Аталып өткен міндеттердің шешімінде «нені бағалау» , «қалай бағалау» және қандай сценарий бойынша жасалғанын анықтау керек. Бірінші жағдайда, қызметкердің өзіндік қасиеттері, немесе оның еңбегі, немесе еңбегінің нәтижесі бағалануы керек пе дегенді анықтау керек. Бұл көрсеткіштерді жекелеп немесе жүйелеп бағалау қажет. Көрсеткіштер барлық бағалаушы топтарына немесе жекелегендерге жалпы болу керек. Бағалаудың мәселесін шешуде әдістер құралады. Олар мынандай болады.
