Атты студенттердің IV жоо аралық дәстүрлі ғылыми конференциясының ЕҢбектері

110 

 

Внедрение передовых технологий является актуальным вопросом в развитии экономики, 

при  этом, самым  главным  в  процессе  внедрения  информационных  систем  (ИС)  является 

привязка  их к целям  и стратегиям  предприятии.  В  настоящее  время  роль  информационно-

коммуникационных технологий (ИКТ) в управлении предприятием за последние годы коренным 

образом  изменилась.  [1;  3;  4].  В  результате  внедрения  информационных  технологий,  как 

утверждают специалисты, происходит улучшение практически по всем аспектам деятельности 

предприятии. 

•   снижение транспортно-заготовительных расходов - в среднем на 40% 

•   сокращение производственного цикла – примерно на 50%  

•   снижение производственного брака – на 35% 

•   сокращение затрат на административно-управленческий аппарат – на 30% 

•   увеличение оборачиваемости средств в расчетах – на 30% 

•   увеличение количество поставок “точно в срок” – на 80% 

•   рост оборачиваемости средств в расчетах – на 65% 

На  сегодняшний  день  информация  является  ключевым  ресурсом  в  управлении 

предприятием.  Своевременное  предоставление  соответствующей  информации  является 

жизненно  важным  для  эффективного  выполнения  управленческих  функций,  таких  как 

инициация, планирование, организация, исполнение, контроль и завершение. Сейчас управление 

проектами  используется  практически  во  всех  областях  экономики,  так  как  это  позволяет 

поддерживать экономическую активность организаций. [2] 

Нам известно, что термин “информационная система” относится к компьютерной системе, 

которая предназначена для поддержки операции, управление и решения функции организации. 

Таким образом, информационные системы обеспечивает информационную поддержку для лиц, 

принимающих  решения.  ИС  охватывают  системы  обработки  транзакции,  системы 

управленческой  информации,  системы  поддержки  принятия  решений,  и  стратегические 

информационные системы. 

С  развитием  информационных  технологий    многим  компаниям  стало  очевидно,  что, 

используя  различные  автоматизированные  информационные  системы,  можно  повысить 

рентабельность бизнеса. Особенно это стало актуально для казахстанских предприятии, так как 

они  пытаются  повысить  свою  конкурентоспособность  на  рынке  с  помощью  использования 

специализированных программных систем, ориентированных на управленческую деятельность 

компании.  

Внедрение  ИС  управления  проектами  в  компании  означает  создание  механизма, 

позволяющего  «поставить  на  поток»  процессы  развития  бизнеса,  повысить  эффективность 

инвестиций и гарантировать своевременное достижение тактических и стратегических целей. 

Анализ    внедрений  проектов  показывает,  что  практически  во  всех  случаях  неудачных 

внедрений  проектного  управления  основным  источником  проблем  является  недостаточное 

внимание  к  разработке  организационных  процессов  управления  проектами.  Процессы 

разработки  плана  проекта  детально  описаны  в  стандартах  УП(Управление  проектами), 

поддержаны  специализированным  программным  обеспечением,  и  не  требуют  особых 

дополнительных  усилий  по  их  «улучшению».  В  отличие  от  этого,  процессы  согласования  и 

утверждения  планов  проектов  не  описаны  ни  в  каких  стандартах,  очень  специфичны  и  сверх 

критичны для организации. Процесс разработки плана является внутренним процессом проекта, 

тогда как процесс согласования плана проекта является внешним к проекту, организационным, 

так как требует участия в нем сотрудников разных подразделений. 

 Поэтому  для  совершенствования  корпоративного  управления  проектами  критичными 

оказываются  именно  организационные  процессы.  Разработка  организационных  процессов 

требует значительного времени и усилий многих сотрудников и высших руководителей, сами 

организационные  процессы  требуют  затем  постоянного  контроля  и  совершенствования. 

111 

 

Организационные процессы управления правления определяют единые правила исполнения всех 

проектов  организации.  Это  дает  возможность  построить  единообразный  контроль,  сводную 

отчетность и уменьшит зависимость от профессионализма менеджеров проектов.  

