Модуль 1 Тілдесудің коммуникативті жағы 3
Тақырып 1.1 Коммуникативті үрдіс
және коммуникативті
дағдылар туралы ұғым. 3
Тақырып 1.2 Медицина қызметкерінің
коммуникативті білгерлігі 7
Бақылау сұрақтары. 17
Тапсырмалар. 18
Тест сұрақтары. 21
Модуль 2 тиімді тілдесудің жалпы қағидалары. 30
Тақырьш 2.1 Вербальды
және вербальды емес
қарым- қатынас. 30
Тақырып 2.2. Адамеың адамды
қабылдауының механизмдері 40
Бақылау сұрақтары. 43
Тапсырмалар. 44
Тест сұрақтары. 48
Модуль 3 медицина қызметкерлерінің науқаспен
тиімді тілдесуіне кедергі келтіретін тосқауылдар 56
Тақырып 3.1. Коммуникативтік және өздік тосқауылдар. 56
Тақырып 3.2. Қақтығыстардың
пайда болуына себептес
факторлар және оларды шешу жолдары. 62
Бақылау сұрақтары. 68
Тапсырмалар. 70
Тест сұрақтары. 73
Модуль 4. Психодиагностика. 82
Тақырып 4.1. Сауалдама тәсілінің негізгі мінездемелері
және оның түрлері 82
Тақырып 4.2.
Медициналық интервью, ұғымы және
құрылысы. 86
Бақылау сұрақтары. 90
Тапсырмалар. 92
Тест сұрақтары. 95
Модуль 5. Науқас психологиясы 103
Тақырып 5.1. Науқас психикасының ерекшеліктері.
Дерттің ішкі бейнесі 103
Тақырып 5.2 Дертке көзқарастың түрлері және науқастардың дертке
психикалық (мінез-құлықтық) серпілісі 108
Тақырып 5.3 Психологиялық
ерекшсліктсрі бар
және психикалық бузушылықтары бар науқастармен
қарым-қатынас жасау 114
Тақырып 5.4. Тілдік және
мәдени ерекшеліктері бар
науқастармен қарым-қатынас жасау 119
Тақырып 5.5. Есту, кору жәме сөйлеу бузылыстары бар
науқастармен қарьш-қатынас жасау 125
Тақырып 5.6. Бейәлеуметтік (асоциальды)
және қауіпті
мінезді науқастармен қарым-қатынас жасау 127
Тақырып 5.7 Әртүрлі жастағы науқастармен
қарым- қатынас жасау 134
Бақылау сұрақтары. 138
Тапсырмалар. 141
Тест сұрақтары. 144