Тема Теоретические основы и концепции маркетинга
жүктеу/скачать 1,35 Mb. Pdf көрінісі
|
| Глубокое и всестороннее исследование рынка
. Анализу подлежат емкость рынка (определяется объемом в единицах или стоимостном выражении, реализуемых на нем Т и У, обычно в течение года), система ценообразования, ЖЦТ, особенности методов работы фирм-конкурентов, собственное положение на рынке сбыта и другие. 2) Формирование целей сбыта продукции на внешнем и внутреннем рынках . Анализ общеэкономической ситуации, политических, культурных, демографических, технологических факторов на основе информационного обеспечения исследований рынка. 3) Разработка стратегии и тактики фирмы. Определение методов достижения поставленных целей; выработка товарной, ценовой, сбытовой, рекламной и иных стратегий. Выбор средств для достижения поставленных целей на отдельных этапах и направлениях производственно-сбытовой деятельности. 4) Сегментация рынка. П/п должно выявить для себя наиболее соответствующий своему профилю и возможностям сегмент рынка, конкретную группу потребителей, в отношении которых и будет производиться интенсивная исследовательская работа и работа по продвижению Т и У. 5) Адаптация к условиям меняющейся рыночной конъюнктуры - предполагает адаптивность и мобильность управления производственно-сбытовой деятельностью п/п в зависимости от меняющихся требований рынка и конкретных запросов конечных потребителей, эластичности D и S. 6) Инновация – подразумевает постоянное совершенствование товара, создание нового товара, разработку новых технологий, внедрение новых форм и методов выхода на новые рынки, определение новых каналов ТД, введение новизны в систему стимулирования сбыта. 7) ФОССТИС (формирование спроса и стимулирование сбыта) – определение стратегии тактики, методов и средств их достижения. 8) Планирование – построение маркетинговых программ, основанных на разработке рыночных и конъюнктурных прогнозов. 9) Анализ и контроль – оценка получаемых результатов, определение эффективности работы во всех звеньях системы, оценку приближения к поставленным целям, выработку предложений по коррективам производственно-сбытовой деятельности, а также структуры фирмы 11 4 Функции маркетинга. Наиболее часто встречающиеся функции М: - Покупка – связана с приобретением чего-либо для перепродажи или промышленного использования; - Продажа и сбыт – функция обратная покупке. Включает в себя нахождение клиентов, формирование D с помощью рекламы, оказание содействия клиентам в использовании или перепродаже продукта; - Содействие продаже – деятельность не включаемое в личное рекламирование и рекламу и призванная побуждать потенциальных покупателей и торговых посредников к совершению покупок, а именно оформление витрин, организация ярмарок и выставок, демонстраций товаров. - Работа по связям с общественностью (PR) – процесс, с помощью которого фирмы стремятся добиться благоприятного отношения общественности к себе. Все личные и обезличенные контакты с общественностью составляют различные виды работ по PR. Эту функцию следует отличать от рекламы, хотя они имеют общие аспекты. - Транспортировка – связана с доставкой товаров от места производства к месту потребления, что и определяет ее полезность. - Хранение – определяет полезность своевременной доставки продукта потребителю. Особенности складского дела необходимо знать, поскольку существует определенный временной разрыв между временем производства и временем потребления продукта. - Стандартизация – касается полезности, возникающей в результате переработки сырья в продукт с использованием единообразных спецификаций. Она способствует М процессу, облегчая процесс продажи, а также коммерческих операций, путем описания соответствия продукта принятым стандартам. - Маркетинговое финансирование – облегчение процесса оплаты за то, что уже было куплено, а также всех других маркетинговых операций. - Несение риска – связана с обеспечением защиты от риска или минимизацией риска, возможного в области М (защиты от изменения цен, ухудшения качества Т). - Маркетинговая информация (получение и обработка) – в М практике требуются надежные стабильные источники информации, т.к. ситуация на рынке часто изменяется (изменение вкуса и желаний потребителей; цен, D и S). - Ценообразование – функция, которая касается политики установления цен. - Пред и, послепродажное обслуживание – включает в себя обеспечение клиентов информацией, сервисом, деталями, специалистами и.т.д. М выполняет ряд функций, раскрывающих его созидательный потенциал: 1) Аналитическая функция - изучение и оценка внешней среды (в 1 очередь рыноч- ной) и внутренней среды фирмы. 2) Продуктово-производственная (созидательная) функция - создание новых товаров, которые бы наиболее полно соответствовали требованиям потребителя. 3) Сбытовая функция распространяется на 3 завершающих звена цепи: "производ- ство - потребление" - "распределение - обмен - потребление". 4) Формирующая функция (функция убеждения и стимулирования) тесно связана собственно с сбытовой деятельностью, но имеет специфику. Целевая направленность этой функции - формирование спроса, его расширение и поддержание на высоком уровне, а также создание стимулирующего спроса у потребителей и заинтересованности у посредников. 5) Функция управления и контроля - сосредоточение всего комплекса взаимосвя- 12 занных вопросов маркетинговой политики в руках одного из высших должностных лиц фирмы. Анализу подлежат на этих стадиях: 1) Внешняя среда; рынок и его составляющие, его состояние; потребители; фирмен- ная структура рынка; товар (товарная структура). 2) Создание новых продуктов; организация производства новых продуктов; приме- нение новых технологий; управление качеством и конкурентоспособностью. 3) Формирование товарной политики; проведение ценовой политики; организация системы ТД; организация сервиса. 4) Формирование спроса и система сбыта. 5) Организация планирования; информационное обеспечение управления; коммуни- кационное обеспечение маркетолога; организация контроля жүктеу/скачать 1,35 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|