Атты студенттердің IV жоо аралық дәстүрлі ғылыми конференциясының ЕҢбектері

167 

 

УДК 65.011.1  

 

THE INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL CULTURE ON THE EFFICIENCY OF 

THE ORGANIZATION 

Chakmak B.S 

SULEYMAN DEMIREL UNIVERSITY 

 

Abstract of the scientific research: 

 The main purpose of this article is to show the fact that organizational culture -is a new field of 

knowledge,  which  is  part  of  a  series  of  management  sciences.  Therefore,  organizational  culture  is 

relatively new and insufficiently developed theme. Modern management considers the organizational 

culture as a powerful strategic tool to orient all departments and employees on common goals.  

Key  words:  Organizational  culture,  shaping  organizational  culture,  factor  influencing 

organizational culture. 

Аннотация научной работы: 

Основная цель моей статьи является показать тот факт, что организационная культура - это 

новое  поле  знаний,  которая  является  частью  серии  управленческих  наук.  Таким  образом, 

организационная  культура  является  относительно  новой  и  недостаточно  развитой  темой. 

Современный  менеджмент  рассматривает  организационную  культуру  как  мощный 

стратегический инструмент, чтобы ориентировать все департаменты организации и сотрудников 

на общие цели.  

Ключевые слова: организационная культура, формирование организационной культуры, 

факторы влияющие на организационную культуру.  

 

Objectives: Based on the above, the aim of this work is to determine the degree of importance of 

organizational culture for the organization. 

To achieve this goal we need to identify followings: 

- External and internal factors affecting the structure of organizational culture 

- A general description of the organizational culture and its content; 

- To determine the importance of organizational culture for the organization; 

- Consider the basic types of organizational cultures; 

- Describe the main models of organizational cultures and their impact on the effectiveness of the 

enterprise; 

 

Introduction 

Today's  world-the  world  of  dynamics  and  speed  and  it  leads  to  the  fact  that  companies  and 

organizations have to constantly evolve, so to stay up in business environment. In order to survive in it, 

organizations must be ready for fast change with time passing and constantly acquire new knowledge 

and skills. Moreover, organizations must not only possess them, also they should be able to use them 

correctly, so then it would bring the greatest benefit to the owner. 

Organizational culture is a shell of any enterprise, it helps employees to be more productive in their 

performance of duties, so this would lead to improvement of economical efficiency of the organization 

as a whole. 

When we apply the  concept  of  "culture"  to  the  organization, first  of all  there are ideas,  beliefs, 

traditions  and  values  of  organization  come  to  our  mind.  Anyone,  who  is  familiar  with  the  various 

organizations, understands that they differ from each other by the atmosphere, methods of performance, 

management  style,  level  of  activity  and  individual  goal.  These  factors  depend  on  the  organization's 

history, background, traditions, present status, production and technology. The organization creates its 

own image, which is based on the specific quality of products and services, rules of conduct and ethical 

168 

 

principles  of  workers,  reputation  in  the  business  world,  and  so  on.  Management  and  organizational 

culture are interrelated. In this case, management is not only consistent culture of the organization, is 

heavily  dependent  on  it,  but  also  influences  the  formation  and  adaptation  to  a  new  culture  strategy. 

Therefore, managers should be able to manage the culture of their organization. Organizational culture 

is still largely unexplored, and does not have specifically one definition. Modern literature provides a 

lot of definitions of organizational culture because many authors strive to give their own definition of 

this concept. /1, p 15/ 

What  is  culture?  "The  set  of  the  set  of  beliefs,  values,  and  norms,  together  with  symbols  like 

dramatized  events  and  personalities  that  represents  the  unique  character  of  an  organization,  and 

provides the context for action in it and by it."

 

says Gareth Morgan /2, p.2/. 

In  my  opinion,  author  wanted  to  say  that  organizational  culture  can  act  as  an  effective  tool  for 

ensuring  staff  motivation  for  high  performance  and  high  quality  work.  Creating  and  maintaining  a 

culture that would increase the return on people working in the organization to enhance its efficiency 

and competitiveness - this is one of the most important strategic objectives of senior management. 

Edgar Schein describes organizational culture as: "A pattern of shared basic assumptions that the 

group learned as it solved its problems that has worked well enough to be considered valid and is passed 

on to new members as the correct way to perceive, think, and feel in relation to those problems." /3, 

p.12/.  

Banks says that culture is “the behavior, patterns, symbols, institutions, values, and other human 

made components of the society”. /4, p.52/. 