Характерными примерами неэффективного управления проектами являются: проекты без 

планов и контроля, запуск множества проектов без учета наличия ресурсов, «ресурсные войны» 

между  менеджерами  проектов  и  руководителями  подразделений,  отсутствие  полной  картины 

состояния[5].  

Информационные технологии (ИТ) в современном бизнесе являются ключевым фактором 

развития.  На  предстоящую  перспективу  организация  определяет  своей  целью  в  области  ИТ 

обеспечение  поддержки  реализации  преобразований  в  бизнес-подразделениях  и  системе 

управления  за  счет  повышения  надежности,  эффективности  и  оперативности  ИТ-

инфраструктуры.  

Главная  цель  многих  проектов —  автоматизация  и оптимизация  организационных 

процессов.  В конечном  итоге,  внедряемые  проекты  влияют  на качество  сервиса,  а значит, 

и на лояльность клиентов. 

Еще  одним  важным  направлением  совершенствования  информационных  технологий 

является внедрение систем для обеспечения информационной безопасности. В случае отсутствия 

такой  привязки  в  условиях,  когда реализуется  большое  количество  различных  проектов, 

инвестируются огромные деньги и время,  получаем  технологию ради технологии, без привязки 

к бизнесу.  Конкурентные  преимущества  достигаются  не за счет  самой  технологии,  а умения 

ее использования в бизнесе, т.е. квалифицированного управления проектом. 

 

     Список литературы: 

1.

 

      Cornwell, С. Information Technology and Productivity [Electronic resource] / С. Cornwell, В. 

Trehan. – Available at: http://www.encyclopedia.com/doc/1G1–67050856.html 

2.

 

      Богданов В. Управление проектами. Корпоративная система – шаг за шагом. – М.: Манн, 

Иванов и Фербер, 2012. – 248 с. 

3.

 

      Галкин, А. Теория и практика оценки эффективности эксплуатации ЕRP-системы 

[Электрон-ный ресурс] / А. Галкин, С. Дегтярь // Материалы конф. «Теория и практика 

управления предприятием», 29 – 31 октября 2002 г. – Режим доступа: 

http://www.cfin.ru/management/practice/supremum2002/04.shtml

 

4.

 

      Бурцев, В. Инвестировать ли в информационные системы управления? [Текст] / В. Бурцев 

//Управление компанией. – 2003. – № 9. – С. 73-76. 

5.

 

Журавлев Р. Руководство и управление ИТ: мотивы и возможности // Управление ИТ-

сервисами – 2013. [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL:  

http://www.osp.ru/itsm/2013/04/13034846.html. 

 

УДК 691.003 

 

 

УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ 

ПРИМЕНЕНИЯ СТАНДАРТОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СЕРИИ ISО 9001 

Джамбозова Ф.А., Успанова Ж.К. 

Таразский государственный университет им. М.-Х. Дулати 

 

Түйін  

Сапаны басқару жүйесінің ISO 9001-ге сәйкестігін сертификаттау Қазақстанда кең көлемде 

дамып  отыр.  Мекемелер  мен  ұйымдардың  көпшілігі  сертификаттауды  бәсекеқабілеттілігін 

жоғарылатудың тиімді тәсілі ретінде таңдауда.  

112 

 

 

Summary  

Certification  of  Quality  Management  Systems  ISO  9001  is  currently  receiving  extensive 

development in Kazakhstan. A growing number of enterprises choose certification as an effective way 

to enhance competitiveness. 

Резюме  

Система качества, сертификация, конкурентоспособность, стандарты, процесс, управление 

предприятием. 

 

Современный менеджмент качества является универсальным механизмом, созданным для 

оптимизации  и  регулирования  всех  процессов,  действующих  на  предприятии,  включая 

управление. Международный сертификат соответствия системе менеджмента качества является 

документом,  признанным  во  всем  мире  и  свидетельствующим  о  высоких  технологических 

возможностях компании, соответствии требованиям научно-технического прогресса.  

