Кейсы должны отвечать следующим критериям: 1. Доступность для понимания всеми участниками.
2. Адекватность задачам, решаемым участниками в реальности,
их повседневной деятельности.
3. Адаптированность к современной российской действитель-
ности и задачам, стоящим перед современным российским обра-
зованием.
4. Остроумность.
5. Доброжелательность.
6. Моральность и тактичность.
7. Предоставление простора и возможностей для импровиза-
ции и творчества участников, возможности быть креативными.
8. Отсутствие циничных и сексуальных намеков, неуважитель-
ного отношения к различным национальностям, к различным ре-
гионам РФ.
Анализ и обсуждение:
Оценки могут быть сделаны по заранее разработанным шка-
лам, групповое обсуждение, комментарии тренера/ведущего или
наблюдателей и т. д.
Основные требования к обсуждению: доброжелательность; вза-
имоуважение, эмпатия к собеседникам; конкретность, основанная
на фактах, принцип «здесь и сейчас»; избегание домыслов и пред-
положений; избегание интерпретаций; избегание выражений «вы
должны», «вам надо было…»; стремление передать свои ощущения
на уровне «чувств»; отсутствие негатива или чередование негати-
ва и позитива; стремление выявить позитив; желание научиться;
фиксированность на цели конкретного обсуждения, избегание об-
суждений не относящихся к данному кейсу.
До начала обсуждения необходимо установить временные рам-
ки и формат. Имеет смысл фиксации высказываний на флипт-чарте.
— 60 —
До обсуждения кейса подготовить лист флипт-чарта.
Возможные вопросы к участникам:
- Что было наиболее сложно?
- Что было наиболее просто?
- Самый сложный момент?
- Общее впечатление от кейса?
- Основной вывод? Основной урок, который вы вынесли?
- Какой ошибки в будущем вы сможете избежать?
