Конфликтінің деструктивті функциясы

Конфликтінің деструктивті функциясы

• Қатысушылардың психикалық күйіне негативті әсер етуі;
• Конфликтінің сәтсіз болуы қарсыластарды жарақаттаушы психологиялық және физикалық зорлық-зомбылықтың көрінуімен жүруі мүмкін.;
• Конфликт стресс жағдайында болады;
• Конфликт екінші жақтың жағымсыз «жау, қарсылас» бейнесін қалыптастырады - бұл қарым-қатынаста кішігірім асқынулар болған кезде оңай қайта туындап, жаңа конфликтіге әкелуі мүмкін.
• Егер конфликт күш қолдану көмегімен жеңіске жететін болса, онда болашақта проблемалар туындағанда осы әдісті тиімді деп есептей отырып, сол әдіске жүгіну ықтималдығы артады;
• Конфликтідегі жеңіліс адамның «Мен» концепциясына кері әсер етеді.

• Конфликт әрқашан коммуникация жүйесінің, ұжымдағы қарым-қатынастың уақытша бұзылуын білдіреді;
• Егер конфликт деструктивті шешім қабылдаумен аяқталса, ұжымдағы қарым-қатынас жағдайы 19-30% нашарлайды.
• Конфликтілердің жиі болуы топтың ұйымшылдық дәрежесін төмендетеді.
• Конфликт кезінде бірлескен іс-әрекеттердің сапасы нашарлайды.

Конфликтінің даму сатылары

• Латентті кезең (конфликт алды кезең):
• Ашық кезең;
• Конфликтінің аяқталуы;
• Конфликтіден кейінгі кезең.

Латентті кезең:

• Объективті проблемалық жағдаяттың туындауы;
• Обьективті проблемалық жағдаятты саналы тұрғыда түсіну;
• Қатысушылардың объективті жағдаятты конфликтісіз тәсілдермен шешуге тырысуы (сендіру, түсіндіру, сұраныстар, ақпараттандыру, өтініштер).

Ашық кезең:

• Инцидент - тараптардың алғашқы қақтығысы. Күштердің айтарлықтай теңгерімсіздігімен конфликт инцидентпен аяқталуы мүмкін.
• Эскалация (латын тілінен scala - баспалдақ) - қарсыластар күресінің күрт күшеюі.
• Теңдестірілген қарсы әрекеттік реакция