Учебное пособие Казань 2016 российская международная академия туризма казанский филиал
Тема 2. Общее понятие о рекламе в туризме
жүктеу/скачать 139,37 Kb.
|
| Тема 2. Общее понятие о рекламе в туризме.
Сферу туризма и гостеприимства невозможно в настоящее время представить без рекламы. Это настолько емкий и многоаспектный вид рыночной деятельности, что его часто выделяют в самостоятельное направление. Однако мировая практика доказывает, что реклама приобретает максимальную эффективность только как элемент комплекса маркетинга. Она является органичной частью маркетинговых коммуникаций. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме является одним из важнейших средств осуществления связи между производителем и потребителем туристских услуг. Реклама в современном мире прочно заняла ведущие позиции и выходит на первые роли. Она изменяется и совершенствуется вместе со становлением и развитием рынка, обеспечивает потребителей информацией об альтернативах выбора, а производителям создает более благоприятные условия для ведения конкурентной борьбы. В развитых странах расходуются значительные суммы на рекламу, которые полностью окупаются в современных условиях. При этом постоянно проводятся новые исследования в этой области и разрабатываются новые методики. Существует большое число определений рекламной деятельности. Приведем некоторые из них. Реклама – это информирование о потребительских свойствах товаров и видов услуг с целью их реализации и создания спроса на них. Реклама – это форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей. Цели рекламы состоят в следующем: - реклама должна учитывать и развивать некоторую еще неосознанную потребность определенной группы потенциальных покупателей; - стимулирование сбыта путем расширения спроса на этапе внедрения и роста товаров и поддержания спроса на этапе зрелости товаров; - получение дополнительной информации от потребителей туристских услуг; - ослабление воздействия конкурирующей рекламы или самого товара (услуги); - привлечение общественного внимания к делам и замыслам фирмы, формирование положительного мнения у законодательной и исполнительной власти созданием привлекательного образа соответствующей технологии и многое другое. Таким образом, у рекламы есть 2 основные задачи: 1.информирование и формирование благоприятного образа товаров и услуг в глазах потребителей; 2. создание имиджа самой фирмы у населения, общественности, властей. Передовая практика фирменной рекламы требует разработки стратегических и тактических целей рекламы, которая реализуется посредством проведения рекламной кампании. Рекламная кампания – это система рекламных мероприятий, связанных единым целевым замыслом и направленных на достижение определенных рекламных целей или рекламных задач. В рекламной кампании выделяются и разрабатываются следующие элементы: стратегические цели кампании и комплекс решаемых в ее ходе задач; основные объекты рекламной кампании; решение вопросов взаимодействия с рекламными мероприятиями других заинтересованных сторон; глубокий и тщательный анализ всех сторон, определение наиболее сильных и привлекательных для потребителя сторон; определение временных, территориальных и других тому подобных аспектов будущей кампании; формирование предварительного сценария будущей рекламной кампании с выделением ключевых идей и возможных методов их реализации. При этом учитываются различные факторы внешней среды, вероятные каналы распространения рекламы в увязке с исследованием, производственной и сбытовой программами фирмы. Существует целый ряд законов рекламы: если товар не служит удовлетворению какой-то уже существующей потребности или уже существующего желания потребителя, то его реклама обязательно окажется неудачной; при одинаковой рекламе более совершенный товар выйдет победителем; реклама есть искусство внедрения уникального торгового предложения (УТП) в сознание наибольшего числа людей при наименьших затратах. УТП состоит из трех частей: реклама должна содержать конкретное предложение для покупателя: купить конкретный товар и получить конкретную выгоду; предложение должно быть уникальным, таким, которое конкурент не может сделать либо же не делает, хотя и может; предложение должно быть достаточно сильным, чтобы вовлечь новых потребителей в покупку товара. Существуют 2 теории рекламы: теория образа марки в соответствии, с которой реклама должна воздействовать, прежде всего, на чувство потребителя; теория эмпатии или сопереживания говорит о том, что действенной может быть только та реклама, создатели которой ставили себя на место потребителя и говорят с потребителем на языке его собственных не высказанных или недостаточно осознанных желаний. Один из ведущих зарубежных специалистов по рекламе Г. Картер разработал 15 правил рекламы, которые следует помнить при создании рекламных текстов: - высказывайтесь просто; - высказывайтесь интересно; - высказывайтесь прямо; - высказывайтесь утвердительно; - руководствуйтесь здравым смыслом; - излагайте факты; - будьте кратки; - будьте правдивы и благородны; - будьте не похожи на других и оригинальны; - повторите наиболее важные комментарии, аргументы; - стремитесь привлечь и удержать внимание; - говорите читателю, что он должен сделать; - опробуйте средства рекламы; - опробуйте текст и композицию рекламы; - избегайте прямых сравнений с конкурентами. Таким образом, реклама – это вид деятельности, либо произведенная в её результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач, различных видов предприятий и организаций, путем распространения оплаченной ими информации. Она должна быть сформирована таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию, выбранной потребительской аудитории. Для туристских фирм реклама играет особую роль, поскольку ее применение способствует существенному повышению эффективности мероприятий в сфере туризма и гостеприимства. жүктеу/скачать 139,37 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|