Реферат Тақырыбы: Менеджмент мектептері
)Адами қарым-қатынас мектебі
жүктеу/скачать 41,79 Kb.
|
| 3)Адами қарым-қатынас мектебі
«» Ұғымы — жаңа мектепбақылау теориясы – 1930 жылдары дами бастайды. Бұл мектеп классикалық мектептің адами факторды тиімді ұйымдастыру мен басқарудың негізгі элементі ретінде тани алмауына жауап ретінде дүниеге келді. Адам факторына назар аудармау жұмысқа кері әсерін тигізді » рационалды ұйымдар«Бұл ресурстардың болуына қарамастан тиімділікті арттыра алмады. Элтон Майо(1880-1949 жж.), Гарвард университетінің қызметкері, «адамдық қатынастар» теориясын құруда ерекше орын алады. Бұл американдық әлеуметтанушы мен психолог Hotthorn Experiments деп аталатын бірқатар эксперименттер жүргізді. Шарттар, еңбекті ұйымдастыру, жалақы, тұлғааралық қарым -қатынас, көшбасшылық стилі сияқты факторлардың әсерін зерттей отырып, адам факторы өндірісте ерекше рөл атқарады деген қорытындыға келді. «Hotthorn эксперименттері» зерттеулердің негізін қалады: топтардағы психологиялық әсерді ескере отырып, ұйымдардағы қарым -қатынас, тұлғааралық қарым -қатынаста жұмыс істеу мотивациясын анықтау, ұйымдағы жеке адам мен шағын топтың рөлін анықтау. Осылайша, әлеуметтануды қолданудың басталуы және әлеуметтанулық зерттеуперсоналды басқару саласында; Қызметкердің биология тұрғысынан көзқарасынан айырмашылығы, егер қызметкердің физикалық күші, дағдылары, интеллект сияқты ресурстары (басқарудың ғылыми және әкімшілік мектептері) негізінен пайдаланылса, ұйым мүшесі ұйымның мүшесі ретінде қарастырыла бастады. Әлеуметтік-психологиялық көзқарас тұрғысынан. Адамдардың іс -әрекетінің мотивтері негізінен экономикалық факторлар емес, менеджменттің ғылыми мектебінің жақтастары сенгендей, бірақ ақшаның көмегімен ішінара қанағаттандырылатын әр түрлі қажеттіліктер.Уайттың айтуынша, ол өзінің «Ақша және мотивация» кітабында айтқан, классикалық тұжырымдама үш жалған болжамға негізделген: Адам – өзінің экономикалық пайдасын барынша арттыруға ұмтылатын саналы жануар; Әрбір жеке адам экономикалық ынталандыруға оқшауланған жеке тұлға ретінде жауап береді; Адамдарға, машиналар сияқты, стандартты түрде емдеуге болады. Майо мен оның ізбасарлары жұмысшылардың әлеуметтік және психологиялық қажеттіліктері қанағаттандырылған жағдайда адам мен ұйым арасындағы қақтығысты толық шешуге болатынына сенімді болды, ал кәсіпкерлер еңбек өнімділігінің күрт өсуінен ғана пайда көреді. Жалпы алғанда, «адами қарым -қатынас» доктринасының мәнін келесі ережелерге дейін қысқартуға болады: Адам - «әлеуметтік жануар», ол тек топта ғана еркін және бақытты бола алады; Адамның жұмысы, егер ол қызықты және мазмұнды болса, оған ойыннан кем емес рахат әкелуі мүмкін; Қарапайым адам жауапкершілікке ұмтылады және бұл сапа өндірісте қолданылуы тиіс; Еңбекті ынталандырудың экономикалық формаларының рөлі шектеулі, олар жалғыз және әмбебап емес; Өндірістік ұйым – бұл басқалармен қатар адамның әлеуметтік қажеттіліктерін қанағаттандыру, қоғамның әлеуметтік мәселелерін шешу; Ұйымның тиімділігін арттыру үшін билік қатынастарының постулаттарына, иерархияға, қатаң бағдарламалауға және еңбек мамандануына негізделген басқару принциптерінен бас тарту қажет. М. Фоллет(1868-1933) осы мектептің көрнекті өкілі болды. Оның басты еңбегі – ол басқарудың үш мектебінің – ғылыми менеджмент, әкімшілік және адами қарым -қатынас мектебінің идеяларын біріктіруге тырысты. жүктеу/скачать 41,79 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|