Русский язык научный стиль речи и его особенности
Разговор – это в первую очередь диалог, начинающийся с высказывания. Диалог
жүктеу/скачать 1,28 Mb. Pdf көрінісі
|
| Разговор
– это в первую очередь диалог, начинающийся с высказывания. Диалог – это обмен репликами и вопросами. Вступить в разговор можно точно так же ― высказав свое мнение или ответив на поставленный вопрос. Следует учиты- вать своевременность вашего вступления в разговор, так же, как и момент выхода из него. Желательно, чтобы разговор за- канчивался на позитивной ноте, т. е. согласием или некоторым сближением идей собеседников. В медицинской практике могут быть случаи общение вра- ча с агрессивно настроенным пациентом. В подобной ситу- ации необходимо дать возможность пациенту высказаться. Выслушать пациента, акцентируя свое внимание на словах, в которых выражается недовольство. Проявить искренний инте- рес к его проблемам. Главное, нужно дать почувствовать паци- енту, что врач ― «на его стороне», что их объединяют общие задачи и цели. Когда пациент выражает свое недовольство, врач должен быть спокойным. Можно применить следующие психологические приемы – предоставить пациенту позитив- ную обратную связь, чтобы он убедился, что вы его услышали. Например, такие фразы как: – Я очень хорошо понимаю, что… – Я знаю, что... – Мне понятно, что... – Вполне логично, что... – Мне нетрудно войти в Ваше положение, ведь... – Меня не удивляет, что... – Я разделяю Ваши чувства, когда... 138 – Я согласен с тем, что... – Мне легко представить, что Вы... – Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление… Подобные фразы помогут выразить вашу причастность и очень эффективно и быстро снизят степень эмоциональной напряженности вашего собеседника. Задание 3. Прочитайте сложные прилагательные, запомните их напи- сание. Подберите к ним существительные и запишите. Упо- требите (по выбору) их в предложениях. Высококвалифицированный, малокомпетентный, высо - кообразованный, малообразованный, низкооплачиваемый, вы - сокоавторитетный, широкоизвестный, высокоодаренный, многоопытный, малоопытный, высокоинтеллектуальный, малоинициативный, малосведущий. Задание 4 . Прочитайте текст «Тактика общения с пациентом». Под- черкните в нем основную информацию и поделитесь ею с окружающими. Основные правила, которые необходимо соблюдать при общении с пациентом – это обязательное установление вза - имоотношений. Медицинский работник должен рассматривать себя как опытного консультанта, который помогает пациенту в кон - троле за состоянием здоровья и выборе оптимальных режи - мов для него. Помощь заключается в мотивации пациента ― изменить свои привычки и побудить к приобретению здоровых навыков. Консультировать для профилактики нужно любого паци - ента. Медицинские работники предпочитают беседовать с па - циентами, задающими много вопросов, но именно неактивные больше нуждаются в информации. 139 Необходимо приложить усилия, чтобы максимально ин - формировать пациента любого возраста, пола, национально - сти, социального и экономического положения. Пациент должен хорошо понимать взаимосвязь между своим поведением и здоровьем. Чтобы определить это: нуж - но хорошо расспросить пациента, что он знает о взаимосвя - зи между факторами риска и здоровьем. Во время объяснения нужно подробно отвечать на во - просы, неоднократно подчеркивать основные моменты. Поощряйте пациентов записывать возникшие у них со - мнения и вопросы, чтобы на следующей консультации вы мог - ли ответить на них. Говорите с пациентами на их языке. Помните, что употребление медицинских терминов от - пугивает людей, у них может возникнуть впечатление, что информация слишком «заумная», и они не смогут овладеть ею в силу недостаточности образования. Помогайте пациенту преодолеть барьеры, стоящие у него на пути к изменению своего образа жизни, ему будет нелегко следовать советам медицинского работника в выра - ботке иного стиля поведения, поэтому вы должны продемон - стрировать пациенту, что если человек не прислушается к вашим советам, то проблемы будут по-прежнему донимать его. Продемонстрировать преимущества следования сове - там здорового образа жизни по сравнению с риском, затра - тами, побочными эффектами неправильного поведения. Вме - сте с пациентом нужно попытаться выяснить препятствия на пути изменений, имеющиеся в жизни и в воображении па - циента. жүктеу/скачать 1,28 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|