Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
Власть и организационное воздействие в организации
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
Психология управления
- Бұл бет үшін навигация:
- Власть
- Власт- ные полномочия
| 8.9. Власть и организационное воздействие в организации
Рассмотрим вначале сущность понятия «власть». В литературе [19, 21, 41] дают- ся следующие определения. Власть — это возможность распоряжаться действиями подчиненных, влиять на поведение других. Власть — это возможность влиять сверху на других людей. Власть — это способность человека влиять на людей в своих (или интересах дела) целях. Власть и ее реализация во многом связана с властными полномочиями. Власт- ные полномочия — объем прав, которыми располагает руководитель при принятии решений по финансовым, кадровым, материально-техническим вопросам без согласо- вания с высшим руководством. Рассматривая власть, необходимо остановиться на ее основах и обозначить главные положения, необходимые для того, чтобы руководитель мог успешно выпол- нять свою работу. Прежде всего, это должна быть сильная целеустремленная личность, обладаю- щая соответствующими профессиональными качествами. Идеальным случаем в этом отношении будет сочетание в одном руководителе качеств формального менеджера и лидера. Здесь необходимо видеть отличия понятий «власть» и «влияние», различных способов реализации власти, выяснить эффективные способы ее реализации и различ- ные взгляды на то, в каких случаях и почему руководитель использует силу приказа или распоряжения, указания или просьбы и т. д. В психологической литературе недавнего прошлого главным методом реализа- ции власти был метод убеждения и сила примера [34]. В настоящее время изменилось суждение о приоритете этого метода в современной обстановке перехода к рыночным отношениям. Рассмотрим известную классификацию основ власти, разработанную американскими учеными [26]. При этом можно выделить две основные составляющие источника власти в организации (рис. 21): а) личностная основа; б) организационная основа. Исходя из этого, власть может принимать следующие формы: власть, основанная на принуждении, когда исполнитель (подчиненный) верит, что руководитель располагает возможностью наказать его за неисполнительность; власть, основанная на вознаграждения, когда исполнитель верит в возможности руководителя поощрить его за выполненную работу; экспертная власть, когда исполнитель верит в способности, опыт и знания ру- ководителя, которые позволяют обратиться к нему за советом; она основана на специ- альных знаниях, которых не имеют другие. эталонная власть (власть примера), когда исполнитель хочет полностью под- ражать руководителю, быть похожим на него; законная (традиционная) власть, когда исполнитель уверен в праве руководи- теля отдавать распоряжения и приказания, а его долг и обязанность — подчиняться. Это власть, когда одни подчиняются другим на основе того, что занимают различные иерархические ступени. Поэтому подчинение происходит на основе иерархической значимости этих ступеней. 159 Рис. 21. Источники власти в организации При реализации данных подходов следует обратить внимание на возможное проявление роли страха как насилия над личностью. При этом можно видеть, как неко- торые положительные, так и отрицательные стороны влияния на подчиненных через страх, а также возможные подходы к управлению, основанные на принуждении. Права и полномочия руководителей различных уровней (высшее звено управле- ния, среднее и низовое) различаются. При этом возможно делегирование некоторых своих прав и полномочий руководителя подчиненным. Подобное делегирование может носить временный или постоянный характер. Ряд прав и полномочий не делегируются совсем. Вопрос о том — что, когда, кому и зачем может быть передано — имеет весьма конкретный характер. Организационная основа власти основана на различных видах организационного воздействия [33, 34]. Существует два основных вида организационного воздействия: через приказ и через признание. Приказ — принуждение сверху, при котором используется: а) манипулирование символом власти; б) дисциплина и др. Признание — навязывание власти снизу путем: а) власти, основанной на авторитете; б) власти, признаваемой законной; в) полномочий и добровольного повиновения. Виды организационного управления опираются на власть руководителя, его права, на присущую работникам дисциплину и ответственность. Причем разумное администрирование предполагает использование мер стимулирования, убеждения, воспитания, развития инициативы работников. 160 При этом следует учитывать следующее обстоятельство. Руководитель — это тот, кто приказ вышестоящего руководителя превращает в свой собственный. Это тот, кто действует только от своего имени, а не ссылаясь только на вышестоящих руководи- телей. Не говорите своим подчиненным: «Мне так приказали!». Говорите: «Я Вам так приказываю!». Если руководитель получил приказ от вышестоящего руководителя и просто передает его своим подчиненным, значит, он тем самым ставит себя на один с ними уровень: мы люди подневольные, мне приказали, а я вам передаю... Это легкий путь. Стремление руководителя устраниться от ответственности при передаче приказов — это не путь для эффективного руководителя. Эффективность действий руководителя заключается в том, чтобы он не боялся брать на себя всю полноту власти и линию вышестоящих руководителей реализовывал бы как свою собственную (это я вам приказал, я так решил, делайте именно так, это моя воля и т. п.). В управленческих процессах важное место занимает управленческое поведение. жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|