*Если требуется корректировка баланса, скидка и т.д.:
Как мы договорились / по нашей с Вами договоренности, зачисляю ХХХ тенге. на Ваш баланс. / Сейчас на Ваш баланс я начисляю ХХХ тенге/минут/смс.
|
Келіскеніміздей, есепшотыңызға ХХХ теңге толтырып жатырмын.
|
Был(а) рад(а) Вам помочь / решить Ваш вопрос. Мы решили все вопросы? / Подтверждаете ли Вы, что мы решили все вопросы, и Вы остались довольны?
|
Көмектесе алғаныма қуаныштымын. Сіздің барлық мәселелеріңізді шеше алдық па?
|
Имя клиента, я желаю Вам хорошего дня, спасибо большое за то, что Вы с нами.
|
Қоңырау шалушының есімі, күніңіз сәтті өтсін. Қоңырау шалғаныңызға рахмет/алғысымызды білдіреміз.
|
*При предоставлении скидки/льготы:
|
Я помогу вам решить ваш вопрос. В виде исключения, я сейчас на Ваш счет начисляю ХХХ тенге/минут/смс/трафик.
|
Мәселеңізді ретке келтіруге көмектесемін. Жеңілдік ретінде есепшотыңызға ХХХ теңге/минут/смс/трафик қосып жатырмын.
|
У вас еще есть дополнительные вопросы?
|
Қосымша сұрақтарыңыз бар ма?
|
Был(а) рад(а) Вам помочь решить ваш вопрос!
|
Көмектескеніме қуаныштымын.
|
*При предоставлении компенсации:
|
Прежде всего, я хочу сказать вам «спасибо» за то, что вы к нам обратились. От лица Компании приношу вам извинения за предоставленные неудобства. Сейчас я произвожу подсчет списанных денежных средств/минут/трафика. На Ваш счёт была начислена сумма в размере ХХ тенге/ На Ваш счёт начислены минуты/трафик.
|
Ең алдымен бізге хабарласқыңызға алғысымды білдіргім келеді. Келтірілген қолайсыздықтар үшін, компания атынын кешірім сұраймын. Қазір мен есепшотыңыздан алынған қаражат/минут/трафикті есептеп отырмын. Есепшотыңызға ХХ теңге/ көлемінде қаражат/минут/трафик қайтарылды.
|
Я понимаю, что ситуация сложная и приложу все усилия для решения вашего вопроса! В данной ситуации я могу Вам предложить следующие варианты. Как мы договорились, зачисляю на ваш счет ХХХ тенге/трафик/минуты.
|
Мәселенің күрделі екенін түсініп отырмын, және де бұл сұрақты шешу үшін қолымнан келгеннің барлығын жасаймын. Қазіргі сәтте сізге келесі нұсқаларды ұсына аламын. Келескеніміздей, есепшотыңызға ХХХ теңге/минут/трафик толтырамын.
|
|
