Учебное пособие для студентов высших учебных заведений
жүктеу/скачать 4,89 Mb. Pdf көрінісі
|
Шипилина2
Глава 7. Методология менеджмента в образовании добавляет потребительскую ценность результату, но затраты превы - шают добавленную стоимость или почти равны ей, то это является поводом для поиска новых идей его совершенствования. Методология BPR различает три уровня совершенствования деятельности: разработка новых процессов, реинжиниринг сущес - твующих процессов, постоянное совершенствование существую - щих процессов Проектная модель реинжиниринга полностью соответству - ет методологии проектной деятельности [57]: – зафиксировать существующее положение, т. е. разработать процессную модель «AS IS » – «как есть». На основании анализа этой модели следует определить неэффективные или высокозатратные процессы и рассмотреть возможные альтернативные решения; – для каждого альтернативного решения должна быть также пос - троена процессная модель « ТО ВЕ » – « как будет» или « как должно быть ». Альтернативные модели также оцениваются по критериям эффективности и на основании сравнения их оценочных данных с результатами модели «AS IS» делается выбор наиболее интерес - ных вариантов. Структура действий, результатом которых станет программа развития образовательного учреждения как образовательной орга - низации , предполагает принимать за основу проектирование концеп - ции модели деятельности образовательной организации «как должно быть». Она включает разработку процессной модели деятельности образовательного учреждения «как есть» и ее анализ в соответствии с проектом концепции модели. Эта разработка, в свою очередь, со - держит комплекс проектов: разработки новых образовательных про - цессов, реинжиниринга существующих процессов, совершенство - вания деятельности образовательной организации. Первый пункт программы развития ОУ как образовательной организации означает проектирование ее новых стратегических це - лей деятельности. Второй пункт программы анализирует существующее положе - ние в деятельности образовательной организации и тенденции из - менения в ее окружающей среде. Проведенный анализ позволяет выявить проблемы в деятельности образовательной организации, требующие своего решения. 22 Л. А. Шипилина. Менеджмент в образовании Все возможные решения рассматриваются как альтернативные варианты деятельности по трем направлениям: 1) внедрение нов - шеств, 2) кардинальная реорганизация имеющегося и 3) поддерж - ка работающей части образовательной организации. Собранная в третьем пункте программы совокупность альтер - нативных вариантов, анализируется с точки зрения реалистичнос - ти, перспективности и востребованности своей реализации. По ито - гам этого анализа принимается управленческое решение о выборе единого сценария развития образовательной организации. Это уп - равленческое решение детализируется в программе развития обра - зовательной организации. Разработка программы развития ОУ предполагает изменение факторов, влияющих на процесс принятия решения: – личностные и профессиональные особенности деятельности руководителя; – организационная культура образовательного учреждения; – информационная среда принятия решения (определенность – неопределенность); – ответственность за принятое решение, риск последствий; – ресурсы: материально-технические, финансовые, кадровые, время и др. 16. Парадигма (от гр. paradeigma – пример, образец) – исходная концептуальная схема, система понятий, отражающая осмысление существенных черт действительности, модель постановки проблем и их решения, выбора соответствующих методов, господствующая в научном сообществе в течение определенного исторического пе - риода и знаменующая собой определенный этап в развитии теории (табл. 7.3). Управленческая парадигма XXI века: будущее приходит к нам не из завтра, а из послезавтра, т. е. не - льзя спроецировать завтра из вчера и сегодня. Чтобы адекватно встре - тить завтра, бизнес должен обладать такими качествами научающейся организации, как системное мышление, развитие личности, способ - ность к изменениям, общность видения, групповое обучение [11]. |