1. Раскройте содержание понятия "управления"
2. Что является объектом и предметом управления педагога в ЦПП.
3. В чем сложность управленческих отношений в ЦПП?
4. Каковы особенности перемены позиции субъектов педагогического процесса – субъект управления, объект управления.
5. Чем объясняются отношения лиц в управляемом педагогическом процессе?
ТЕМА 6. ОСОБЕННОСТИ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПЕДАГОГА В ЦПП
Качество педагогической работы обеспечивается не только администрацией учебного заведения. От понимания своей роли в педагогическом процессе каждым педагогом зависит эффективность учебно-воспитательной работы, так как именно его деятельность осуществляется совместно с учащимися. Учитель непосредственно включен в педагогический процесс, он выходит на учащихся. Поэтому на его рабочем месте должно происходить то, что обеспечит качественные показатели результатов функционирования педагогического процесса в целом. Отсюда вытекает необходимость разграничения административно-управленческой деятельности и управления функционированием педагогического процесса, со стороны педагогов.
Учебное заведение как социальный организм представляет собой сложную систему совокупности педагогического и ученического коллективов, состоящую из подсистем (отвечающих уровням отношений управления) первого, второго и т.д. порядков. Естественно, что о функционировании системы можно говорить только тогда, когда есть направляемое взаимодействие между подсистемами.
Управляемое взаимодействие невозможно, если нет информации о состоянии объекта воздействия. Исходя из того, что каждая подсистема ("педагоги", "учащиеся", "коллектив параллельных классов", "коллектив конкретного класса", "школьник", "педагог" и др.) достаточно динамична, ее состояние можно охарактеризовать как через признаки, проявляющие относительно длительную устойчивость, стабильность во времени, так и те признаки, которые отражают кратковременные изменения отдельных состояний системы.
Под информацией следует понимать только те сведения, благодаря которым можно принять решение, влияющее на ход педагогического процесса. Поэтому для управления каким-либо объектом нет необходимости иметь избыточную информацию, то есть знать все об этом объекте. Отсюда в общетеоретическом плане за основу разработки управленческих решений принимается упорядоченность информации. Это значит, что важно ограничить разнообразие, то есть выделить сущностные характеристики объекта управления.
"Граница разнообразия" для педагогического процесса определяется следующим:
- отобранная информация должна помочь учителю прогнозировать развитие педагогического процесса на длительный отрезок времени (года, полугодие, четверть);
- информация должна помочь педагогу точно определить педагогические задачи работы с учащимися;
- с помощью основной информации учитель может определить главное содержание работы с учащимися;
- информация должна ориентироваться учителя на те виды деятельности, которые предстоит организовать с учащимися и предвидеть, к каким преобразованиям объекта воздействия эта деятельность должна привести.
Суммируя изложенное выше, делаем вывод: в отборе информации, необходимой для управления педагогическом процессом, целесообразно руководствоваться двумя соображениями: знание каких основных характеристик обеспечивает педагогу возможность разрабатывать (формулировать) управленческие решения и какие отношения управления предлагается привести в движение.
Учителю (исходя из длительности педагогического процесса) необходимы три вида информации: исходная (за длительный отрезок времени (от года до трех-пяти); тактическая информация (для правильного построения и организации отдельных мероприятий); оперативная информация (текущая, еженедельная).
Обратим внимание на то, что педагогу необходимо очень четко разграничивать возможности разных видов информации. Так, исходная информация, как правило, формируется за длительный отрезок времени и отражает те тенденции развития педагогического процесса, которые действуют длительное время (например, статусное положение ученика в коллективе). Тактическая информация отражает наши возможности в решении отдельных вопросах функционирования педагогического процесса на его конкретном отрезке, заключенном в определенную форму (урок, классный час, тематический вечер и др.). Оперативная, или текущая, информация накапливается за короткий отрезок времени (день, неделя), и ее значение за это же время исчерпывается, так как по выявленным отклонениям принимаются необходимые меры.