С появлением стандартов на системы качества появилась универсальная мера сравнения, 

позволяющая  оценить,  какие  поставщики  удовлетворяют  установленным  минимальным 

требованиям, а какие нет. Сегодня в мире более шестисот тысяч предприятий сертифицировали 

свои системы качества по стандартам ISO серии 9001-2008. В Казахстане их число увеличивается 

в геометрической прогрессии. Эти стандарты стали самыми популярными в истории  ISО из-за 

значительных  рекламных  преимуществ,  которые  они  дают  обладателю  сертификата  перед 

ближайшими конкурентами. 

В целом, стандарты ИСО серии 9000 применимы ко всем предприятиям, вне зависимости 

от  их  размера,  организационной  формы,  принадлежности  к  отрасли  производства  или  сферы 

услуг./1, с. 95/ 

ISO  9001  (ISO  9000)  –  серия  международных  стандартов,  которые  приняты  в  качестве 

национальных  в  более,  чем  140  странах  мира.  Стандарты  ISO  9000  относятся  не  к  самой 

продукции,  а  к  управлению  её  качеством  –  Системе  Менеджмента  Качества  (СМК).  СМК 

обеспечивает уверенность заказчиков и потребителей в качестве получаемой продукции, а также 

улучшает  деятельность  предприятия.  В  будущем  получать  крупные  заказы,  предлагать  свою 

продукцию или услуги будет невозможно без наличия сертификата ISO. 

Сертификат ISO 9001 (ISO 9000) системы менеджмента качества является добровольным. 

Предприятия (фирмы) получают его в порядке добровольного подтверждения соответствия. С 

каждым годом количество компаний желающих получить сертификат ИСО 9001 растет. Все это 

влияет  на  конкурентоспособность  предприятия,  заставляет  потенциальных  партнеров  и 

потребителей  делать  выбор  в  пользу  компаний,  прошедших  сертификацию  ISO.  Если 

сертификация к тому же проведена добровольно – это позиционирует компанию, как солидную 

организацию, которая гарантирует качество и безопасность своих услуг или продукции. Такая 

политика ведет к созданию позитивного имиджа компании, говорит о ее надежной репутации и 

стабильном положении на современном рынке. 

Данный факт неудивителен: в связи возросшей конкуренцией в условиях продолжающегося 

мирового  финансового  кризиса  сертификат  ISO  9001  все  чаще  требуют  заказчики  от  своих 

партнеров, так как его наличие, как правило является гарантией стабильности предприятия. В 

республике Казахстан сертификат ISO 9000 (9001) нужен предприятию (организации): 

–  для  участия  в  государственных  и  муниципальных  тендарах  (конкурсах)  на  оказание 

различных видов услуг; 

– для участия в международных тендерах и конкурсах и выхода на мировые рынки, так как 

без сертификата ISO 9001 сотрудничество с зарубежными компаниями обычно невозможно. 

Наличие  сертификата  ИСО  9001  подтверждает,  что  в  организации  внедрена  и 

функционирует  система  менеджмента  качества,  которая  гарантирует  неизменно  высокое 

113 

 

качество  товара  или  предоставляемых  услуг,  независимо  от  изменяющихся  внешних  или 

внутренних условий. Поэтому сертификат ИСО 9001, как гарант качества и стабильности, может 

оказать  положительное  влияние  на  формирование  общественного  мнения  о  положении 

предприятия на рынке продукции, и как следствие, увеличить количество заказов. 

Буквально несколько лет назад получить сертификат ISO 9000 могли только самые крупные 

компании  и  предприятия.  Сегодня  сертификат  стал  доступен  остальным,  в  том  числе  и 

предприятиям  малого  и  среднего  бизнеса.  В  настоящий  момент  получить  сертификат 

соответствия может позволить себе любое предприятие, независимо от своего статуса. 

