Потребность – это психологическое состояние человека, характеризующееся ощущением недостатка в чем-либо.
Мотив – внутреннее побуждение человека к действию.
Стимул – внешнее обстоятельство, которое, затрагивая основные потребности человека, побуждает его к деятельности, то есть становится мотивом.
Пирамида А.Маслоу
Стимул может быть эффективен только тогда,
когда он действует на уровне существующей потребности
физиологические
безопасность
социальные
самоактуализация
профессио-нальные
Принятие на работу человека — это лишь малая часть процесса «создания» эффективного сотрудника
Вывод:
По мере роста дохода его стимулирующая роль снижается, и для работника более значимым становится самовыражение в процессе трудовой деятельности
Закон уменьшающейся отдачи
Фактическая деятельность любого человека направлена на удовлетворение только собственных потребностей
Необходимо, чтобы человек работал «на предприятие», в соответствии с потребностями предприятия
ВАЖНО:
Потребности разных людей всегда отличаются друг от друга
Потребности людей в группах в определенной мере совпадают
Какой тип мотивации предпочтительнее?
Внутренняя
Внешняя
Мотивация в широком смысле должна решать не только задачу повышения результативности и эффективности работы, но и удержания сотрудников в организации, обеспечения приверженности сотрудников данной компании.
ЛОЯЛЬНОСТЬ
Высокий уровень текучести кадров – основной показатель низкой лояльности