Для обоснования характеристик педагогического процесса, по которым можно судить о его состоянии, исходя из цели воспитания, нужны разные показатели. Полагаем, что общее состояние педагогического процесса в учебном заведении (в разрезе классов – групп) можно получить при обработке первичной информации, в которой отражено положение дел каждого ученика по следующим характеристикам (с выделением их показателей):
Первая характеристика (переменная) – "успеваемость" может быть достаточно полно представлена в следующих показателях:
- общий процент успеваемости;
- процент качества успеваемости;
- средний балл (за месяц, полугодие);
- процент овладения учебно-познавательными умениями;
- статусное положение учащегося в коллективе.
Вторая характеристика (переменная) педагогического процесса – "сформированность учебного коллектива" имеет следующие показатели:
- процент совпадение выборного и фактического актива;
- процент "изолированных";
- процент учащихся без круга общения;
- процент "трудных" учеников;
- процент учащихся, имеющих общественные поручения по собственному желанию.
Третья характеристика (переменная) – "общественная активность" имеет следующие показатели:
- процент охвата учащихся общественными поручениями;
- процент отчетности учащихся о выполнении поручений;
- процент добровольно взятых учащимися поручений.
Четвертая характеристика (переменная) – имеющая немаловажное значение для общеобразовательной школы – "портрет семьи учащихся" имеет следующие показатели:
- процент учащихся из неполных семей;
- процент "трудных" семей;
- процент родителей, участвующих в общественной жизни;
- процент родителей, посещающих учебное заведение по своей инициативе.
Характеристики педагогического процесса названы переменными потому, что их показатели динамичны. Необходимо указать, что между всеми характеристиками есть связи и внутренняя взаимообусловленность. Поэтому изменения в одних показателях неизбежно ведут к прямым или косвенным изменениям в других. При изучении характеристик (переменных) педагогического процесса и их показателей надо иметь в виду следующее. Для получения достаточной картины взаимосвязи отдельных показателей весь цифровой материал сначала нужно свести в таблицы (все показатели дать в процентах относительно постоянной величины – количества учащихся). Затем для большей наглядности по имеющимся таблицам составить графики по нескольким замерам, чтобы увидеть динамику показателей.
Текущее состояние педагогического процесса для оперативного управления и своевременной коррекции целесообразно определять, используя те показатели, которые являются своеобразными "горячими" точками. Для обзора оперативной информации используется документация ежедневного учета (журналы, тетради учета и пр.). Для текущего контроля оперативная информация обобщается в виде графиков еженедельно, что связано с минимумом частоты повторения основных событий.
К показателям текущей информации относим средненедельный балл по классу; количество учащихся успевающих на "4" и "5"; количество учащихся, получивших "2"; количество опрошенных учащихся; пропуски без уважительных причин целого дня; пропуски без уважительных причин отдельных уроков; дисциплинарные нарушения; конфликты учителей с учащимися. Все показатели даются в процентах относительно постоянной величины.
Кроме данных, характеризующих состояние подсистемы "учащиеся", необходима текущая информация и по подсистемам "педагоги": пропуск учителями рабочих дней; взаимопосещение уроков, ритмичность проведения письменных и контрольных работ, своевременности анализа работ учащихся по изученной теме и т.д.
Информация о состоянии педагогического процесса (как долговременная, так текущая) может быть существенным подспорьем в решении управленческих задач, если необходима и достаточна по объему, достоверна по качеству и своевременно представляется. Отбор и обобщение информации по всем характеристика в каждом классе выполняют классные руководители.
Сводные данные по учебному заведению обобщаются и контролируются определенными лицами.
Большинство показателей характеристики "успеваемости" находится под постоянным контролем заместителя директора по учебной работе, характеристики "коллектив учащихся" и "общественная активность учащихся" – заместителя директора по воспитательной работе, показатели по подсистеме "педагоги", "семья" – директора школы.
Таким образом, управляемость педагогического процесса можно определить как нарастающую самоорганизацию системы "педагоги – учащиеся", вытекающую из уровня готовности учителя к управлению им. Готовность учителя к управлению педагогическим процессом есть сложное образование, формирующееся под влиянием специального обучения и собственного опыта, которое по своему содержанию состоит из ряда элементов как профессионально-значимые качества личности, так и определенные знания и умения.