Учебное пособие для студентов высших учебных заведений
жүктеу/скачать 4,89 Mb. Pdf көрінісі
|
Шипилина2
Глава 7. Методология менеджмента в образовании новное внимание результату, доверять работнику и делегировать ему обязанности, а также давать возможность подчиненным добиваться успеха. По своему характеру работа такого руководителя, в отличие от традиционных методов руководства, основывающихся на прика - зах, заключается в оказании влияния на поведение и действия лю - дей через их мотивирование на достижение общих целей организа - ции. Действия руководителя определяются тем, как он представляет себе свои функции и задачи, какую позицию занимает по отношению к ним, из каких предпосылок исходят его действия. Следовательно, действия руководителя – это стиль, способ его работы (табл. 7.2). Таблица 7.2 отличительные черты руководителя по вкладу и руководителя по результатам Руководитель по результатам Руководитель по вкладу В своей деятельности принимает во вни - мание окружение как своей организации, так и внешнее. Вырабатывает принципы деятельности для своих подчиненных и для всей орга - низации. Делегирует значительную долю ответс - твенности другим, выступая хорошим «тренером». Принимает во внимание требования сло - жившейся ситуации. Дает подчиненным возможность про - явить себя. Поощряет подчиненных ставить перед собой высокие цели. Способен отличить существенное от не - существенного. Стремится совершенствоваться в облас - тях, которые ему малоизвестны. Прибегает к конструктивной критике ор - ганизации. Не боится риска и ответственности Активно концентрируется только на своих подчиненных и коллегах по работе. Осуществляет принципы деятель - ности, выработанные другими. Стремится держать все «ниточки» управления в своих руках, высту - пая в качестве игрока. Действует схематично даже в из - менчивых ситуациях. Стремится сам преподнести как свои, так и чужие идеи. Заинтересован в основном только своей карьерой. «Застревает» на рутинных вопросах. Ограничивает свои интересы теми специальными областями, которые освоены им во время учебы и на практической работе. Критикует методы работы. Боится риска и стремится действо - вать «наверняка» Уровни управления по результатам (концептуальные): – определение результатов, 220 Л. А. Шипилина. Менеджмент в образовании – управление по ситуации, – контроль за результатами. Уровни управления по результатам (применительно к ОУ): – умение видеть миссию ОУ (устойчивость, эффективность де - ятельности); – результат рассматривается с точки зрения качества и количес - тва услуг и образовательной продукции; – результат рассматривается с позиций потребителей, исходя из удовлетворения их запросов. Ключевые результаты следующих типов: – функциональной деятельности, – коммерческой жизнедеятельности, – поддержки. Ключевые результаты ОУ (на основе осознания общечелове - ческих ценностей): – здоровье и здоровый образ жизни; – воспитанность на основе общечеловеческих и национальных ценностей; – образованность, сообразно с личными возможностями; – готовность к продолжению образования и труду в рыночных условиях; – готовность к жизни в семье и обществе в новых социокуль - турных условиях; – адаптивность образовательной среды. Процесс управления по результатам представлен на рис. 7.3. 15. Реинжиниринг – концептуальная основа проектирования развития ОУ. Реинжиниринг бизнес процессов – Business Process Reengineering (BPR) – это стратегия, тактика и план преобразований организации, обеспечивающие её постоянное совершенствование и достижение поставленных целей. Для успешной деятельности организации в условиях рыночной экономики ей необходимо обеспечивать конкурентоспособность про - изводимых товаров и услуг и уметь быстро и адекватно реагировать на происходящие изменения, критически оценивать свое текущее по - ложение и иметь четкое представление о том, какой она должна стать в будущем, чтобы сохранить и упрочить свои позиции. |