Сейсембай Жұмамбаев
199
есебіне тиетінін есептеу өте күрделі мəселе болып келеді. Оны
шешу үшін ұқсас жағдайда мамандығы бірдей қызметкерлерді
екі топқа бөлуге болады: А тобын оқытады, Б тобы оқытудан
өтпейді. Оқыту мерзімі бітісімен, екі топтың жұмыс нəтиже-
лерін салыстырып, қызметкерлерді оқыту бағдарламасының
тиімділігін анықтауға болады. Бұдан басқа да көрсеткіштерді
қолдануға болады: қызметкердің жұмысқа көзқарасы, тəртіпті
сақтауы, жұмыста тұрақсыздығы, орынсыз даулардың азаюы,
стресс деңгейінің төмендеуі. Бірақ та оқытудың аталған
көрсеткіштерге ықпалын біржақты түсіндіру мүмкін емес.
Мысалы, оқытудан өткен қызметкер жұмысқа қанағаттануы
жоғарылап, тұрақсыздық деңгейі төмендейді. Ал кейде оқыту,
біліктілігі жоғарылауы қызметкердің бəсекелестік қабілетін
арттырып, басқа ұйымдарға ауысуына себеп болады.
Жоғарыда айтқандай, қызметкерлерді оқытудың нəтижесін
бағалау оңай емес, өйткені одан түсетін қайтарым болашақта
көрінеді. Бұл нəтиже көзге көріне бермейді, жанама түрде –
қабылданатын шешімдердің сапасы жоғарылау, жемісті келіссөз
жүргізу арқылы білінеді.
Ал нəтижеге қарағанда, оқытуға қажет шығындарды есептеу
оңайға түседі [8.36-кестені қараңыз].
8.36-кесте
Достарыңызбен бөлісу: