время беседы не отвлекаться на записи и полностью сосредоточиться на
самом интервью, которое лучше просто записать на диктофон и затем уже
переслушать и спокойно заполнить таблицу.
Если, задав боевой вопрос, вы не услышали ответ на ваш исследовательский
вопрос, то перефразируйте свой вопрос и задайте по-другому.
Пример (ниша обучение английскому языку):
В каком формате вам было бы комфортнее изучать язык?
—
Главное, чтобы это занимало не больше 30 минут в день.
Это не тот ответ, который мы хотим получить. Поэтому перефразируем вопрос:
— Вам удобнее заниматься онлайн или очно с преподавателем? В группах или
индивидуально?
Если собеседник отвечает оценочным (субъективным) суждением, то задайте
уточняющий вопрос. Так вы сможете получить более объективные данные.
Пример:
—
Как часто вы используете в жизни английский язык?
— Довольно часто.
— Вы могли бы вспомнить последний случай, когда он вам пригодился?
— Да, вчера я общался со страховой компанией...
●
Во время интервью важно фиксировать
ключевые фразы, которые
Достарыңызбен бөлісу: 