Finally here is my favorite culture description from Patricia Marshall: “consistent ways in which 

people experience, interpret, and respond to the world around”/5, p.8/. 

Every enterprise creates their own organizational culture, which consists with its mission, vision 

and objectives, and the degree of this correspondence determines the efficiency of the enterprise. It is 

therefore necessary to assess the organizational culture of the enterprise, to be able to analyze the factors 

that affect it, to carry out the adjustment of its various elements, to define the path of its development, 

thereby forming a strong organizational culture. 

 

Factors influencing the formation of organizational culture /6, p195/ 

Internal  factors-  those  factors  that  organization  can  control  and  change,  it  is  situational  factors 

within  the  organization.  They  are  of  most  interest  as  controlled  by  the  management.  The  internal 

integration: it focuses on establishing and maintaining effective relationships on a workplace between 

the members of the organization. This process of finding ways to work together and co-existence in the 

organization.  

-

 

mission and goals of the organization; 

-

 

strategy of the organization; 

-

 

the nature and content of the work; 

-

 

qualifications, education, the overall level of employees; 

-

 

identity of the head; 

 

External factors- environmental factors where organizations can not influence, but must take into 

account in decision making. Organizations must be ready for adaptation to constantly changing external 

environment. 

-

 

general economic conditions; 

-

 

national characteristics; 

-

 

the business environment in general and industry in particular. 

169 

 

 

There is a division of organizational culture on objective and subjective levels. 

The objective level of organizational culture- everything that you can see all that is connected 

with the physical environment in the organization. 

-

 

interior design company; 

-

 

equipment and furniture; 

-

 

catering staff; 

-

 

appearance and clothing of staff. 

 

Subjective level of organizational culture- is the basis for the formation of administrative culture, 

that is, leadership styles and the decision of the head problems. 

-

 

communication system and communication language; 

-

 

relationships between people; 

-

 

values and norms; 

-

 

traditions and rituals; 

-

 

relation to time; 

-

 

work ethic and motivation. 

 

Methods of maintaining the organizational culture of the head: 

-

 

objects and objects of attention, evaluation, monitoring managers; 

-

 

management response or critical situations and crises; 

-

 

criteria for determining the remuneration and status; 

-

 

criteria for recruitment, promotion and dismissal; 

-

 

Formation of organizational symbols and traditions. 

 

Research methods: 

Theoretical  and  methodological  basis  of  the  study  was  based  on  the  work  of  author-  A.V. 

Batrasheva “Methods for determining job satisfaction” /7/ 

Research methods: 



 

 Monitoring 



 

 Questioning 



 

 Data Analysis 



 

 Qualitative and quantitative data processing. 

Experimental research is the basis of  TOO"Nedra-Balkhash." 

The study involved 14 people. 

The study by the method of AV Batrasheva to identify the definition of job satisfaction following 

results were obtained: 

- Interest in the work – 14 people. (100%); 

- Satisfaction with the achievements in the work - 9 people.  

- Satisfaction with relationships with colleagues - 14 people.  

- Satisfaction with the relationship with the head of -6 people  

- The level of claims in professional activities - 8 people  

- Preference for working high earnings – 10 people 

- Satisfaction with working conditions - 9 people  

- Professional liability - 10 persons.  

170 

 

14 respondents were identified the main components such as the difficulty of satisfaction: 

Interest in the work - (100%). All respondents believe that showing interest in his work is the main 

route to the stability of the organization. When the mind and the soul ready for the work, you will be 

already motivated. All managers want their subordinates not only would be proud by the fact of working 

in their organization, but were willing to work selflessly for the sake of its prosperity. 

 

Conclusion:  

Standardized theory of organizational culture which were created in early 60-80 of the last century 

for industrial enterprises, doesn’t work now, they could not to explain and predict the behavior of today’s 

fast changing industries. Radical restructuring of the theoretical foundations of organizational science is 

not possible without the growth of knowledge about organizational changes. The creation of the modern 

theory of organizational culture allows understanding from the perspective of a new vision of cumulative 

changes  occurring  in  the  world  of  construction  organizations  in  the  various  "imperfections."  Any 

progress in the understanding of the new problems can help organizations to respond adequately to the 

"challenges" of the future./8, p117/ 

Nowadays  the  topic  of  organizational  culture  -  is  the  key  issue  of  many  studies,  seminars  and 

conferences. It’s role steadily increasing in the overall development strategy of the organization. Every 

organization tries to create their own organizational culture, with their own unique management style, 

despite the fact each individual has their own beliefs and culture understandings. Organization creates 

something that would be meaningful for the whole members of organization. Organizational culture is 

something that differs other organizations from each other. 

