Задание 4. Прочитайте текст. Выделите основную и дополнительную информацию.
Деловая беседа – это разговор преимущественно между двумя собеседниками,
соответственно ее участники могут и должны принимать во внимание специфические
особенности личности, мотивов, речевых характеристик друг друга, т.е. общение носит во
многом межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого и неречевого
воздействия партнеров друг на друга. Как правило, деловые беседы планируются заранее. Особое
внимание следует уделить отработке хода беседы: продумать вопросы, которые необходимо
задать собеседнику; определить желаемый конечный результат; установить регламент и место
проведения беседы; определить ее стратегию и тактику.
Исследователями выделены факторы, позволяющие деловой беседе пройти успешно:
1) профессиональные знания дают возможность для реализации высокой объективности,
достоверности и глубины изложения информации, а также для владения ситуацией;
2) ясность – позволяет увязать факты и детали, избежать двусмысленности, путаниц ы,
недосказанности;
3) наглядность – максимальное использование иллюстративных материалов (документов,
информационных источников, таблиц, схем) общеизвестных ассоциаций и параллелей – снижает
абстрактность изложения информации;
4) постоянная направленность – следует постоянно держать в голове основные задачи
беседы и в какой-то мере знакомить с ними собеседника;
5) ритм – повышение интенсивности беседы по мере приближения ее к концу;
6) повторение – повторение основных положений и мыслей помогает собеседнику
воспринять информацию;
7) элемент внезапности – представляет собой продуманную, но неожиданную для
собеседника увязку деталей и фактов;
8) юмор и ирония – в определенной дозе и ситуативно уместны, они поднимают дух
собеседников, их готовность к восприятию даже неприятных аспектов беседы.
Литература: 1. http://lib.kazmkpu.kz/
2. Научная электронная библиотека (НЭБ). https://elibrary.ru/
3. Лингвистика. Филология. Языкознание. Библиотека Гумер. www.gumer.info Philologica
(www.rvb.ru/philologica/)
5. Русский язык и культура речи. www.cspu.ru
6. Вопросы по русскому языку на форуме Lingforum.net
7. Справочно-информационный портал ГРАМОТА.РУ - www.gramma.ru
8. Справочная служба русского языка. www.rusyaz.ru
9. www.linguistlist.org