Сегодня  для  специалистов  уже  очевидно,  что  отставание  казахстанских  предприятий  от 

мирового уровня в области качества вызвано двумя важнейшими факторами: 

–  до  недавнего  времени  в  Казахстане  не  существовало  конкурентной  среды,  и  основные 

усилия предприятий были направлены на выполнение планов; 

– практика казахстанских предприятий в течение последних десятилетий сильно отставала 

от развития современной науки управления. 

Основным подходом к развитию большинства предприятий сегодня является не научный 

анализ и применение современных достижений в области менеджмента, а действия, основанные 

на  опыте  того,  кто  принимает  решения,  –  методе  проб  и  ошибок.  Сами  по  себе  указанные 

стандарты ИСО 9001–2008, описывающие требования к системам менеджмента качества (СМК), 

применяемые  вне  контекста  общих  закономерностей  управления,  бесполезны.  Именно  этим 

объясняется тот известный факт, что на многих казахстанских предприятиях «изолированное» 

внедрение стандартов качества ISО 9001–2008 не приносит реального эффекта. 

Выход отечественного товаропроизводителя на внешний рынок, а главное – закрепление на 

нем и успешное развитие бизнеса невозможны без выполнения определенных правил, и первое 

из них - наличие у предприятия сертифицированной системы менеджмента качества. И если для 

Казахстана наличие сертификата соответствия пока еще достаточная редкость, то для западных 

предприятий  –  это  правило.  Наличие  сертификата  соответствия,  таким  образом,  является 

своеобразным свидетельством зрелости предприятия.  

Система  менеджмента  качества  включает  в  себя  ряд  взаимосвязанных  процессов.  Эти 

процессы  охватывают  не  только  процессы  жизненного  цикла  продукции  (те,  что 

непосредственно  содействуют  производству  продукции  или  оказанию  услуг),  но  также 

многочисленные  процессы  менеджмента,  мониторинга  и  измерения:  менеджмент  ресурсов, 

обмен информацией, внутренние аудиты, анализ со стороны руководства и др. Взаимодействие 

процессов  организации  часто  может  быть  сложным.  Входы  и  выходы  этих  процессов  могут 

относиться  как  к  внешним,  так  и  внутренним  потребителям.  Моделирование  сети  процессов 

показывает, что при определении требований, как входов процессов, существенную роль играют 

потребители. Обратная связь от потребителей об удовлетворенности или неудовлетворенности 

выходом процесса составляет существенный вход для процесса постоянного улучшения системы 

менеджмента качества./2, с.832/ 

Он  необходим  для  того,  чтобы  укрепить  репутацию  предприятия  за  счет  признания 

обществом  его  деятельности  в  области  безопасности  и  здоровья,  обеспечить  лояльность 

персонала к администрации предприятия, повысить доверие и уважение со стороны организаций, 

контролирующих охрану труда и здоровье, получить инвестиции и льготные кредиты, снизить 

размер страховых взносов при страховании производственных рисков. 

По мнению признанных аудиторов, таких как Lloyd's Register, Det Norske Veritas, наиболее 

существенным моментом в подготовке компании к сертификации является внедрение системы 

менеджмента  качества  и  обеспечение  ее  функционирования  в  течение  не  менее  3-х  месяцев. 

Практика работы на отечественном рынке показывает, что наиболее важной проблемой создания 

такой корпоративной системы является эффективная мотивация и обучение. Только при условии 

ясного понимания руководством компании предмета, целей, методологии и практики внедрения 

114 

 

стандартов качества возможно достижение результата. При этом следует помнить, что и любая 

другая,  отличная  от  указанных  стандартов  ISО,  методология  менеджмента  сегодня  не  может 

быть эффективной без применения ЭВМ. 

Отечественные  организации,  осуществляющие  сертификацию  систем  качества,  не 

признаны за рубежом. Поэтому казахстанские предприятия, желающие иметь соответствующий 

уровень документа о сертификации своей системы качества, обращаются к зарубежным фирмам, 

работающим в этой области.  