By this  work we can understand that organizational  culture is  important  for organization and it 

brings only positive impact on the employees and a company as a whole.  

 

References: 

1.

 

Манаков  Л.Ф.  Современная  теория  организации:  Учеб.  пособие  /  Л.  Ф.  Манаков,  О.  В. 

Бочарникова. - НГАСУ, 2003. - 15 с. 

2.

 

Morgan G., Images of Organisation//Beverly Hills, Cali: Sage

. – 

1986.

 – P. 2.

 

3.

 

Schein E.H., Organizational Culture and Leadership//Jossey-Bass

. – E.2. – 

1992

. –P.12

. 

4.

 

Banks J., Teaching Strategies for Ethnic Studies//Englewood Cliffs. 

– E.5. – 

1984

. – P. 

52. 

5.

 

Marshall P. L., Cultural Diversity in Our Schools//Belmont: Wadsworth.

 – 

2002

. –P.8

. 

6.

 

Грошев И.В. Организационная культура / И.В. Грошев, И.В. Емельянов, В.М. Юрьев: Учеб. 

пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 195 с. 

 

7.

 

Интегральная удовлетворенность трудом А.В. Батаршев [manaland Территория менеджмента]. 

– Режим доступа: http www.manaland.ru lamas–461– 1.html. 

8.

 

Тихомирова  О.  Г.  Организационная  культура:  формирование,  развитие  и  оценка  /  О.  Г.  9.  

Тихомирова. – СПб.: Питер, 2008. – 148 с. 

 

 

УДК 339.13/338.22 

The Marketing planning at the Enterprise 

Rassul Botakoz Nurkenkyzy 

Suleyman Demirel University 

Abstract of the scientific research 

The purpose of this paper 

is to know and understand the customer so well the product or service 

fits him (or her) and sells itself. The main method of the research making a good marketing plan at the 

171 

 

enterprise, which will help you answer key questions about your business: How will you position your 

company in the market? How will you differentiate from your competitors? How will you reach your 

customers? What are your sales goals? Where will you advertise? All of these are important questions 

that as a business owner and entrepreneur, you need to be able to answer. 

Аннотация научный работы 

Целью данной работы является знать и понять клиента настолько хорошо, продукт или 

услуга соответствует ему (или ей), и продает сам себя. Основным методом исследования сделать 

хороший  маркетинговый  план  на  предприятии,  которая    поможет  вам  ответить  на  ключевые 

вопросы  о  вашем  бизнесе:  Как  вы  позиционируете  свою  компанию  на  рынке?  Как  вы  будете 

дифференцировать от ваших конкурентов? Как вам достичь ваших клиентов? Каковы ваши цели 

продаж? Где вы будете рекламировать? Все эти важные вопросы, которые, как владелец бизнеса 

и предприниматель, вы должны быть в состоянии ответить. 

Introduction 

Great marketing is great business; the marketing plan is the basis for executing your marketing 

strategy. The marketing planning at the enterprise demonstrates your business goals and the steps needed 

to accomplish them. A marketing plan incorporates points of interest on your clients, how to attract & 

hold them and how to position yourself against competitors. A marketing plan will not guarantee sales, 

but  a  well-researched  marketing  plan  will  give  you  a  much  better  chance  of  a  building  long-term  & 

beneficial business. There are numerous samples of marketing plans accessible and they typically start 

with the executive summary; a brief overview of the plan and should be written after the full plan is 

completed. 

 To write an effective marketing plan you'll need teach time and core interest. The process can appear 

to be testing, but on the other hand it’s remunerating, imaginative and even fun! You don't need to begin 

with a clear sheet of paper. Our Marketing plan format and guide was created by specialists to help you 

attain to your objectives and addition control of your business future.  It gives you a clear process to 

follow as you develop your marketing plan. It helps you identify who your customers are, how you'll 

meet their needs and how you'll separate yourself from the opposition. 

Why do we need marketing planning at the enterprise? 

It takes cautious planning and a complete comprehension of the commercial center request to add to a 

business technique that will guarantee achievement. The best organizations have without a doubt begun 

with a marketing plan. 

