Қазақстан Республикасы Білім және Ғылым министрлігі
әл – Фараби атындағы Қазақ Ұлттық Университеті
Экономика және Бизнес Жоғары Мектебі
МӨЖ
Тақырыбы: Логистикалық бизнес-процестерді басқару функцияаралық қақтығыстардың қарқындылығын төмендету әдісі ретінде
Орындаған: Аманәлі Диана
Тексерген: Имашева Г. М.
Жоспары:
1 Кіріспе
1.1 Логистика саласындағы функцияаралық жанжалдар және оның туындау себебі
2 Негізгі бөлім
2.1 Жанжал объектісіне байланысты логистика саласындағы қақтығыс жағдайларының мысалдары
2.2 Логистикалық бизнес процестерді басқару, функцияаралық қақтығыстарды шешу жолы
3 Қорытынды
4 Пайдаланылған әдебиеттер
КІРІСПЕ
Бизнес ұйымдарында, атап айтқанда өнеркәсіптік және сауда компанияларында басқаруды дәстүрлі ұйымдастыру функционалдық оқшауланған бөлімшелердің болуымен байланысты, мысалы, жабдықтау бөлімдері (сатып алу қызметтері), өндірістік-техникалық, қаржылық, маркетинг, өткізу, сату, логистика қызметтері, соның ішінде көлік-қойма инфрақұрылымын басқару бөлімшелері және т. б. Бұл бөлімшелердің ішінде жергілікті жұмыс мақсаттарымен, көбінесе бөлімдер мен қызметтердің нәтижелерін бағалаудың оқшауланған жүйесімен, компанияның дәстүрлерімен, қалыптасқан басқару тәжірибесімен және т.б. анықталатын өзіндік құндылықтар жүйесі бар. компанияның бөлімшелері арасындағы жергілікті мақсаттардағы айырмашылықтарға байланысты жанжалдар жиі туындайды, оларды шешу және стратегиялық (тактикалық, операциялық) мақсаттарды іске асыру үшін қолайлы ымыраларды табу компаниялар әдетте компанияның топ-менеджментінің құзыреті болып табылады.
Туындаған қақтығыстардың көпшілігі логистикаға тікелей қатысты параметрлермен байланысты, мысалы, қорлар деңгейі, логистикалық шығындар, бюджет, өндіріс көлемі, өнім ассортименті, тұтынушылық (Логистикалық) қызмет сапасының параметрлері, логистикалық циклдардың ұзақтығы және т.б. қақтығыстар сонымен қатар логистикалық, бірақ компанияның басқа (көбінесе бірнеше) бөлімшелеріне бекітілген (дәстүрге байланысты) кросс-функциялардың болуына байланысты туындайды. Мысалы, компанияның көлік және қойма инфрақұрылымының объектілері көбінесе сатып алу қызметіне, өндіріске, сату қызметіне тағайындалады, бұл операциялық логистикалық қызметті жүзеге асыруда көрсетілген бөлімшелер арасындағы қақтығыс жағдайларына әкеледі: тасымалдау, сақтау және жүк өңдеу. Қорларды басқару функциясы кейде сатып алу, қаржы және сату бөлімдері арасында бұлыңғыр болады.
Достарыңызбен бөлісу: |