Магай, Т.П. Саткалиева Т.С Производственный и операционныйменеджмент: учебное пособие. – Алматы: Экономика, 2011. – 476 с.
Конопьянова, Г.А. Критерии эффективности системы мотивации персонала // Наука и образование: история, современность, перспективы развития: материалы междун. науч.-практ. конф. – Усть-Каменогорск, 2010. – Ч.1. – С. 47-50.
Радугин, А.А. Радугин Ю.А. Введение в менеджмент: социология организации и управления. – Воронеж, 1995. – С. 49.
Павлуцкий, А. Алехина О. Обучение действием: новый подход к корпоративному обучению и развитию персонала // Управление персоналом. – 2001. – № 5. – С. 24-27.
Мустафин, М.А. Муканов А.К. Теория Маслоу и оценка банковского персонала // Банки Казахстана. – 2007. – № 12. – С. 30-31.
Управление персоналом: учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов и факультетов /под ред. А.Я. Кибанова и Л.В. Ивановской. – М.: Издательство ПРИОР, 1999. – 352 с.
References: Aleksandrov, L.V. Upravlenie personalom v bankovskoj sfere: dis.kand.ekon. nauk: 08.00.05. – M., 2006. – 155 s. [in russian].
Volgina, O.N. Motivaciya truda personala kommercheskogo banka: social'no-ekonomicheskij aspekt: dis. kand. ekon. nauk: 08.00.05. – M., 2001. – 160 s. [in russian].
Vesnin, V.R. Upravlenie personalom: teoriya i praktika: uchebnik. – M.: Prospekt, 2009. – 688 s. [in russian].
Nazarbaev, N.A. Social'naya modernizaciya Kazahstana: dvadcat' shagov k obshchestvu vseobshchego truda//Kazahstanskaya pravda. – 2012. – № 218-219 (27037-27038).–S.1. [in russian].
Meskon, M.H. Al'bert M., Hedouri F. Osnovy menedzhmenta: Per. s angl. – M.: Delo, 1992. – 702 s. [in russian].
Polovinko, V.S. Novye realii upravleniya personalom v banke//Bankovskij biznes regione: mater. nauch.-prakt. konf. – Omsk, 2003. – S. 12-16. [in russian].
Telyuk, A.V. Ocenka i motivaciya personala banka: dis.kand. ekon. nauk: 08.00.05. – Omsk, 2005. – 229 s. [in russian].