 Promoting satisfies a key capacity. An entrepreneur must be acquainted with the business' client base, 

and strengths  and weaknesses the of the business'  rivals.  These  components,  and others, ought  to be 

distinguished in a decently well-prepared marketing plan.  

A good plan will outline how a business can attract hold clients, how it will go up against its rivals, and 

the  monetary  allowance  expected  to  accomplish  positive  results.  It  should  include  market  research, 

business area, the target client bunch, rivalry, the item or administration being sold, plan, and promoting 

and advancement. 

Marketing  is  the  process  of  developing  and  implementing  a  plan  to  identify,  anticipate  and  satisfy 

consumer demand, in such a way as to make a profit. The two main elements of this plan are market 

research to identify and anticipate customer requirements and the planning of an appropriate marketing 

mix to meet these requirements. 

172 

 

Marketing planning helps you create items and administrations in your business that addresses the issues 

of your target market. Great marketing helps your clients comprehend why your item or administration 

is superior to, or not quite the same as, the opposition.  

A good marketing can help you achieve your intended interest group, support your client base, and at 

last, expand your primary concern. It's regularly obliged when looking for financing and helps you set 

clear, reasonable and measurable destinations for your business.  

Developing a marketing plan requires research, time and duty, yet is an extremely important procedure 

that can significantly add to your business achievement. 

Marketing is for all, business-big or small 

Without customers, business would not survive. To attract and retain customers, your business needs to 

understand the value of marketing. People are unlikely to simply walk into business and buy something 

from company if they don't know who them, what are they selling and why they should choose them 

over the competition. 

Many smaller businesses don't place enough importance on marketing. They often see it as something 

that requires a lot of money and fancy advertising campaigns. However, marketing is about much more 

than advertising and sales. 

 

Helps to find out business unique 

Building  your  brand  is  a  critical  piece  of  building  your  business.  Questions  you  have  to  consider  to 

fabricate the establishment of both your business and brand include: 



 

what are the needs of  target customers? 



 

how do competitors meet the needs of  your target customers? 



 

how  can  you  help  your  target  customers  understand  why  your  product  or  service  is  better  than,  or 

different from, the competition? 

You've likely thought to be some of these inquiries when setting up your strategy for success; however 

numerous organizations don't understand that these inquiries are marketing essentials. So in the event 

that you've officially tended to these discriminating focuses, you've made the initial phases in building 

a fruitful business and brand! 

One of the best advantages of building up a promoting arrangement is that it helps you to center your 

assets and plan for your business development.  

The  planning  process  helps  you  to  comprehend  the  distinctive  variables  that  may  influence  your 

prosperity.  Instead  of  worrying  about  the  future,  you  can  really  have  a  feeling  of  control  over  your 

business and job.  

Composing and exploring for marketing plan  gives chance to: 



 

identify your target market and understand how your product or service meets their needs 



 

identify your competitors and what your target customers think about  your competitors' strengths and 

weaknesses 



 

position your brand, products and services so that your target market sees your business as better than, 

or different from, the competition 



 

set specific, measurable goals and timeframes for your marketing activities 

173 

 



 

map out a strategy to reach your target audience, including the messages, channels and tools you will 

use. 

It gives you control of your business: 

Marketing planning helps the day-to-day running of your business. When you develop your plan, you'll 

set targets and milestones which help you to: 



 

allocate resources and budget 



 

motivate your team 



 

manage performance of your staff members and marketing efforts. 

To write an effective marketing plan you'll need teach,  time and core interest. The process can appear 

to be testing, but on the other hand its remunerating, imaginative and even fun!  

You don't need to begin with a clear sheet of paper. Our Marketing plan format and guide was created 

by specialists to help you attain to your objectives and addition control of your business future.  

It gives you a clear process to follow as you develop  your marketing plan. It helps you identify who 

your customers are, how you'll meet their needs and how you'll separate yourself from the opposition. 

Marketing  planning  is  for  big  business,  and  for  all  size.    Certainly  true  that  marketing  planning  and 

strategy are far more a part of business life for blue chip companies than for smaller ones. . Anyway that 

is no motivation behind why a small business can't profit from a comparative methodology. True, also, 

those expansive organizations with the in-house assets to create marketing planning are more likely to 

do as such. Nevertheless, the aim of marketing plan is to guide out the choices you have made to focus 

the  future  accomplishment  of  your  business.  Furthermore,  any  business,  of  any  size,  will  find  that 

precious. 

 

жүктеу/скачать 15,88 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: