ВЕСТНИК КазНПУ им. Абая, серия «Специальная педагогика», №1(64), 2021 г. 95
отдыха эти явления уменьшаются, однако возобновляются по возвращении в прежнюю рабочую
ситуацию.
Вторым признаком является личностная отстраненность. Профессионалы при изменении своего
сострадания к пациенту (клиенту), расценивают развивающееся эмоциональное отстранение как
попытку справиться с эмоциональными стрессорами на работе. В крайних проявлениях человека
почти ничто не волнует из профессиональной деятельности, почти ничто не вызывает эмоциональ-
ного отклика - ни положительные, ни отрицательные обстоятельства. Утрачивается интерес к
клиенту (пациенту), который воспринимается на уровне неодушевленного предмета, само
присутствие которого порой неприятно.
Третьим признаком является ощущение утраты собственной эффективности, или падение
самооценки в рамках выгорания. Человек не видит перспектив в своей профессиональной деятель-
ности, снижается удовлетворение работой, утрачивается вера в свои профессиональные
возможности. [3, 45]
При профессиональном выгорании происходит профессиональная деформация.
Под термином «профессиональная деформация» следует понимать неразрывный процесс
развития двух взаимосвязанных психологических феноменов, обусловленных овладением и
занятием определённым родом деятельности:
- бесконтрольно развивающиеся негативные изменения в структуре личности, находящие свое
выражение в характерологических особенностях, протекании психических процессов, эмоциональ-
ном отражении действительности;
- закрепившиеся сознательные отклонения в структуре личности, проявляющиеся в основном в
действиях при выполнении функциональных обязанностей и ведущие к нарушениям установив-
шихся в обществе как нравственно-этических, так и правовых норм.
Г.Д. Труднов феномен профессиональной деформации определяет как проникновение «Я -
профессионального» в «Я - человеческое», имея в виду, что при профессиональной деформации
воздействие профессиональных рамок и установок не ограничивается исключительно профес-
сиональной сферой. То есть после выхода человека из профессиональной ситуации не происходит
его естественного «выправления», поэтому даже в личной жизни человек продолжает нести на себе
«деформирующий отпечаток» своей профессии [4,18].
В феномене профессиональной деформации находит свое отражение фундаментальный принцип
психологии – принцип неразрывного единства сознания, личности и деятельности. Именно социальная
деятельность человека есть стержневая, ведущая характеристика личности. Трудовая деятельность,
профессия и формируют личность, накладывают свой отпечаток на многие ее особенности. Развитие
личности в процессе трудовой деятельности, влияние профессиональной роли на психологию лич-
ности, формирование ее мировоззрения, ценностных установок, профессионального типа характера –
это достаточно актуальная проблема для современной психологии и практики работы с людьми [5,64].
В современных условиях специалисты социальной сферы являются профессиональной группой,
особенно подверженной эмоциональным нагрузкам. Работа таких специалистов предъявляет
высокие требования, она особо ответственна и потенциально содержит в себе опасность тяжелых
переживаний, связанных с рабочими ситуациями, и вероятность возникновения профессиональной
деформации. Специалисты социальной сферы постоянно сталкиваются с негативными пережива-
ниями, оказываются в большей или меньшей степени вовлеченными в них, они находятся в зоне
риска для собственной эмоциональной устойчивости. В своей деятельности специалист социальной
сферы, помимо профессиональных знаний, умений и навыков, в значительной мере использует свою
личность, являясь своего рода «эмоциональным донором». Неблагоприятные эмоциональные состоя-
ния клиентов (разочарование, отчаяние, апатия, фрустрация, страх, подавленность, тревога, одино-
чество, безнадежность и др.) пробуждают у специалиста социальной сферы собственные негативные
переживания. Общаясь с клиентами, помогая им преодолевать проблемные ситуации, специалисты
сами испытывают ряд трудностей. В результате объективно трудная ситуация клиента становится
субъективной трудностью специалиста, включенной в его профессиональное самосознание. [6,56]
В современной психологической литературе выделяются следующие типы профессиональной
деформации личности педагога: