Снизьте уровень шума. Люди все время окружены шумом: разговорами коллег или
гулом сложного программного обеспечения. Шум сопровождает нас постоян-
но, и мы к нему привыкли. А вот
снижение уровня шума привлекает наше вни-
мание. Снимая свои ролики, мы стремимся снизить уровень шума во всем, что
мы делаем. На белой доске появляется только то, что служит цели. Это создает
у зрителей ощущение чистоты и лаконичности, которые ассоциируются с до-
ступностью и простотой.
Используйте визуализацию. Многие люди — визуалы. Хотя текст — основа любого
объяснения, сочетание текста и изображения превышает простое их суммиро-
вание. Эффективное использование визуализаций (см. главу 16) делает объ-
яснения более запоминающимися. Она не только создает новые возможности
для улучшения понимания за счет одновременной работы двух частей мозга,
но и придает объяснениям уникальный стиль. Визуализация обладает способ-
ностью увлекать аудиторию, одними словами этого не добьешься.
Не стремитесь к совершенству. По своей природе видео Common Craft несовер-
шенны. Для них характерны рисунки от руки, неаккуратно порванные бумажки
и не всегда закрашенные изображения. В отличие от глянца и визуальных эффек-
тов, используемых в маркетинге, наши бумажные вырезки кажутся дружелюбны-
ми и надежными, как обычное письмо в конверте в сравнении с электронным по-
сланием. С первых кадров наших роликов становится понятно, что мы озабочены
проблемой понимания, а не глянцевой красивостью. И это имеет значение.
Помедленнее. Первые несколько фильмов Common Craft были сделаны, когда
у нас почти не было опыта, и теперь становится очевидным, что это произошло
слишком быстро. Текст за кадром напоминал скороговорку, предложения сли-
вались, кадры слишком быстро сменяли друг друга, и все вместе создавало ощу-
щение напряжения. Несмотря на то что это укорачивало видео, напряженность
мешала нашей аудитории следить за объяснениями и чувствовать себя уверенно.
Позже мы перезаписали голос за кадром в ранних видео. Теперь мы фокусиру-
емся на последовательности и невысокой скорости, которые больше подходят
для широкой аудитории, в частности для пожилых людей и тех, кто недостаточ-
но владеет английским.
