Методическое пособие к проведению глубинных интервью

В итоге у вас должно быть несколько гипотез, проверив которые, вы сможете

жүктеу/скачать 158,23 Kb.

Pdf көрінісі

бет	3/15
Дата	02.12.2022
өлшемі	158,23 Kb.
	#54376
түрі	Интервью

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 15

В итоге у вас должно быть несколько гипотез, проверив которые, вы сможете
сделать свой будущий продукт максимально нужным и востребованным
аудиторией.
Прямо сейчас подумайте и напишите несколько предположений о своей
аудитории, их проблемах и мотивах.
Шаг 2 — Составляем исследовательские вопросы
Исследовательские вопросы — это ваш инструмент для получения любой
нужной вам информации о вашей целевой аудитории.
Зачем нужны исследовательские вопросы?
●
Исследовательские вопросы нужны для того, чтобы в их рамках проверить
ваши гипотезы. Они являются основными блоками вашего исследования.
●
Можно сказать, что исследовательский вопрос — это ваш вопрос во
вселенную, например: «Кто моя ЦА?», «Какой у нее средний возраст?»,
«Какие проблемы и боли у моей ЦА?» и так далее.
●
Важно понимать, что это именно ваши вопросы к миру, но никак не к
респондентам, потому что они вас не поймут.
Допустим, у вас следующий исследовательский вопрос: «Кто моя ЦА?».
Представьте, что вы звоните человеку, у которого берете интервью, и говорите
ему: «Добрый день, не могли бы вы описать себя, вы кто?». Так делать нельзя,
человек просто не поймет, о чем речь и выключит телефон.
●
Обычно оптимальное количество исследовательских вопросов около 5-6.
Это фундамент вашего интервью и ваши ориентиры. Исследовательский
вопрос должен быть широким по смыслу, он как небольшая тема, в рамках
которой будет проходить ваш разговор несколько минут.
●
Сколько у вас исследовательских вопросов, примерно столько раз
сменится ваша тема во время интервью. Как мы уже сказали, это вопросы
для вас. Но это еще не те вопросы, которые вы задаете респондентам.
Вам нужно составить несколько исследовательских вопросов по каждому из
блоков.

Пример:
●
Кто моя ЦА (например, в нише английского, проверяем: а точно ли это
женщины в возрасте от 25 до 40 лет? Точно ли они совсем не знают даже
базы языка? И так далее в зависимости от того, сколько гипотез у вас было
касательно этого блока)
●

жүктеу/скачать 158,23 Kb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 15