Сегодня продвижение на мировые рынки национальных конкурентоспособных товаров  – 

важный фактор стабильности экономики страны, улучшения показателей ее торгового баланса, 

а также решения проблемы занятости населения. В то же время, это и лучший вид пропаганды 

достижений  экономического  развития,  повышения  международного  авторитета.  Проблемы 

конкурентоспособности  отечественных  товаров  и  услуг,  наращивания  экспортной  политики  в 

настоящее  время  представляются  особенно  важными  и  актуальными.  Для  их  решения 

необходимо учитывать и опыт промышленно развитых стран по моральному стимулированию 

лучших  экспортеров.  Поэтому  правительственные  органы  должны  уделить  данному  вопросу 

пристальное  внимание  и  разработать  систему  поощрений  казахстанских  предпринимателей, 

занимающихся развитием экспорта. 

 

Литература 

1. А.С. Кудрявцев. Внедрение системы качества на малом предприятии. – Вестник РГРТА. 

Вып. 20. Рязань, 2007 г. 

2.  К.Н.  Савин,  О.А.  Сажнева.  Система  менеджмента  качества  на  предприятиях, 

разрабатывающих IT-технологии. – Вестник ТГТУ. 2011. Том 17. № 3. 

 

 

УДК 69:502:001:12 

 

ПЕРСПЕКТИВЫ И ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ «ЗЕЛЕНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА»  

В КАЗАХСТАНЕ 

Ердибаева Г. С. 

Университет имени Сулеймана Демиреля 

 

Аннотация.  Целью  научной  работы  является  изучение  международного  опыта  в  сфере 

«зеленого»  строительства,  определение  перспектив  и  проблем  внедрения  экологических 

стандартов  в  Казахстане.  Основными  методами  проведенных  исследований  являются  такие 

общенаучные методы как: изучение научной литературы по теме исследования, синтез, анализ и 

сравнение.  В  результате  научного  исследования  было  синтезировано  определение  «зеленого» 

строительства, определены преимущества «зеленого» развития, выявлены основные тенденции 

и  особенности  экологического  строительства  в  разрезе  стран  мира,    раскрыты  проблемы  и 

преимущества «зеленого» строительства в Казахстане.  

Ключевые слова: «зеленое» строительство, «зеленая» экономика, развитие, Казахстан 

 

Abstract.  The  purpose  of  this  paper  is  the  study  of  the  international  experience  in  the  field  of 

"green" building and identification of the prospects and problems of implementation of environmental 

standards in Kazakhstan. The main research methods are scientific methods as the study of the scientific 

literature  on  the  topic  of  research,  synthesis,  analysis  and  comparison.  The  main  results  of  scientific 

research  are  synthesized  definition  of  the  "green"  building,  identified  the  advantages  of  "green" 

115 

 

development, identified key trends and features of ecological construction in the context of the world, 

revealed the challenges and benefits of the "green" building in Kazakhstan. 

Key words: green building, green economy, development, Kazakhstan 

 

Введение. Развитие экологического строительства в Казахстане актуально в связи с тем, что 

основной  задачей  "зеленого  строительства"  является  сокращение  отрицательного  влияния  на 

окружающую  среду  и  здоровье  человека  во  время  строительства  и  эксплуатации  зданий  и 

снижение  уровня потребления материальных и энергетических ресурсов на протяжении  всего 

жизненного  цикла  здания.  Общее  воздействие  на  окружающую  среду  и  здоровье  человека 

сокращается  за  счет  эффективного  использования  ресурсов,  сокращения  выбросов,  отходов  и 

других источников вредного влияния. 

Целью данной научно-исследовательской работы является изучение международного опыта 

в сфере «зеленого» строительства и определение перспектив и проблем внедрения экологических 

стандартов  в  Казахстане.  Для  реализации  указанной  цели  были  поставлены  и  решались 

следующие задачи: 

-  синтезировать определение «зеленого» строительства; 

-  определить преимущества «зеленого» развития;  

- выявить основные тенденции и особенности экологического строительства в разрезе стран 

мира; 

-  раскрыть проблемы и преимущества «зеленого» строительства в Казахстане.  

жүктеу/скачать 15,88 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: