. xps

50
51
Менеджмент: деловые игры, кейсы и практические задания
Какие способы поведения оказались наименее результатив-
ными?
Какие только мешали общей работе?
Обсуждение итогов игры должно подвести группу к тому, что-
бы самостоятельно разобраться в вопросе, как наилучшим способом
организовывать дискуссии, как избежать грубых столкновений в споре
и расположить других к принятию своего мнения. Как правило, в про-
цессе обсуждения затрагивается очень широкий спектр проблем:
фазы, через которые проходит практически любая дискуссия; лидер
и его качества; навыки эффективного общения, умение самопрезен-
тации и т. д.
При необходимости преподаватель только помогает более чет-
ко сформулировать найденные участниками закономерности. Очень
большое значение имеет анализ участниками собственного поведе-
ния, который обогащается обратной связью от других членов груп-
пы. От ведущего зависит, чтобы эта обратная связь не превратилась
в серию взаимных обвинений, а носила бы конструктивный характер
и была принята участниками.
Практически всегда возникает вопрос о «правильном» ответе
на проблему дискуссии. Такой ответ дается преподавателем, но с ого-
воркой, что это мнение зарубежных экспертов, с которым мы вправе
не соглашаться, но вынуждены учесть важность выбора стратегии
спасения для ранжирования предметов: либо двигаться по пустыне
к людям, либо ждать помощи от спасателей. Если в группе при об-
суждении практически не поднимался вопрос о стратегии, то на этом
этапе обнаруживается, что часть участников молчаливо подразуме-
вала первый вариант, в то время как другая часть имела в виду вто-
рой. Этим выявляется еще одна причина взаимного непонимания.
Ответы
Вариант «Ждать спасателей» (по мнению экспертов, предпоч-
тительный). Распределение предметов по значимости:
1) полтора литра воды на каждого. В пустыне вода необходима
для утоления жажды;
2) карманное зеркало. Важно для сигнализации воздушным
спасателям;
3) легкое полупальто на каждого. Прикроет от палящего солн-
ца днем и от ночной прохлады;
4) карманный фонарь. Также средство сигнализации летчикам
ночью;
5) парашют красно-белого цвета. И средство прикрытия от сол-
нца, и сигнал спасателям;
6) охотничий нож. Оружие для добычи пропитания;
7) полиэтиленовый плащ. Средство для сбора дождевой воды
и росы;
8) охотничье ружье с боеприпасами. Может использоваться для
охоты и для подачи звукового сигнала;
9) солнечные очки на каждого. Помогут защитить глаза от блес-
ка песка и солнечных лучей;
10) переносная газовая плита с баллоном. Поскольку двигаться
не придется, может пригодиться для приготовления пищи;
11) магнитный компас. Большого значения не имеет, так как нет
необходимости определять направление движения;
12) летная карта окрестностей. Не нужна, так как куда важнее
знать, где находятся спасатели, чем определять свое местонахождение;
13) определитель съедобных животных и растений. В пустыне
нет большого разнообразия животного и растительного мира;
14) литр водки на всех. Допустимо использовать в качестве ан-
тисептика для обеззараживания при любых травмах. В других случа-
ях имеет малую ценность, поскольку при употреблении внутрь мо-
жет вызвать обезвоживание организма;
15) пачка соли. Значимости практически не имеет.
Вариант «Двигаться к людям». Распределение по значимости
будет иметь несколько иной вид:
1) полтора литра воды на каждого;
2) пачка соли;
3) магнитный компас;
4) летная карта окрестностей;
5) легкое полупальто на каждого;
1. Деловые игры

52
53
Менеджмент: деловые игры, кейсы и практические задания
6) солнечные очки на каждого;
7) литр водки на всех;
8) карманный фонарь;
9) полиэтиленовый плащ;
10) охотничий нож;
11) охотничье ружье с боеприпасами;
12) карманное зеркало;
13) определитель съедобных животных и растений;
14) парашют красно-белого цвета;
15) переносная газовая плита с баллоном.
Заключение. Каждый ранжирует по важности предметы, затем
в группе, затем все вместе. Получаем три столбика с результатами.
Рядом в столбик записываем правильные ответы.
Затем находим по каждому предмету разность своего результа-
та и правильного, полученные разности суммируем по модулю (чем
больше число, тем дальше человек от правильных решений).
От результата группы отнимается правильный (чем больше чис-
ло, тем дальше группа от правильных решений).
Далее смотрим, у кого личное решение правильнее группового,
сравниваем два первых результата (в этом случае личная сумма бал-
лов меньше групповой).
Находим по каждому предмету разность своего результата
и группового, полученные разности суммируем по модулю (у кого
самая маленькая разница, тот на мнение группы оказал наибольшее
влияние).

жүктеу/скачать 0,65 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: