Учебное пособие для студентов высших учебных заведений
жүктеу/скачать 4,89 Mb. Pdf көрінісі
|
Шипилина2
- Бұл бет үшін навигация:
- Современные модели управления
Глава 7. Методология менеджмента в образовании К числу основных внутренних переменных относятся цели, структура, трудовые ресурсы, оборудование, материальные запасы, технология и культура организации. При анализе внешних переменных обычно выделяют: – переменные прямого воздействия, т. е. те, которые непосредс - твенно влияют на операции организации и испытывают на себе пря - мое влияние операций организации (поставщики, законы и госу - дарственные органы, потребители, конкуренты и собственники); – переменные косвенного воздействия, т. е. те, которые опос - редованно, а не прямо влияют на операции организации и не ис - пытывают на себе прямое же влияние операций организации (эко - номическое окружение и политическая среда, технологическое, социально-культурное и международное окружение). 11. В современной науке и практике менеджмента происходит постоянный процесс совершенствования, обновления и поиска но - вых подходов, концепций, идей в области управления человечески - ми ресурсами как ключевым и стратегическим ресурсом деловых организаций. На выбор той или иной управленческой модели вли - яют тип бизнеса, корпоративная стратегия и культура, организаци - онная среда. Модель, успешно функционирующая в одной органи - зации, может оказаться совсем не эффективной для другой, так как не удалось ее интегрировать в организационную систему управле - ния (табл. 7.1). Таблица 7.1 Современные модели управления Технократическая Экономическая Современная Иерархия с использо - ванием административ- ных методов Авторитет с использовани - ем материального стимули - рования Лидерство и парт - нерство Персональная зависи - мость Мотивация Приверженность Узкая специализация Групповая деятельность Виртуальная и сете - вая организация Исполнение Инициатива Творчество Внешний контроль Коллективный контроль Самоконтроль 12. Теория «7-S» (Т. Питерс, Р. Уотермен) в логике ситуацион - ного подхода: эффективная организация формируется на базе семи 21 Л. А. Шипилина. Менеджмент в образовании взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых с необходимостью требует соответствующего изменения осталь - ных шести. 13. Бенчмаркинг (от англ. Benchmarking – установление стандар - тов, контрольных точек») – это процесс выявления, изучения и адап - тации лучшей практики и опыта других организаций для улучшения деятельности собственной организации (организации со схожими процессами в своей отрасли, независимо от отраслевой принадлеж - ности в своей стране или за рубежом) [54; 82]. Термин «лучшая практика» относится к подходам и методам, обеспечивающим получение выдающихся результатов, инноваци - онным в плане использования технологий и ресурсов и получившим признание потребителей и экспертов. Ключевые составляющие теории «7-S»: – стратегия – планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осущест - влению определенных действий во времени для достижения постав - ленных целей; – структура – внутренняя композиция организации, отражающая распадение организации на подразделения, иерархическую субордина - цию этих подразделений и распределение власти между ними; – системы – процедуры и рутинные процессы, протекающие в ор - ганизации; – штат – ключевые группы персонала, существующие в органи - зации и охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т. п.; – стиль – способ, каким руководители управляют организацией; сюда же относится организационная культура; – квалификация – отличительные возможности ключевых людей в организации; – разделяемые ценности – смысл и содержание основных направ - лений деятельности, которые организация доводит до своих членов. Цель бенчмаркинга – ознакомить руководство организации с внешними стандартами для оценки качества и стоимости внут - ренних процессов и помочь выявить возможности для совершенс - твования. |