Бердалы мырзаханов
жүктеу/скачать 4,56 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Тақырып 1.2 Медицина қызметкерінің коммуникативті білгерлігі
Ара қатынасудың түрлеріМедициналық қызметкер мен науқас ара қатынасының 2 түрі белгілі: им- перативті және диалог. Императивті қатынас -бұл науқас- қа авторитарлық және директивтік әре- кет жасау. Қарым-қатынастың бұл түрі- нің мақсаты науқастың тәртібін бақылау және белгілі бір әрекет жасауға оны мәжбүрлеу. Императивті қатынастың негізгі ерекшеліктері - науқасты мәжбүрлеу мақсаты жасырын емес, ашық түрде жүргізіледі. Мұнда әсер ету қүралдарына - бұйрық, нұсқау, талап қолданылады. Медицина қызметкері мен науқас ара қатынасында импе- ративті тәсілді қолдану көбінесе орынсыз және этикаға сәйкес емес. Диалогтық қатынас. Бұл ара қатынаста науқасқа медициналық қызметкер тарапынан ұстамдылық көрсетіліп, тепе-теңдік жағдайы туады. Ара қатынастың ішкі құрылысы да өте күрделі болады. Мұнда оір оіріие байланысты үш жағын айқындауға болады: коммуішкативті, интерактивтік, иерцептивтік. Ара қатынасудың коммуникативтік жағы науқаспен ақпарат алмасудан, ақпарат беру және қабылдаудан құрастырылады. Ара қатынастың интерактивтік жағынан («интеракция»-әрекеттесу) мағынасы қатынасқа түскен медициналық қызметкер мен науқас әрекеттерінің алмасуы, яғни тұлға аралық әрекетті ұйымдастыру. Ал, перцептивтік қатынасу жағы - Бұл медициналық қызметкердің науқасты түсінуі, білуі, тәрбиелеуі негізінде тұлға аралық қатынас орнату. Тақырып 1.2 Медицина қызметкерінің коммуникативті білгерлігіМедицина қызметкерінің коммуникативті білгерлігі- кәсіби маңызды қасиет. Мамандығына байланысты медици- налық қызметкер үнемі және тығыз, қарқынды қарым- қатынас жасауға мәжбүр болады: науқастармен және олардың туыстарымен, жақындарымен, басқадай медициналық қыз- меткерлерімен (дәрігер, әріптестері, мейірбикелер, кіші мейірбикелер, мекеме әкімшілігімен т.б). Тиісті мамандық дәрежеге және табысқа жету үшін медициналық қызметкер қатынасу білгерлігін, басқа адамдармен қарым-қатынас тәсіл- дерін, үнемі дамытып, жетілдіріп отыруы қажет. Науқаспен тиімді психологиялық жанасу арқылы нақтылы түрде және толық мәлімет жинастыру мүмкіншілігі туады. Медициналық қызметкердің алдында тұрған мәселелердің нәтижелі ше- шілуі, ауру адаммен сенімділігін және гүсіністік жағдайға жетуі, оның қарым-қатынас икеміне, яғни коммуникативті білгерлігіне байланысты. жүктеу/скачать 4,56 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|