Список использованной литературы
1. Бабенко В. Моделирование и
анализ бизнес-процессов. Саарбрюккен,
Германия: LAP
Lambert Academic Publishing, 2014. 352 с.
2. Браун М. За рамками сбалансированной системы показателей. Как
аналитические показатели повышают эффективность управления компанией.
М.: Олимп-Бизнес, 2012. 224 с.
3. Воган Эванс. Ключевые стратегические инструменты. 88 инструментов,
которые должен знать каждый менеджер. М.: Бином. Лаборатория знаний,
2015. 456 с.
4. Громов А.И., Управление бизнес-процессами. Современные методы. М.:
Юрайт, 2016, 368 с.
5. Громов А.И., Бизнес по правилам. Регламенты должны работать.
Практическое пособие М.: Инфра-М, 2017, 348 с.
6. Гущин В. FMCG.
Как наладить бизнес-процессы, обойти конкурентов,
встроиться в матрицу и закрепиться на полке. СПб.: Питер, 2017. 288 с.
7. Духонин Е.Ю., Исаев Д.В., Мостовой Е.Л. Концепция Business Perfomance
Management: начало пути. М.: Альпина Бизнес Букс, 2014. 269 с.
8. Кокинз Г. Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между
объявленной стратегией и реальными процессами. М.:
Альпина Паблишер,
2017. 328 с.
9. Крышкин О.В. Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-
процессы. М.: Альпина
Паблишер, 2017, 478 с.
10.
Михеев
А.Г.
Системы
управления
бизнес-процессами
и
административными регламентами. М.: ДМК-Пресс, 2016. 336 с.
11. Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. М.:
Манн, Иванов и Фербер, 2013. 470 с.
12. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. М.: Манн,
Иванов и Фербер, 2013. 370 с.
83
13. Ротер М., Шук Д. Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт
потоков создания ценности. М.: Альпина Диджитал, 2015. 34 с.
14. Рыбаков М.Ю. Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить.
М.:
Михаил Рыбаков, 2016. 392 с.
15. Степанов В.Г. Основы информационных технологий управления бизнес-
процессами. М.: ДМК-Пресс, 2013. 348 с.
16.
Фирсов М.В. Современный
реинжиниринг
бизнес-процессов.
Саарбрюккен, Германия:
Palmarium Academic Publishing, 2014. 168 с
17. Хаммер М, Хершман Л. Быстрее, лучше, дешевле.
Девять методов
реинжиниринга бизнес-процессов. М.: Альпина Паблишер, 2017, 352 с.
18. Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK
3.0./Коллектив авторов/ М.: Алипина Диджитал, 2016. 680 с.
19. Harvard Business School Press. Руководство по улучшению бизнес-
процессов. М.: Альпина Паблишер, 2017. 130 с.
20. Коптелов А.К. Выбор Информационной системы для управления бизнес-
процессами [Электронный ресурс] : Тренер, консультант, аналитик –
Коптелов Андрей. 2017. URL: http://koptelov.info/publikatsii/bpms/ (дата
обращения 11.09.2017).
21. Исследование оценки эффективности и организационных систем
[Электронный ресурс] : студенческая библиотека онлайн. 2017. URL:
http://studbooks.net/1518714/menedzhment/effektivnost_deyatelnosti_organizatsii
(дата обращения 20.09.2017).
22. Моделирование бизнес процессов [Электронный ресурс] : менеджмент
качества. 2017. URL: http://www.kpms.ru/Automatization/BPM.htm (дата
обращения 03.09.2017).
23. Обзор программы Fox Manager 2.0 BPA [Электронный ресурс] :
Процессный подход к управлению. 2017. URL: https://bpmsoft.org/fox-
manager-2-0-bpa/ (дата обращения 08.09.2017).
24.
Пути
повышения
эффективности
деятельности
предприятия
[Электронный ресурс] : Студенческая библиотека онлайн. 2017. URL:
84
http://studbooks.net/819676/marketing/puti_povysheniya_effektivnosti_deyatelnos
ti_predpriyatiya (дата обращения 10.09.2017).
25. Сервис имитационного моделирования бизнес-процессов [Электронный
ресурс]
:
Онлайн
симулятор
бизнес-процессов.
2017.
URL:
https://www.bpsimulator.com/ru/#productivity (дата обращения 01.10.2017).
26. Система бизнес-моделирования Fox Manager BPA 2.5 [Электронный
ресурс] : программа Fox Manager. 2017. URL: https://www.fox-manager.ru/fox-
manager-2-5-bpa.html (дата обращения 19.09.2017).
27. Функциональное описание системы Bizagi BPM [Электронный ресурс] :
Рабочий дневник: Автоматизация бизнес процессов. 2017. URL:
https://automaticom.ru/wp-content/uploads/2014/02/bizagi-120827025541-
phpapp01.pdf (дата обращения 03.09.2017).
28. ARIS Express — бесплатная программа
для моделирования бизнес-
процессов и оргструктуры [Электронный ресурс] : Процессный подход к
управлению. 2017. URL: https://bpmsoft.org/aris-express/ (дата обращения
08.09.2017).
29. ELMA Community [Электронный ресурс] : Система управления бизнес-
процессами Elma. 2017. URL: https://www.elma-bpm.ru/community/ (дата
обращения 10.09.2017).
30. Fox Manager BPA: Руководство пользователя [Электронный ресурс] :
FoxManager Документация. 2017. URL: https://www.fox-
manager.com.ua/wiki/doku.php/fox-manager-2.0-bpa (дата обращения
18.09.2017).
31. Ramus [Электронный ресурс] : Словари и энциклопедии на Академике.
2017. URL: https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/608820 (дата обращения
20.09.2017).