Уверенность в себе. Книга для работы над собой
Обратите внимание: одно изменение за один раз
жүктеу/скачать 2,57 Mb. Pdf көрінісі
|
| Обратите внимание: одно изменение за один раз
Как и во всем остальном, что касается данной книги, действуйте постепенно и не пытайтесь выполнить все сразу. Это особенно верно в отношении ассертивности. Пробуйте один новый навык за один раз и оттачивайте его, пока не добьетесь результата. Будьте готовы к тому, что не все получится сразу. Вы хотите овладеть новыми навыками, а в процессе обучения чему-то новому всегда бывают как взлеты, так и падения. Многие не любят говорить «нет», считая, что существует единственный способ это сделать – прямой отказ. Такое «нет» может показаться грубым и агрессивным. А это обычно не то впечатление, которое хочется произвести на работе. Вы стремитесь установить хоро- шие отношения с коллегами, но вам неизбежно придется отказывать кому-то ради самого себя – своего здоровья и благополучия. Значит, вы должны уметь сказать «нет», но так, чтобы продемонстрировать уважение к потребностям другого человека. Есть разные способы отка- зывать, которые зависят от ситуации. Вот три основных варианта. • Прямой отказ – самый бескомпромиссный способ, и он редко подходит для исполь- зования на работе. К нему чаще всего прибегают, когда нарушаются чьи-то права. В таких случаях вы можете громко и твердо добавить: «Вы что, не слышите, я сказал нет». Э. Мьюир. «Уверенность в себе. Книга для работы над собой» 48 • Просьба предоставить дополнительную информацию или обещание «как-нибудь в другой раз» – возможность для обсуждения, притом что отказ остается в числе возможных вариантов. • Вдумчивое «нет» – самый деликатный способ, поскольку вы показываете, что выслу- шали собеседника. Далее я подробно объясню, что представляет собой каждый из этих вариантов, однако выбор будет зависеть от ситуации, вашего отношения к ней и того, кто обращается с прось- бой, ведь это может быть ваш наставник, непосредственный руководитель, коллега или член команды, которому вы действительно хотите помочь. Однако, как уже говорилось ранее, не старайтесь радикально и одномоментно менять свою манеру поведения. Это особенно каса- ется отказов, поскольку вы можете шокировать коллег, не ожидающих, что леопард вдруг изменит свою окраску. Гораздо лучше начать с малого, упорно тренироваться и меняться постепенно. Э. Мьюир. «Уверенность в себе. Книга для работы над собой» 49 жүктеу/скачать 2,57 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|