Тема Теоретические основы и концепции маркетинга
) Система сбора внешней текущей маркетинговой информации
жүктеу/скачать 1,35 Mb. Pdf көрінісі
|
| 2)
Система сбора внешней текущей маркетинговой информации объединяет сведения о состоянии внешней среды предприятия, рынка и его инфраструктуры, поведения покупателей и поставщиков, действиях конкурентов и др. Среди наиболее важных видов внешней текущей маркетинговой информации можно выделить . - К публикуемым источникам относятся отчеты правительственных агентств, торговых ассоциаций, научные и общие публикации, торговые журналы, справочники и списки. - Другие компании , т.е. поставщики, рекламные агентства и средства массовой информации, заказчики (включая дилеров и оптовиков), конкуренты, также поставляют полезную информацию предприятиям, с которыми они устанавливают связи с целью продажи товаров или предоставления услуг. - К информационной индустрии относятся фирмы, занимающиеся исследованиями в области маркетинга, другие специализированные агентства, такие, как служба газетных вырезок, служба проверки рекламы, служба кредита и т.д. Они поставляют большую долю маркетинговой информации любым заказчикам либо в виде стандартизированного продукта, либо строго по заказу. 3) Маркетинговые исследования - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах (Ф.Котлер). Маркетинговые исследования - это систематический сбор, отражение и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг (Американская ассоциация маркетинга). Рассмотрим некоторые аспекты этих определений. Во-первых, эти исследования, для того чтобы быть эффективными, должны носить систематический, а не случайный или несвязанный характер. Во-вторых, это не одноразовое мероприятие, они включают совокупность действий или процессов: сбор данных, запись и анализ. 33 В-третьих, данные могут поступать из различных источников: от самой компании, непредвзятых организаций или специалистов-исследователей, работающих на фирме. В-четвертых, маркетинговые исследования могут быть применены к любой стороне маркетинга, которая требует информации для содействия принятию решений. МИ могут выполняться как нейтральными организациями, деловыми фирмами так и собственными отделами МИ. жүктеу/скачать 1,35 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|